- Обзор текущих трендов в ритейле. - Влияние технологий и пандемии на покупательские привычки. 1. Ключевые тренды в ритейле - Онлайн-торговля: Увеличение спроса на электронную коммерцию и мобильные приложения. - Omni-channel подход: Интеграция онлайн и офлайн каналов для улучшения клиентского опыта. - Персонализация: Использование данных для создания индивидуальных предложений и рекомендаций. 2. Изменения в покупательских привычках - Составление списков покупок: Растущее значение планирования покупок перед визитом в магазин. - Устойчивое потребление: Повышение интереса к экологическим и этичным товарам. - Сосредоточение на опыте: Потребители ищут не только товары, но и уникальные впечатления от покупок. 3. Технологические инновации в ритейле - Дополненная и виртуальная реальность: Использование AR/VR для улучшения покупательского опыта. - Искусственный интеллект: Применение AI для прогнозирования спроса и управления запасами. - Бесконтактные технологии: Развитие мобильных платежей