Компания Apple запустила новую сервисную программу для iPhone 14 Plus в связи с проблемой задней камеры. По словам компании, «задняя камера на очень небольшом проценте устройств iPhone 14 Plus может не показывать превью».
Apple произвела затронутые устройства в период с 10 апреля 2023 года по 28 апреля 2024 года.
Пострадавшие устройства подлежат бесплатному ремонту
Apple начала продажи iPhone 14 Plus в начале октября 2022 года. Однако проблема с камерой возникла только на некоторых аппаратах, изготовленных в период с 10 апреля 2023 года по 20 апреля 2024 года. Если вы заметили, что на фотографиях, сделанных с помощью задней камеры iPhone 14 Plus, иногда пропадает предварительный просмотр, скорее всего, проблема именно в вашем устройстве. Проблема касается только iPhone 14 Plus, а не обычной модели.
Вы можете убедиться в этом, проверив серийный номер вашего iPhone с помощью инструмента на странице сервисной программы. В случае возникновения проблемы отнесите свой iPhone в России лучше обратиться в магазин, где был приобретён смартфон.
В других страна, где есть официальный сервис, Apple отмечает, что если на вашем iPhone есть физические повреждения, которые могут помешать ремонту камеры, то сначала необходимо устранить их. За ремонт придётся заплатить из своего кармана. После этого компания займётся проблемой камеры бесплатно. В некоторых случаях Apple может ограничить ремонт устройства только страной приобретения.
Сервисная программа действует по всему миру и распространяется на iPhone 14 Plus в течение трёх лет с момента покупки. Но это не продлевает стандартную гарантию на устройство. Если вы заплатили за аналогичный ремонт, вы можете обратиться в Apple за возвратом денег. Однако для этого у вас должен быть оригинальный счёт за ремонт. Но к нам здесь, это пока не относится.
Ещё по теме: