В Амурской области продавец некачественной обуви заплатил в три раза больше из-за отказа добровольно удовлетворить требования потребителя, сообщает региональное управление Роспотребнадзора.
Амурчанин купил в магазине туфли для своего ребенка. В течение предусмотренного законодательством РФ гарантийного срока — 30 суток — из подошвы туфли отсоединился ремешок. В адрес продавца некачественного товара направили претензию, на которую не последовало ответа.
Тогда потребитель обратился в суд. Управление Роспотребнадзора по Амурской области вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты его прав.
Суд удовлетворил исковые требования. В пользу потребителя взыскано 13 842 рубля, в том числе:
3 900 рублей — стоимость туфель; 1 950 рублей — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; 3 000 рублей — компенсация морального вреда; 4 992 рубля — неустойка в размере 1 % за каждый день просрочки. Фото: freepik.com