Здесь расскажу про свой опыт получения бесплатного отеля Holiday INN Express при 22-часовой пересадке в Чэнду 05.11.24-06.11.24.
Я летел по маршруту Москва-Бангкок с такой длительной пересадкой в Китае. Сейчас много неразберихи по получению отеля от Sichuan Airlines, потому что механизм бронирования изменился и стал менее прозрачным. А может, это временная ситуация...
Раньше нужно было написать дней за 7-10 до вылета на почту: e-bookingservice@sichuanair.com. Билет - как вложение, в теле письма - вежливая просьба на английском предоставить отель. Китайцы, судя по отзывам и информации от друзей, достаточно быстро отвечали и подтверждали бронь отеля. В моем случае я написал им писем шесть(!) в течение двух недель до вылета, но ответа так и не получил.
В итоге я обнаружил в Шереметьево, что при регистрации на рейс и сдаче багажа рядом с российскими работницами за стойками сидит один русскоговорящий китаец. Работница за стойкой регистрации спросила: "нужен ли отель?". Я сказал "да", и меня направили к китайцу. Он сфоткал паспорт, мои билеты - и о чудо! Забронировал сам напрямую мне отель. Как я понял, это специально приставленный работник Сычуаньских авиалиний. Он попросил сфоткать c экрана его телефона бронь и еще зачем-то страничку отеля с букинга:
Сначала я не понял, зачем мне фото с букинга, там еще и цена видна. "Платный что ли будет отель?" - подумал я.
По приезду в Чэнду на посту в аэропорте, где ставят штамп о разрешении выхода в город, я показал эту фотку брони. Их все устроило, и я, еще мучающийся вопросом - платный или бесплатный отель? - пошел получать багаж и искать шаттл от аэропорта до гостишки. На стойке информации ("Inqiury") мне сказали, что надо ждать у 12 выхода (Gate 12) - это самый верхний этаж аэропорта. Надо прямо выйти из аэропорта и там ждать. Там машины, автобусы постоянно приезжают/уезжают. Мне на стойке информации сказали номер автобуса и его цвет, и время прибытия. На это я и ориентировался)) Подождал примерно полчаса. Все успешно, со мной вместе еще несколько россиян ехало.
От аэропорта до гостиницы Holiday Inn Express примерно полчаса, она огромная и не производит впечатление загруженной.
Заселили бесплатно, все как изначально в предложении компании, класс! Номер такой дали, на 20 этаже:
Видео небольшое тут. Хороший номер, есть мелкие недочеты, но в целом этот рейс - классный вариант добраться до Таиланда из Москвы за 25 тысяч рублей!
Так что, друзья, при регистрации в Москве на рейс спрашивайте работницу за стойкой регистрации про отель, и смотрите сразу китайца. Но письмо заранее на почту Сычуаньских авиалиний лучше все-таки написать - из опрошенных мной попутчиков одна девушка сказала, что ей все-таки по почте ответили. Но человека 3-4 так же, как и я, никаких ответов не получили. Надеюсь, теперь эта актуальная инфа будет на 100% достоверной и далее.
P.S.: кроме как через китайца в нашем аэропорту, другого шанса получить бесплатный отель у меня больше не было.
UPD: моя подписчица oabramenok поделилась текстом письма, на которое ей авиакомпания все-таки ответила:
"Hello,
I have flight number _______3U-3816
_____23th of November i will be in Chengdu and will have ______21-hours connecting stop.
Can you please provide me a hotel?
Date _____23-24 November, 1 night, 1 person
I will be appreciate this opportunity.
thank you!
best regards
________ имя на английском
-приложить билет во вложение к письму,
-прочерками выделила места, которые надо заменить."
Забирайте текст и напишите им письмо заранее, авось ответят!
А вы планируете так лететь или уже летели? Получилось добиться бесплатного отеля? С какими сложностями столкнулись? Напишите в комментарии!
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, тут много интересного!
Еще статьи моего канала: