На рынке грузовых подъемников много компаний, и заказчику бывает сложно сразу разобраться, с кем иметь дело. Некоторые поставщики демпингуют, удешевляя важные узлы и снижая их надежность. А еще есть перекупщики оборудования, которые выдают себя за производителей.
Вот как выбрать поставщика, чтобы не было проблем.
Шаг 1. Проверьте документы
Сертификаты качества. На сайте Росаккредитации можно проверить по номеру сертификата, действительно ли такой сертификат или декларация соответствия выпущены, и узнать срок действия.
Обратите внимание, кто указан в сертификате как заявитель и производитель. Если это одна и та же фирма, то вы имеете дело с поставкой от производителя. Если фирмы разные, то это перекупщик. Не обязательно перекупщик — это плохо, но работать напрямую с производителем обычно быстрее и комфортнее, так как нет посредника.
Образцы эксплуатационных документов. До заключения договора запросите образцы эксплуатационных документов, которые выдают после покупки оборудования. В паспортах на оборудование должны быть описаны все параметры изделия, там же должны быть инструкции по сборке и обслуживанию.
Если паспорт на подъемник оформлен проще, чем на кухонный комбайн, то что-то не так: нельзя сделать качественное оборудование и описать его в паспорте на трех страницах. Как минимум, должны быть электрические и монтажные схемы, спецификации, а также другая исчерпывающая информация о грузовом подъемнике.
Шаг 2. Узнайте побольше о поставщике
Реальное производство. Лучше всего съездить к поставщику и посмотреть на производство, если оно есть. В нашей нише много фирм, которые заявляют о том, что они производители, а на деле просто перекупают оборудование и продают дороже.
На производстве также можно воочию увидеть и оценить технологии, отношение компании к охране труда и профессиональную квалификацию сотрудников.
Монтаж оборудования. Узнайте у производителя:
- своя команда монтажников в штате или нанимают стороннюю организацию — первый вариант лучше, так как собственная монтажная команда означает, что производитель сам отвечает за качество монтажа и безопасность оборудования;
- какой опыт работы сотрудников;
- есть ли допуски на проведение монтажных, высотных и электромонтажных работ.
У компании должны быть специально разработанные чек-листы, которые помогают ничего не забыть и не пропустить в процессе проверки и приемки оборудования. Такой документ тоже можно запросить.
Кейсы. Изучите кейсы производителя для понимания, какой продукт вы получите в итоге и на каком уровне будет выполнен монтаж. Кейсы помогут сориентироваться в подходе компании и покажут, есть ли у производителя релевантный опыт.
Обратите внимание на количество реализованных нестандартных и технически сложных проектов. Чем их больше в портфеле компании, тем выше ее уровень квалификации.
С нашими реализованными проектами можно ознакомиться на сайте.
Шаг 3. Изучите условия гарантии
Гарантия должна быть не менее 24 месяцев на все элементы подъемника начиная с крепежа и заканчивая механизмом подъема. Владелец подъемника со своей стороны должен выполнять два правила: вовремя проводить плановое ТО и эксплуатировать оборудование согласно эксплуатационной документации. Все это прописывается в коммерческом предложении и должно быть перенесено в договор с клиентом.
Существуют различные уловки с гарантией. Самые распространенные:
- в предложении пишут, что гарантия 60 месяцев, а в договоре уже прописывают 12 месяцев;
- в предложении пишут, что гарантия 60 месяцев на все элементы подъемника, а в договоре прописывают, что гарантия только на металлоконструкцию 60 месяцев, а на все остальное – 12 месяцев или меньше. При этом металлоконструкции без проблем служат и гораздо дольше 60 месяцев, а, например, электрика или гидравлика может потребовать внимания раньше.
Обратите внимание на эти моменты и убедитесь, что нет никаких скрытых условий.
Что в итоге
Грузовые подъемники — технически сложные устройства, а их выбор требует основательных знаний. Если вы хотите понять, почему у разных поставщиков разная стоимость оборудования, и на какие вещи стоит обратить внимание, вы можете заказать у нас бесплатную услугу — сравнение коммерческих предложений. Присылайте нам на электронную почту предложения с указанием параметров оборудования. Мы проведем полный технический анализ и укажем, на какие вещи стоит обратить внимание.
Нас не интересует стоимость оборудования у конкурентов и неважно название компаний. Мы сравниваем технические параметры комплектации и помогаем сделать выбор в пользу качественного и надежного оборудования с необходимыми системами безопасности. Мы заинтересованы в создании цивилизованного рынка и честной конкуренции.