Ниша - вывоз металлолома в г.Ростов-на-Дону и Ростовской области. Клиент обратился с целью снижения стоимости заявки (до сотрудничества CPA было около 1200-1300р.). Перед настройкой рекламы был проведен подробный конкурентный анализ, а также внесены небольшие изменения на сайт с целью повышения конверсии. Также были перенастроены цели веб-аналитики и откорректированы тексты по SEO.
Бюджет на рекламу - 2500-3000р. в день, желаемый CPA - не более 800р.
Был выполнен сбор семантического ядра в 2 этапа (отдельно для широкой и узкой настройки рекламных кампаний). Максимально целевые запросы с фразами, связанные непосредственно с вывозом/выездом на дом были вынесены в отдельную Поисковую кампанию с группировкой для релевантности объявлений. Данная рекламная кампания настроена отдельно на Ростов-на-Дону. Используем преимущественно автоматическую стратегию управления ставками "оптимизация конверсий" с оплатой за клики. Ручное управление ставками в данной ниши показало результат хуже.
Отдельно семантическое ядро было собрана для Ростовской области (за исключением Ростова). Тест показал, что заявки с области более дорогие и менее целевые (для клиента в приоритете именно Ростов), поэтому было принято решение выделять только 20% общего бюджета на область. А в дальнейшем выключили данную кампанию совсем. Сейчас работаем с аудиторией исключительно из Ростова-на-Дону. Группы с высоким CPA, а также те, с которых очень маленький доход (например, вывоз бытовой техники) отключаем.
Помимо Поисковых рекламных кампаний используем рекламу в сетях. CPA не превышает 600р.
Были установлены понижающие корректировки на мобильные устройства, так как с десктопов целевых визитов было больше примерно на 20%.
Тестировался Мастер-кампаний, а также РСЯ по интересам, однако результаты были хуже, чем Поиск и РСЯ на автостратегиях, по ключевым фразам. Настройка ретаргетинга в данной нише не очень уместна, так как преимущественно заказ совершается с "первого касания".
Конверсия сайта - около 20%, и показатель отказов не превышает 10%. До начала сотрудничества конверсия составляла - 8%.
На постоянной основе выполняются следующие задачи:
- Обновление семантического ядра для привлечения максимального количества трафика на сайт
- Тестирование новых гипотез
- "Чистка" нецелевых поисковых запросов и нецелевых площадок в сетях
- Анализ сегментов ЦА и работа с корректировками ставок
- Регулярные корректировки текстов для рекламных объявлений на Поиске и рекламных макетов в РСЯ
- Подготовка отчетов с подробной статистикой
Итого за полгода сотрудничества с клиентом:
- Средняя стоимость заявки снизилась с 1200р. до 700р.
- Определены наиболее эффективные рекламные кампании и сегменты целевой аудитории
- Конверсия сайта выросла на 12%
- Показатель отказов снизился на 25%
- Средний CTR-16,5%
Сотрудничество с клиентов продолжается, планируется увеличение бюджета и использование биддеров для удержания верхней позиции в Поиске.