Оренбургская область заняла второе место среди регионов России по внедрению платформы обратной связи. Об этом сообщили в Минцифры РФ.
При этом в Приволжском федеральном округе Оренбуржье стабильно находится на первом месте по данному показателю, подчеркнули в региональном правительстве.
Интегрированная с порталом Госуслуг цифровая платформа обратной связи (ПОС) позволяет сократить сроки рассмотрения обращений граждан, а значит, ускорить решение возникающих проблем. Оперативные и компетентные ответы пользователи получают прямо в личном кабинете.
За девять месяцев текущего года жители Оренбургской области отправили через ПОС 77,6 тысячи сообщений. Чаще всего оренбуржцы жаловались на последствия паводка, медицину, дороги, образование и вывоз мусора.
Подать обращение можно через портал Госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через формы обратной связи на сайтах госорганов или на их страницах в соцсетях.