Запуская рекламу в «Яндекс Директ», многие предприниматели сталкиваются с проблемой: клики идут, а звонков нет. Это может вызвать недоумение — ведь если люди переходят на сайт, почему они не звонят? Рассмотрим основные причины и способы повышения эффективности
Первая причина, почему в «Яндекс Директ» есть клики, но нет звонков — это неправильно настроенная реклама. Чтобы кампания была успешной, важно настроить ее под целевую аудиторию, учитывая интересы и поведение потенциальных клиентов. Например, если ваше объявление привлекает случайных посетителей, они не будут готовы к покупке, а значит, и звонков не будет.
Вторая причина — сайт может быть не готов к конверсиям. Даже если у вас есть трафик, плохая структура сайта, непонятное расположение контактов или недостаточно убедительные тексты на посадочных страницах могут отпугнуть клиентов. Чтобы исправить это, убедитесь, что ваш сайт удобен для посетителей и мотивирует их связаться с вами. Также стоит протестировать разные форматы CTA (призывов к действию), чтобы привлечь внимание и увеличить конверсию.
И другие причины: не верно указан номер телефона на сайте, отрицательный баланс на телефонии, номер не видно в мобильной версии сайта и так далее
Итак, если в «Яндекс Директ» есть клики, но нет звонков, это сигнал, что реклама нуждается в доработке или есть технические проблемы.
Если вы не можете определить в чем может быть проблема, то обращайтесь - поможем ПИШИТЕ СЮДА