Для чего объекту нужен клининг-проект?
Посвящается руководителю или собственнику коммерческого объекта, которому хочется продлиться срок его эксплуатации и минимизировать денежные ресурсы на его содержание.
Неудивительно, что последнее о чем ты думаешь, как собственник бизнеса (причем не важно какого) ⎼ это чистота и порядок на твоей территории. Нет, нет не потому что ты неряха, просто думаешь, что один звонок в клининговую компанию снимает с тебя эту заботу. Но, вынуждена тебя разочаровать! Мы помогаем руководителям коммерческих объектов и собственникам бизнеса сохранять чистоту и порядок, не отвлекаясь от своих основных задач.
Один звонок в первую попавшуюся клининговую компанию скорее всего добавит тебе не только забот, но и проблем. А если ты делегируешь выбор клининга своим помощникам, то, вероятно из желания угодить они пойдут по пути “экономии” твоего бюджета и … Надеюсь, что разорить тебя дешевый клининг не успеет.
Есть простое, как всё гениальное, решение, которое позволит тебе сэкономить деньги, время, нервы и все это не в ущерб качеству. Это решение называется “Клининг-проект”. Коротко расскажу, что это такое, а ты уже сам делай выводы идти в ногу со временем или как привычно, по старинке.
Итак, клининг-проект ⎼ это стандарт, который разрабатывается для конкретного объекта под его специфику, который учитывает все необходимые процессы качественного обслуживания данного объекта.
Какие документы включает клининг-проект:
- расчет объемов и распределение их между сотрудниками клининга ⎼ ты же не хочешь переплачивать за лишние руки;
- все, что связано с подбором химии ⎼ ты же хочешь, чтобы интерьер объекта был не только чистым, но и сохранным долгое время;
- подбор оптимальных технологий уборки, расчет целесообразности использования оборудования ⎼ да, клининг это технологичная сфера обслуживания, его эффективность напрямую зависит от правильного выбора инвентаря;
- информация об оптимизации оснащения самого объекта;
- расчетная смета.
Предпоследний пункт обычно вызывает, мягко говоря, недоумение ⎼ типа они мне еще указывать будут как мою собственность оснащать!? Но не стоит так волноваться, речь ведь не идет о мебельном гарнитуре для твоего кабинета. Эти рекомендации будут направлены исключительно на те места, переоснащение которых позволит тебе экономить на клининге все последующие годы, например, входная группа (система грязезащиты, если ее нет), туалетные комнаты (при правильном их оборудовании можно минимизировать время на уборку и сократить количество для этого людей).
А теперь главное ⎼ зачем тебе клининг-проект, выполненный специалистами исключительно для твоего объекта?!
Ты получаешь шпаргалку для понимания себестоимости клинингового обслуживания своего объекта и пользуешься ей, рассматривая коммерческие предложения клининговых компаний. Рассмотрим парочку примеров, для чего произвольно определим себестоимость клининга твоего объекта ⎼ пусть это будет 600 000 рублей.
1. Ты получаешь коммерческое предложение на сумму 300 000 рублей.
И ты сразу задаешь себе и потенциальному исполнителю вопрос: “Как за такую сумму можно поддерживать чистоту и порядок на этом объекте?” Предположу варианты ответов, которые ты вряд ли услышишь от подателя КП: без трудоустройства наемных сотрудников; используя дешевую небезопасную химию; без использования технических средств, то есть тетя Дуся будет махать деревянной шваброй и прочие варианты, которые тебя вряд ли устроят. Согласись, что это очень сомнительная экономия (подробнее расскажу в следующих статьях).
2. Ты получаешь коммерческое предложение на сумму 780 000 рублей.
Ты понимаешь, что потенциальный исполнитель адекватно оценивает все условия твоего объекта и закладывает в стоимость прибыль, которая позволяет тебе вести торг.
Ну и кого ты выберешь? Правильный ответ ⎼ № 2, потому что первый вариант или совсем не разбирается в клининге и уж точно что-нибудь на твоем объекте испортит, или … Впрочем, и порчи уже достаточно, чтобы не рисковать.
Резюмируя, отмечу, что дёшево не равно экономно. Известное “жадный платит дважды” работает даже в таком, казалось бы простом деле, как мойка полов и протирание пыли. Передай заботу о чистоте и безопасности профессионалам и наслаждайся яркими красками и комфортом! А мы поможем выбрать правильный клининг!
С Уважением, Анна Лихачева, руководитель консалтинговой компании “Системный Клининг”.