Вы нашли вакансию получше, или вам не нравится потенциальный руководитель, или просто изменились жизненные обстоятельства ― в общем, встал вопрос: как отказать работодателю в работе вежливо и желательно аргументированно. Можно, конечно, не брать трубку, не отвечать на сообщения и заблокировать несостоявшегося работодателя, но тогда за вами закрепится дурная слава в профессиональных кругах.
Помните: отказываться от вакансии можно на любом этапе. Даже если вы обошли конкурентов и добрались до финального собеседования. Однако соблюдайте деловую этику и оставайтесь тактичным при любых обстоятельствах.
Почему так важно правильно отказываться от предложенной работы
Чем выше должность и больше доход соискателя, тем чаще он отвечает отказом, причём после успешно пройденного собеседования. И это понятно: кандидаты на высокооплачиваемые должности знают себе цену, хорошо понимают, чего хотят, и уже после первой беседы с работодателем видят, какие перспективы их ждут.
Если вы намерены двигаться по карьерной лестнице и дорожите деловой репутацией, учитесь отказывать потенциальным работодателям правильно. Ставка на вежливость и уважительное отношение ещё никого не подводила.
Совет рекрутера:
«Я часто слышу от соискателей, что ничего не произойдёт, если проигнорировать предложение компании, которая не нравится. Но если вы предварительно договорились, отмалчиваться не нужно. Во-первых, это не значит, что судьба не сведёт вас снова с этим работодателем. А во-вторых, вы можете войти в чёрный список соискателей, если специалист по кадрам ведёт такую базу».
Советы тем, кто не знает, как отказать
Поговорим о том, что можно сделать, если работодатель настаивает или ведёт себя не совсем корректно. А ещё дадим полезные рекомендации тем, кто в целом боится говорить «нет» и чувствует себя из-за этого виноватым.
1. Отказ в сообщении
Поскольку на первичном отборе переговоры зачастую ведутся в мессенджерах, соискатель вправе отказаться от должности в сообщении. На этом этапе приходится иметь дело не с самими работодателями, а рекрутерами.
Что можно написать.
- «Благодарю, что рассмотрели мою кандидатуру, но у меня уже есть договорённости с другим работодателем. Желаю успехов и хорошего дня!»
- «Я признателен за приглашение на собеседование, но мои обстоятельства изменились, и я вынужден отказать. Спасибо за уделённое время. Всех благ!»
- «Благодарю за высокую оценку моего профессионализма, но, к сожалению, вакансия мне не подходит. Надеюсь, Вы найдёте достойного кандидата. Успехов и процветания Вашей компании!»
2. Что написать в письме
Если вы не хотите встречаться с работодателем, допустимо написать на электронную почту. Вы можете подобным образом отказать работодателю в работе как после первичного собеседования, так и в случае предварительных переговоров, если они проходили в письменном формате.
Корректный отказ включает упоминание о договорённостях и краткие причины, по которым они не могут быть выполнены. Добрые пожелания в конце будут кстати.
Пример:
3. Как отказать по телефону
Беседа по телефону может оказаться сложной, т. к. получается личной, но собеседник при этом находится далеко, и вы не можете проявить ту эмпатию, на которую способны при встрече с глазу на глаз.
Чтобы уменьшить негативное впечатление, найдите сильные аргументы, почему вы не сможете работать в компании. Даже если вас переманили конкуренты, подберите такие слова, которые помогут работодателю увидеть, что это решение выгодно для вас обоих.
Что подойдёт в качестве аргументов.
- «К сожалению, гибридный/удалённый график мне не подходит ― мои условия не позволяют организовать полноценное рабочее пространство дома. Я не смогу быть эффективным в таких обстоятельствах».
- «Мне лестно, что вы верите в мои способности, но я знаю, что у меня недостаточно экспертности, чтобы вести столь сложный проект. На текущей момент я не готов к такой ответственности и думаю, вам подойдёт более опытный кандидат».
- «Для меня принципиально важен размер официальной зарплаты и оформление по ТК. Я понимаю, что у вашей компании большие перспективы в будущем, но текущие условия труда для меня неприемлемы из-за имеющегося договора ипотечного кредитования».
Даже если причина отказа кроется в самом работодателе, «переводите стрелки» на себя, чтобы у собеседника осталось впечатление, что вины на нём нет, а ваш выбор связан исключительно с объективными обстоятельствами.
4. Как отказать, если работодатель настаивает
Вы пришли на собеседование и поняли, что должность не подходит. Вы говорите об этом собеседнику, а он, вместо того чтобы вас отпустить, предлагает оплачиваемую стажировку. Вы снова говорите «нет», а вам повышают оклад.
Тут возможны два варианта.
- Согласиться. Ведь если работодатель так за вас цепляется, то карьерный рост на этой должности гарантирован.
- Отказаться. Когда за кандидата держатся всеми руками, это заставляет насторожиться ― неужели всё так плохо, что на должность никого не могут найти.
Когда деликатный отказ только раззадоривает собеседника, будьте решительнее. Не ввязывайтесь в игру, где, как на аукционе, потенциальный работодатель перебивает каждый ваш аргумент повышением вознаграждения или обещанием бонусов в виде лучшего кабинета, бесплатного кофе и прочих плюшек.
Во-первых, все эти обещания зачастую остаются ничем не подкреплёнными.
Во-вторых, такой агрессивно настроенный руководитель наверняка окажется сложным в работе и изрядно потреплет нервы в дальнейшем.
Помните: пока между вами нет письменных договорённостей, никто никому ничего не должен. И если диалога не получается, просто уйдите.
5. Как отказаться, если вы стажируетесь
Иногда понимание того, что работа не подходит, приходит во время трудовой деятельности. Как быть в этом случае?
Обратитесь лично к работодателю. Обсудите спорные моменты. Возможно, руководство пойдёт навстречу и устранит те проблемы, из-за которых вы хотите уйти. Если же вы понимаете, что ни при каких обстоятельствах не останетесь, попросите отпустить вас с минимальными потерями.
Разочарованное руководство, конечно, может попортить нервы, уменьшить сумму вознаграждения и оставить негативный отзыв о вас как о соискателе. Но такое случается крайне редко и то, если кандидат сам провоцирует конфликт и сыплет угрозами.
Во всех остальных случаях опирайтесь на трудовое законодательство, которое гласит, что кандидат может отказаться от вакансии по собственному желанию. Для этого за три дня до ухода он письменно обращается к работодателю. Источник: ч. 4 ст. 71 ТК РФ.
6. Как научиться говорить «нет»
А теперь полезная практика для тех, кому вообще сложно кому-либо отказывать. Психологи рекомендуют технику «сэндвича», которая состоит из трёх элементов:
- сказать собеседнику что-то приятное;
- озвучить отказ и обосновать его;
- снова сказать приятное – поблагодарить, поддержать, похвалить.
Рассмотрим на примере:
7. О чём не стоит говорить
Признаемся, что хорошим работодателям отказывают крайне редко. Вероятно, условия труда так себе, зарплата ниже ожидаемой, а перспективы карьерного роста под вопросом. Но обо всём этом можно сказать корректно.
Какие формулировки недопустимы:
- это не деньги, а какие-то гроши;
- в таких условиях нормальные люди работать не будут;
- да тут серые зарплаты, я буду жаловаться!
И всё в том же духе.
Даже если вы не собираетесь возвращаться в эту компанию и не боитесь получить негативный отзыв на бирже вакансий, не спешите грубить несостоявшемуся работодателю. Оставайтесь профессионалом и вежливым человеком. Таких немного, а потому они очень ценятся и становятся примером для других.
Команда «Траектории роста» поделилась секретами, как правильно отказаться от предложенной работы, и дала примеры типовых ответов на случай, если вам тяжело говорить «нет». Подписывайтесь на канал и получайте ещё больше полезной информации по вопросам трудоустройства, карьерного роста и саморазвития.
Вам будет интересно: