Я регулярно размещаю объявления на различных агрегаторах услуг с целью поиска удобных для себя клиентов. Хороший клиент - тот, с кем случился эмоциональный и психологический контакт. Этот клиент недалеко живет. И тебя устраивает соотношение объема работ в его квартире с уровнем оплаты труда. Несмотря на то, что клининговые услуги перестают быть уникальными на отечественном рынке, заказчики мало представляют себе, из чего складывается цена уборки.
Сколько стоит стандартная уборка
Любая квартира имеет параметры оценки объема работ. Сами трудовые затраты давно стандартизированы и по времени, и по стоимости.
Начнем с типов уборок:
1. Поддерживающая - легкая уборка в практически чистой квартире. Основной упор делается на наведение порядка в санузлах, на кухне, а также на обеспыливание поверхностей с использованем пылесоса и мокрой тряпки. Мытьё полов и вынос мусора обязательны.
2. Генеральная поверхностная - зачастую применяется в квартирах, которые ранее никогда не посещал профессиональный уборщик. Или последняя качественная чистка поверхностей производилась довольно давно - более трех месяцев назад. В процессе работ клинеры обеспыливают все доступные места, используя не только всасывающкю технику и легкую протирку, но и неоднократное мытье полок, дверей, плинтусов. В таком типе уборок приходится снимать довольно сложные загрязнения на кухне и в санузлах, хорошо мыть подоконники, фартук в кухне, кафель в ванной, столешницы, двери, стулья, полки, отодвигать некоторую мебель, стараясь достать до всех источников пыли. Если есть стремянка, то клинеры протирают также люстры. Вообще при таком типе уборки специальная лестница просто необходима. Иначе даже зеркала будут почищены только до уровня доступности.
3. Генеральная уборка под ключ. В эту услугу входит мятье стен и даже потолков. Такую уборку даже в небольшом помещении обычно выполняет бригада специалистов. Заказывают эту услугу после ремонта или дезинсекции. Или после длительного периода отсутствия в квартире жильцов.
Самой дешевой уборкой из указанных выше является первая. Она же - самая распространенная. Некоторые клининговые компании конкретно на ней делают основной маркетинговый упор. К этой услуге добавляются дополнительные. И общая стоимость уборки подрастает.
Сколько стоит поддерживающая уборка
Чтобы рассчитать цену комплеса клининговых работ для определенного помещения, посмотрим, что на нее влияет:
1. Размер помещения. Стандартный расчет опирается на цену в 70 рублей за квадратный метр квартиры.
2. Количество комнат.
3. Количество санузлов.
4. Потребность в дополнительных услугах.
Идеальное ценообразование в клининге вращается также вокруг стоимости работ за час. Как правило, цена услуг хорошего клинера - 1000 рублей за 60 минут.
Высокооплачиваемый уборщик работает быстро и качественно. По нему сложно формировать стандарты. Он может идеально убрать помещение за гораздо меньшее время, чем это предусмотрено регламентом.
Тем не менее, стоимость уборки при одном санузле, в среднем, на рынке составляет:
- Однокомнатная квратира - 3000 руб.
- Двухкомнатная - 3800 руб.
- Трехкомнатная - 4500 руб.
- Четырехкомнатная - 5200 руб.
Если сравнить эти цены с расчетными, опирающимися на площадь помещения, то выйдет почти то же самое:
- Однокомнатная квартира 30 квадратных метров - 3000 рублей.
- Двухкомнатная в уборке обойдется дешевле, если ее площадь до 60 квадратных метров.
- Трехклмнатная площадью до 80 квадратных метров будет стоить 5600. Но, как правило, есть скидки за обьем работ.
- Четрехкомнатная до 120 квадратных метров должна стоить не менее 7000 рублей. Но обойдется хозяину в уборке очень дешево - от 5200 рублей. Хотя, поверьте, работы там очень много. Я даже думаю, что не каждый клинер согласится убирать такое помещение за 5200 рублей.
Можно также рассчитать время уборки:
- Уборка санузла - 1 час.
- Уборка кухни - 1 час.
- Уборка жилых комнат - по 1 часу.
Если в квартире несколько санузлов, то время уборки увеличивается. И ее стоимость тоже.
Так, например, стоимость клининга трехкомнатной квартиры с двумя санузлами составит 5000 рублей и займет около 5 часов.
Само собой, что специалист со стажем может убрать такую квартиру и за меньшее время. Но при наличии сложных участков длительность выполнения работ точно увеличится.
Дополнительные услуги
В стандартную поддерживающую уборку некоторые клининговые компании вносят две обязательных работы: смена постельного белья и мытье посуды. Другие берут за эти работы отдельно.
На мой взгляд, мытье посуды и смена постельного белья - логичные услуги, которые должны входить в стандартную уборку, так как при их наличии компаниия предоставляет полный пакет, что схоже с обслуживанием номеров горничными в отелях. Как правило, отсутствие подобных услуг в комплексной поддерживающей уборке влияет на цену таковой. И в этом моменте между клиенрскими компаниями формируется конкуренция.
К дополнительным услугам обычно относят:
- Глажка.
- Мытье бытовой техники (холодильников, микроволновок, духовок, вытяжек).
- Мытье окон.
- Чистка лотков и мест питания домашник животных.
- Уборка балконов и лоджий.
- Мытье каких-либо шкафчиков.
- Чистка шерсти.
Такая услуга как глажка - довольно дорогое удовольствие для заказчика. Как правило, она тарифицируется по 1000 рублей. за час. Тем не менее, услуга набирает популярность и довольно часто присутствует в заказах. Как оценить обем глажки правильно? Ну, прежде всего, нужно ознакомиться со стандартами по времени рвботы над каждым видом одежды. Регламент рассчитан на работу обычным утюгом. Понятно, что применение отпаривателей и гладильных систем значительно ускоряет процесс.
Стандарты услуги по времени
Каждое изделие клинер обрабатывает индивидуально. При оплате услуг по уборке с включенной глажкой клиент на свое усмотрение оплачивает один или два часа дополнительных работ. По факту чаще всего случается так, что вещей слишком много и времени на их обработку надо больше.
Посмотрите, сколько вещей можно погладить за час:
1. Брюки - 15 мин. 2 шт.;
2. Майка- футболка - 4 мин.;
3. Рубашка - 12 мин.;
4. Простынь - 4 мин.;
5. Наволочка - 2 мин.;
6. Пододеяльник - 8 мин.;
Перечисленный набор занимает во времени 45 минут работ. Если у вас одежды больше, вы можете рассчитать трудозатраты и оплату их самостоятельно. Иначе вам придется выбрать вещи, которые обязательно нужно погладить. Или доплатить за работу клинера.
Сколько стоит уборка на практике
Недавно я провела уборку двухэтажного дома в ближнем Подмосковье. Дом содержал 4 санузла, 4 жилых комнаты, большую гостиную в первом этаже. Также в процессе уборки я три часа потратила на глажку. По времени уборка заняла 9 часов. Она была сложной, так как потребовала больших усилий при уборке санузлов - все полочки и поверхности были запыленными и их пришлось мыть. Сантехника давно не полировалась, поэтому потребовалось удалять отложения кальция.
Я не успела выполнить следующие работы:
- Уборка кухни;
- Уборка бани (дополнительная постройка на улице);
- Глажка приблизительно трех комплектов постельного белья, т.е., 6 наволочек, 3 пододеяльника, 3 простыни.
За уборку мне заплатили 9000 рублей, потому что я предполагала такой расклад событий (в первый раз всегда сложно убираться в большом незнакомом помещении) и согласилась на контракт при тарификации времени работы за каждый час.
На следующую уборку меня не пригласили. Сказали, что я взяла очень дорого за такую небольшую работу.
Посчитаем вместе "небольшую работу":
- Второй этаж содержал три комнаты с тремя полноценными санузлами и требовал генеральной уборки. По стандартам клинерских компаний на него нужно 6 часов уборки. И это обошлось бы заказчику в 6-8 000 рублей.
- Глажка заняла 3 часа. При цене услуги в 1000 рублей за час, чек подрастает на 3000 рублей.
- Уборка первого этажа включала в себя 1 санузел, 1 жилую комнату, большую гостиную (площадь более 80 квадратных метров) - стандартно на это надо было бы потратить от 4 часов. Стоимость работ, соответственно, составила бы не менее 4-5000 рублей.
Таким образом, я выполнила работы, на которые требовалось 12-15 часов, за 9 часов. И сэкономила заказчику 5-7000 рублей. И попросила денег за 9 часов, понимая, что в следующий раз генеральная уборка всех помещений будет не нужна, и я успею убрать баню, погладить 2 часа и навести порядок на кухне за 8 часов. А также сделать экспресс-уборку всего дома. С оплатой в 7 тыс. рублей за полный комплекс работ.
Что вы об этом думаете?
А вот, что думаю я: только тот, кто сам убирал помещение в течение 9 часов, знает, сколько стоит такая работа. И как тяжело после нее тащить себя домой. И как удивительно необидно слышать, что ты убрал "совсем немного" за те деньги, что заплатили.
Заказчику желаю найти исполнителя, который будет все необходимые работы раз в неделю выполнять за 5 000 рублей (мыть 300 квадратов дома, чистить 5 санузлов и баню, гладить 5 часов и убираться на кухне). Алилуйя!
Реальный пример расчета уборки
Нам поступил заказ на общую сумму 22 000 рублей за квартиру размером 120 квадратных метров. Выполнить необходимо было комплексные работы. И уборка должна производиться в четыре этапа -
1. Генеральная поверхностная. Ее цена составила 10 000 рублей. Это четыре комнаты, кухня, 2 санузла, прихожая. Необходимо протереть кухонный гарнитур, помыть фартук, посуду, почистить раковины и смесители, протереть розетки, плинтуса, почистить зеркала, постирать и развесить белье, протереть все светильники, обработать от пыли корпусную мебель, разложить вещи по местам, поменять белье в спальне, пропылесоить мебель, вытащить грязь из всех недоступных углов и из под спальной мебели, помыть пол, вынести мусор.
2. Экспресс-уборка - 3 выезда. Стоимость каждого выезда 4000 рублей. Уборка включает в себя : раскладывание вещей по своим местам, протирку мебели, стекол, зеркал, полный пылесос поверхностей, мебели и плинтусов, уборка санузлов и кухни с протиркой предметов бытовой техники и фартука, посуды, помывку пола.
Работы много, но и оплата неплохая.
Я вас люблю! Желаю вам чистоты!