Алексей, еще будучи студентом, вы также подрабатывали в городском зоопарке.
Алексей Базылевский:
Это было не совсем как бы я подрабатывал там. У нас был совместный проект. Сотрудничество тоже мини-бизнес свой.
Во-первых, я хочу у вас попросить любую веселую историю с зоопарком. Что вас шокировало, напугало, что вы поняли, что у животных все не так, или что наоборот это не страшно.
Алексей Базылевский:
Ничего страшного у меня не было, потому что я на тот момент уже имел большой опыт работы с полудикими животными. Находил связи, ходил в зоопарки. Ну и уже когда начал сотрудничество, то достаточно четко понимал, как будут обстоять дела.
И вы рассказывали, что именно в зоопарке вы познакомились с некоторыми людьми, с работниками зоопарка, и некоторые из них дальше пошли с вами по пути. То есть вот вы знакомитесь с человеком, вы понимаете, что он пригодится вам где-то в бизнесе, и вы формально забираете его с собой.
Алексей Базылевский в интервью ответил:
Да, это действительно правда. Большая часть людей, с которыми я контактировал, будучи в сотрудничестве с зоопарком, Когда там изменения были, многие решили уйти из зоопарка. И так получилось, что на тот момент я открывал свой бизнес, ветеринарную клинику. И ко мне три человека из зоопарка перешли на работу в разных должностях. И с одним из них мы до сих пор работаем с 2009 года. Я открыл первую компанию, уже связанную именно с ветеринарией, именно ветеринарную клинику. И этот человек сейчас у меня мой заместитель по управлению персоналом. И вот сколько лет, то есть почти полгода, 15 лет в команде этот человек. И я очень благодарен, что встретил эту команду и этого человека, который до сегодняшнего момента со мной работает.
Я даже попытаюсь резюмировать. То есть вы учились, будучи студентом, у вас уже был параллельный бизнес. Потом вы даже вот зоопарком какой-то проект делали. То есть формально ваш круг общения был довольно широким. Это разные прослойки, бизнес, зоопарк, вуз. И вы как будто бы замечали там интересных людей, с которыми можно идти дальше. Я сейчас даже объясню. Я вот когда работал в аптеке, я какую-то проявлял инициативу, вёл какие-то концерты. Я был действительно знаком с председателем профсоюзной организации, с генеральным директором. Но я почему-то даже не рассматривал этих людей с позиции, могу ли я с ними пойти дальше, могут ли они мне быть где-то полезны. Ну хорошо, знакомство, я с ними знаком, окей, точка. А у вас «я знаком», запятая, как я смогу с ними идти дальше?
Алексей Базылевский:
Я никогда так не задумывался, что я как-то с людьми буду знакомиться, и они мне будут нужны. Нет, прежде всего завязывалось знакомство, какие-то общие интересы, общие темы, размышления. И мы действительно на тот момент, когда общались, думали о том, что хорошо бы открыть ветеринарную клинику. Эти темы обсуждались, обсуждались. Понятно, что ни у кого опыта большого не было, никакого опыта не было. Были компетенции у меня как у бизнесмена, допустим, у другого человека были компетенции в организации каких-то процессов рабочих. У кого-то были компетенции там же ветеринарного врача и просто помощника, то есть как хорошего человека в работе. Это обсуждалось ли, когда случился момент, что вот касательно аспирантуры, что я не пошел в науку, тогда я решил, окей, я буду тогда развивать бизнес дальше, если я не буду развиваться как научный сотрудник, то я буду заниматься бизнесом. Сложились так звезды, и людям нужна была работа, и у меня был проект, и у нас идеи и мысли совпадали. Это такая синергия, которая позволила быстро достигнуть своей цели. У меня, на самом деле, всегда по жизни попадаются люди, слава богу, что такое случается, благодаря которым происходит, как какой-то прорыв. Я всегда стараюсь обращать внимание на таких людей, и сам на сегодняшний момент вкладываюсь, скажем так, инвестирую в людей, в кадры, и внутри своей компании, и за пределами компании, и если есть такая возможность помочь, дать стартап, дать какой-то инка кому-то, или просто интересно инвестировать, то я инвестирую в таких людей. Люди на сегодняшний момент для меня это самая большая ценность.
Но интересно получилось, что в зоопарке познакомились с разными людьми, и вы обсуждали на уровне идей, открыть клинику, и как будто бы самым смелым оказались, опять же, вы. То есть клинику-то открыли вы и позвали этих людей с собой. Идеи были как бы у всех. Каждый может сказать «я хочу», но один потом сделает из десяти.
Ваша первая клиника. Я просто, знаете, подозреваю, что первый бизнес – это всегда суперсложно. Это все шишки набиты. Вряд ли вы могли сразу давать услуги МРТ или УЗИ. То есть вот это как вообще все происходило? С чего выросла сеть ваших ветеринарных клиник?
Алексей Базылевский:
Да, она выросла с небольшого кабинета. И то мы его открывали больше года, потому что пройти все бюрократические моменты, выбор помещения, проектные работы – ремонт, оснащение этой клиники. Все про все вышло почти год. Это очень большой прожиток времени, но очень-очень-очень быстро. Мы открылись в марте, и уже к маю, за два месяца, мы поняли, что эту клинику мы перерастаем. Поток был достаточно большой людей, мы успевали, конечно, покупать уже новое оборудование, новые услуги, качество повышать услуг, но Мы очень-очень быстро переросли эту клинику, и стало просто расширение. Достаточно быстро открыли другую клинику, а потом поток и туда хлынул, а потом начали соседние города по рекомендации приезжать. В Витебске первая клиника у меня приезжала Могилёв, Смоленск приезжал. Пришлось, так скажем, ближе к потребителю открывать там клиники, потому что мы всё равно не могли обеспечить всех желающих качественными услугами. Приходилось открывать и масштабироваться дальше. Бизнес начал расти. Потому что, прежде всего, качественная услуга, качественный сервис, не канады, как у рекламы. Сарафанное радио обеспечивает нас постоянно притоком новых клиентов.
Мне это даже чем-то похоже на ваш первый бизнес с аквариумами. Тогда на рынке не было аквариумов, и вот это отсутствие предложения вас заставило этим заняться. Сейчас на рынке, значит, не было доступных ветеринарных услуг для кошек. собак, и это тоже как будто бы вас заставило, и вы увидели спрос в своей первой точке, и вы поняли, что срочно нужно расширяться.
Алексей Базылевский:
Это была необходимость, просто потому что мы захлёбывались в пациентах, клиника была небольшая совсем, а поток огромный, и нам приходилось просто отказывать в приёме, хотя это происходит и в настоящий момент тоже в некоторых филиалах, потому что запись сформируется несколько недель даже вперёд, и невозможно попасть к определённым врачам.
Я знаю, что в какой-то момент вы поехали за границу доучиваться. Это было вынуждено, не хватало каких-то знаний. Как вы приняли решение ехать за границу? Выбрали это заведение, куда вы едете? На каком языке проходило это обучение?
Алексей Базылевский:
Здесь всё очень, на самом деле, сложно, потому что выбор такой был специфический и больше, скажем, потребностей. Я сам, когда ехал учиться, не совсем понимал, чем я буду заниматься, но требовалось обучение меня на эксперта в области наследственных заболеваний скелета собак и кошек. И нужно было учиться у других экспертов, и самые лучшие эксперты они в Австрии, в Германии, в Швейцарии, в большем количестве находятся. У нас, к сожалению, на тот момент не было эксперта в Беларуси, и все нуждающиеся в этой экспертизе для породистых собак ездили за этой услугой в Литву. И было принято решение попробовать научиться и получить признание коллег из Европы для того, чтобы я мог оказывать такие услуги здесь. Обучение длилось несколько лет. Оно было, так скажем, непостоянным нахождением. Это было как форма заочного обучения. Постоянно приходилось ездить, обсуждения, какие-то онлайн тестирования, литература, опять же, и разбор клинических случаев. И я сдал экзамен. Коллегиально около 20 специалистов было из Европы, которые одобрили и приняли меня в свою, скажем, команду и признают мои заключения как свои.
Тоже хочу резюмировать, то есть вы в какой-то момент уже работы и роста своих клиник заметили, что к вам приходят владельцы кошек, собак, и им нужны некие документы по поводу их наследственных заболеваний. И таких специалистов вообще не было в стране. И вы решили, всё, стану этим специалистом. Да, буду очень узким. Вас не испугало три года на немецком. Вот это всё не испугало?
Алексей Базылевский:
Нет, это вообще ничего не пугает в жизни. Какие-то трудности, я их не боюсь. Я понимал, что это будет Сложно, это финансово затратно, это очень дорого, понятно. Жить в Вене, допустим, один из самых дорогих городов, и учиться там, то это, конечно, накладно. Но я понимал, к какой цели я иду, и что это мне в жизни будет просто необходимо.
И это сделало вас теперь супер-редким специалистом. Вот это самое главное. Потому что, знаете, я когда просматриваю блогерские курсы, они когда их особенно продают, обещают по окончании обучения дадим вам сертификат. А это сертификат такой впечатляющий. В пейнте или фотошопе нарисованный, ну что, ты дурачок, прошел курс, там SMM личный бренд, Марии какой-нибудь Кривой. У меня всегда на канале я высмеиваю это. Ну что это за сертификат, ну зачем? Если вы идете обучаться личному бренду ради вот этого сертификата, ну нарисуйте себе его в пейнте и расслабьтесь. А теперь мы вот этого детского сада идем на серьезный уровень. Например, вот ваш. То есть вы поняли, что три года своей жизни вы формально убьете на то, чтобы стать супер редким. специалистам, и вы формально им стали. Теперь один человек на страну. Но я бы хотел от вас такой какой-то совет. Вот как относиться к подобного рода сертификатам блогеров? Может для вас это вообще темный лес будет? Вы формально получили все сертификаты, которые могли. Хочу это обучение - еду. Вот этот сертификат - буду. Вот эта вот лекция - пройду. То есть вы прям в своей сфере собирали разные обучения, дипломы, и они как будто бы в итоге вам супер пригодились. Ни одно обучение не было лишним, ни один сертификат не был лишним. А я смотрю на блогерский рынок, где сертификаты гроша ломаного не стоят, то есть это просто бумажка. И вот у меня, например, есть тоже к этому отношение, что не нужны. Вот эти вот сертификаты, как у вас, это круто, супер, а вот это вот весь детский лепет, эти все сертификаты личного бренда, это мы все выкидываем. А может быть, я тут тоже не совсем прав? Может быть, стоит собирать вообще все сертификаты в жизни, не зная, что тебе пригодится в итоге?
Алексей Базылевский:
Ну, мы действительно не знаем, что пригодится, да. Я, возможно, хотел бы сам посетить какие-то курсы личностного роста, вот просто из-за нехватки времени. Мне было интересно всегда, чем же они там занимаются и чему они там учат. Может, для кого-то это является стимулом, на самом деле, большим. И не только эта бумажка, сколько действительно какой-то толчок. Возможно, эти курсы имеют какое-то значение в жизни этого человека, но бумажка — это дополнительное. Приятное дополнение и память о том, что ты действительно чему-то там хотя бы учился, а то даже не вспомнишь через год, что за курс-то был.
Я, в общем, тогда сам себе дам совет, Стас. Если у вас есть возможность получить сертификат, получи. Никто не знает, что там через 20 лет будет, да, и, может быть, этот сертификат тебе поможет.