Компания Veolia выпустила разъяснение для жителей на тему начала отопительного сезона. Оказывается, процесс подключения тепла будет постепенным: сначала отопление включат в социальных объектах — детских садах, школах и больницах, а только потом дойдет очередь до жилых домов.
Но самое интересное, что Veolia уже заранее снимает с себя ответственность за возможные проблемы с отоплением в домах! Теперь оказывается, что если батареи холодные или отопление работает неравномерно, во всем виноваты управляющие компании (УК). Мол, именно они обязаны обеспечить тепло в квартирах.
Когда начнут начислять плату за отопление? С момента фактического подключения дома, и это будет зафиксировано в специальном акте, подписанном УК.
Что делать, если батареи всё ещё холодные? Veolia рекомендует обращаться в свою УК, поскольку распределение тепла внутри дома — это её прямая обязанность.
Куда звонить в случае аварии? Номер для экстренных ситуаций — 1347.
Для консультаций звоните в колл-центр Veolia: (71) 200 00 56, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.
Вопрос: почему жители должны каждый сезон ждать тепла и разбираться с холодными батареями сами? Почему компания заранее снимают с себя ответственность?
Поделись нашей статьей