Компания предложила ввести новые условия для операторов, доставляющих товары из-за границы. На рынке предрекают монополизацию «крупняков» и рост цен для потребителей.
Зачем менять правила игры?
В августе Россия ратифицировала изменения в Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (ЕАЭС), которые вводят новое регулирование для товаров, поставляемых из-за рубежа. «Почта России» предложила дополнить требования новыми правилами для операторов электронной торговли (они отвечают за взаимодействие с таможней и зачастую доставляют товар к покупателю). Например, в случае утверждения условий маркетплейсы не смогут заниматься доставками из-за рубежа, если у них нет пунктов по всей стране. Или если нет информсистемы для обмена данными с МВД, подтверждения личности получателя товаров, хранения и обработки данных получателя. И это только часть требований.
Изменения обсуждали на стратегической сессии правительства по развитию «Почты России» до 2030 года, пишет РБК. В Таможенном кодексе ЕАЭС есть свои требования для включения операторов в реестр, но страны могут его дополнять. При этом все страны-участницы должны ратифицировать добавления.
Новые условия «Почта России» планирует ввести для «комплексного выравнивания условий для участников рынка трансграничной электронной торговли товарами». Компания сейчас выполняет гораздо больше требований, чем конкуренты — маркетплейсы, экспресс-службы. Например, для «Почты России» недостаточно просто предъявить QR-код, нужно соблюдать тайну связи (в руки лично или официальному представителю).
По мнению президента Ассоциации сервисных компаний электронной торговли «ЦифроТоргГлобал» Алексея Кременскова, компания давно могла бы обойти по объемам маркетплейсы, если бы не устаревшие законы. При этом от монополии качество услуг не улучшится, только взлетят цены.
- Предложения, которые вносит «Почта России», можно сопоставить с предложениями из серии: чтобы стать предпринимателем, нужно иметь на счету не менее 10 миллионов рублей и опыт предпринимательства 10 лет. Как раньше было, когда принимается на работу сотрудник с опытом работы не менее пяти лет, а должность совсем новая. Это сведется к тому, что «Почта России» действительно может монополизировать рынок, — сказал Кременсков в недавнем интервью.
Монополия в ответ на монополию
После пандемии маркетплейсы захватили большую часть рынка интернет-торговли в России. У площадок выстроена собственная логистика, и «Почта России» им не нужна. Товары нужно довезти до границы России, задекларировать, доставить до покупателя. По мнению коммерческого директора преп-сервиса iQbee Алексея Жукова, новые правила резко сократят количество операторов, способных все это сделать, и конкуренция значительно снизится.
- Почта не единственный логистический оператор, который страдает от того, что трафик интернет-торговли ушел в закрытые экосистемы маркетплейсов. Компании, видевшие для себя спасение в трансграничном трафике, могут оказаться за бортом. И именно для них негативные последствия будут наиболее острыми, — отмечает Жуков.
В Ассоциации трансграничной электронной торговли и экспресс-доставки также полагают, что новые правила приведут к негативным последствиям как для сегмента в целом, так и для компаний малого и среднего бизнеса, которые развивали этот рынок. Монополия может сказаться на доступности и скорости доставки, что приведет к задержкам поступлений в бюджет таможенных пошлин и налогов. Помимо этого, отсутствие альтернативы приведет к неконтролируемому росту цен на услуги, на что повлияет и зависимость сквозного тарифа «Почты России» от страны отправления.
- Частный бизнес всегда был лидером в сервисном обслуживании клиентов и показывал высокие стандарты качества, к чему и стремились все операторы трансграничной электронной торговли. Высокие стандарты заключаются не только в физических процессах транспортировки товаров, но и в сервисной многоязычной поддержке покупателей, оказании услуг по возврату и обмену товаров, платежных решений, в мониторинге процессов, — объясняют в ассоциации. Также подчеркивают, что инициатива противоречит антимонопольному законодательству.
Сейчас в России также обсуждают инициативу о том, чтобы убрать лимит на беспошлинный ввоз товаров (хоть решение и будут принимать на уровне ЕАЭС). В ассоциации компаний интернет-торговли отмечают, что тогда кому-то придется платить и предложения «Почты России» — один из возможных вариантов решения. Но пока проработанной версии нет, а представители отрасли не сформировали позицию по вопросу.
В мае глава Минцифры Максут Шадаев допускал, что конкурентам «Почты России» могут запретить доставку корреспонденции до почтовых ящиков. В правительстве обсуждали идеи «монопольного права» разного рода, пока утвердили только на доставку пенсий.
Автор: Дмитрий Московский