Формирование понятий — это процесс переработки информации в знания и ассоциаций.
Основная идея заключается в том, что все знания, полученные человеком, преобразуются в схемы или шаблоны, которые хранятся в памяти и извлекаются оттуда по мере необходимости. Создание шаблона позволяет ускорить ответ на последующее аналогичное воздействие.
Способность к категоризации и научению новым понятиям проявляется очень рано, фактически с рождения. Наличие категорий позволяет гораздо быстрее опознавать новые примеры и выбирать определенные действия относительно них.
Развитие понятий и категорий в раннем возрасте, после освоения речи, поддерживает образование базовых когнитивных функций: долговременной памяти, селективного и распределённого внимания и индуктивного вывода.
Формирование понятий происходит следующим образом: человек воспринимает сигналы из окружающего мира, преобразует их в информацию, обрабатывает, анализирует и упорядочивает её, превращая таким образом во внутреннее знание.
Некоторые процессы, которые способствуют формированию понятийных схем:
- Развитие памяти. Для приобретения новых понятий нужны развитые и дифференцированные структуры памяти, организованной для сохранения и извлечения разных типов категориальной информации с разной структурой правил.
- Оперирование категориальной информацией. Это требует специфической репрезентации информации, основанной на обобщении и выделении релевантных признаков.
- Использование категориальной информации для переноса её на новые примеры. Это часть мышления — осуществление индуктивного вывода.
Логика
Логическое мышление рассматривается как процесс переработки информации и её преобразования в ходе решения задач.
Жан Пиаже в процессе работы с детьми проводил эксперименты, направленные на установление цепи логических операций и целостности общей структуры мышления ребёнка. Он выделил четыре основные когнитивные стадии:
- Сенсомоторная. Внешние манипуляции и появление элементов работы с внутренними символами.
- Дооперационная. Построение ассоциативных связей и трансдуктивных рассуждений, которые представляют собой процесс переходной обработки информации от одного образа к другому.
- Стадия конкретных операций. Образование системы интегрированных действий и установление логических операций с классами, выстраивание иерархии.
- Стадия формальных операций. Преобразование сознания в гипотетично-дедуктивное, построение мысленных предложений и рассуждений и систематическое выделение переменных.
Также в когнитивной психологии используется логика гипотетико-дедуктивного подхода. Она предполагает предсказание фактов на основе сформулированных гипотез и провозглашает, что познание осуществляется опосредованно, что уже имеющееся знание определяет, какая именно информация будет обработана или извлечена.
Принятие решаений
В когнитивной психологии выделяют два основных подхода к принятию решений(Даниэль Канеман):
- Интуитивный подход основан на быстрых, автоматических суждениях, которые часто формируются на основе предыдущего опыта и эмоций. Этот подход может быть очень эффективным в ситуациях, когда необходимо быстро реагировать или когда доступная информация ограничена.
- Аналитический подход требует более медленного и осознанного рассмотрения информации и возможностей. Этот процесс включает логическое мышление, оценку вероятностей и последствий, а также систематическое сравнение альтернатив.
Оба подхода имеют свои преимущества и недостатки, и часто лучшие решения достигаются путем их сочетания.
Процесс принятия решений в когнитивной психологии включает несколько этапов:
- Осознание дилеммы. Нужно понять контекст ситуации и возможные ограничения.
- Исследование информационного поля. Происходит сбор всех данных, которые могут повлиять на выбор: объективных фактов, субъективных мнений и личного опыта.
- Разработка вариантов. Генерируются потенциальные решения или стратегии действий, при этом важно не ограничивать себя узким кругом возможностей.
- Анализ путей. Каждый вариант тщательно взвешивается с учётом возможных последствий, рисков, преимуществ и соответствия установленным целям.
- Принятие решения. После всесторонней оценки вариантов выбирается наиболее подходящий. Выбор может быть продиктован интуицией, логическими рассуждениями, ценностными ориентациями или их сочетанием.
- Воплощение в жизнь. Выбранное решение претворяется в действие через конкретные шаги или планы.
- Оценка и корректировка. После реализации решения важно оценить его эффективность и при необходимости произвести корректировку
Леон Манн и его коллеги. В 1980-х годах разработали процесс принятия решений под названием GOFER, который включает пять этапов: Уточнение целей. Определение ценностей и задач. Генерация вариантов. Рассмотрение широкого спектра альтернативных действий. Поиск фактов. Поиск информации. Рассмотрение последствий. Взвешивание положительных и отрицательных последствий предложенных вариантов. Обзор и реализация. Планирование, как проанализировать варианты и реализовать их.
Пэм Браун. В 2007 году разделила процесс принятия решений на семь этапов: описание цели и результата, сбор данных, разработка альтернатив, перечисление плюсов и минусов каждой альтернативы, принятие решения, немедленная реализация решения и извлечение урока из этого решения.
Ю. Козелецкий. Изучая «рациональный выбор», включил в него четыре этапа: создание модели предстоящего выбора, анализ имеющихся возможностей, прогнозирование условий, определяющих возникновение последствий, и совершение выбора.
Кристина Го. В 2008 году опубликовала модель принятия решений DECIDE, которая состоит из шести частей:
Define the problem (определить проблему). Важно чётко определить проблему, чтобы найти правильное решение.
- Explore possible solutions (изучить возможные решения). Этот шаг помогает не упустить ни один потенциальный вариант.
- Choose the best solution (выбрать лучшее решение). После изучения всех возможных решений нужно взвесить плюсы и минусы каждого из них и выбрать лучший вариант.
- Implement the chosen solution (внедрить выбранное решение). Это может включать в себя принятие конкретных шагов, внесение изменений или сообщение о решении другим.
- Do something about it (сделать что-то для этого). Этот шаг предполагает принятие мер, обеспечивающих эффективную реализацию выбранного решения.
- Evaluate the outcome (оценить результат). Если результат оказался не таким, как ожидалось, важно вернуться к предыдущему шагу и внести коррективы.
Фреймы решений
Фреймы решений - это когнитивные структуры, которые представляют собой модели того, как люди принимают решения в определенных ситуациях. Они состоят из набора признаков, которые используются для оценки вариантов и выбора наилучшего решения.
Фреймы решений работают благодаря эффекту фрейминга — когнитивному искажению, которое может привести к тому, что человек принимает разные решения в зависимости от того, как ему представлена информация.
Эффект фрейминга заключается в том, что исходное представление информации или проблемы может сильно влиять на восприятие, оценку и решение. Одно и то же содержание, представленное в разных ракурсах, может вызвать различные реакции у людей.
- Фрейминг — это способ представления информации, который акцентирует определённые аспекты и игнорирует другие, создавая определённый контекст.
Работа фреймов включает следующие этапы:
- Активация. Когда человек сталкивается с новой информацией, соответствующий фрейм активируется в его памяти.
- Заполнение слотов. Человек заполняет слоты фрейма конкретными значениями, получаемыми из новой информации.
- Интерпретация. Фрейм позволяет интерпретировать информацию в контексте типичной ситуации.
Как работают фреймы решений:
Фреймы решений влияют на процесс принятия решений, структурируя информацию и влияя на то, как люди воспринимают и оценивают варианты. Они работают следующим образом:
1. Активация: Фрейм решения активируется, когда человек сталкивается с ситуацией, которая соответствует его характеристикам. Например, фрейм "покупка автомобиля" активируется, когда человек ищет новый автомобиль.
2. Фокусировка: Фрейм фокусирует внимание человека на определенных аспектах ситуации, которые считаются важными в рамках фрейма. В случае фрейма "покупка автомобиля" человек может сосредоточиться на таких факторах, как цена, надежность и экономия топлива.
3. Оценка: Фрейм предоставляет критерии для оценки вариантов. Человек может использовать признаки фрейма, чтобы сравнить различные автомобили и определить, какой из них лучше всего соответствует его потребностям и ценностям.
4. Выбор: Наконец, фрейм помогает человеку принять решение, направляя его к варианту, который наилучшим образом соответствует активированному фрейму.