Привет, в этом кейсе хочу рассказать как мы вместе с Елизаветой Мамочкиной за 1,5 месяца создали и запустили сайт для школы катания на роликах в Москве.
О проекте
Школа обучает катанию на роликах с персональным инструктором. Еще есть групповые уроки. Главная особенность — бесплатный прокат на первые 8 занятий.
Школа обучает детей от 3-х лет и взрослых. Дополнительно есть возможность брать уроки катания на лонгбордах, беговелах и велосипедах.
Задача
К нам обратился основатель и владелец школы роллер спорта. У него произошел ребрендинг. Для развития и запуска продвижения ему нужен был новый сайт в рамках обновленного фирменного стиля.
Сложности
У клиента уже был действующий сайт. Он существовал много лет и морально устарел. Основная сложность была в том, что информации было много и она была плохо структурирована. Новый посетитель путался, не мог найти нужное.
Предстояло понять, что важно для новых посетителей, на какие моменты они обращают внимание, а что не является ценным. Составить новую структуру так, чтобы она отвечала на самые частые вопросы и мотивировала записаться на занятие.
Знакомство и исследование
В начале, мы познакомились со школой, взяв интервью у Александра Сухорукова —основателя и владельца школы роллер спорта AllRide Arena. Интервью помогло собрать данные для последующего исследования. Мы проанализировали сегменты целевой аудитории. Прописали Jobstories и боли.
Гипотезы и интервью респондентов
Далее мы составили гипотезы и проверили их с помощью глубинных интервью. Опрашивали родителей детей, которые планируют записать ребенка на ролики и взрослых, которые хотят начать заниматься. По 2-3 респондента из каждой группы ЦА.
Вот какие результаты мы получили.
- Критически важно месторасположение, чтобы дорога не занимала много времени. Да верно, все респоденты хотят тратить на дорогу не больше получаса времени.
- Критически важно удобное время занятий, могут ли они организовать начало инд. занятий чтобы было удобно? Конечно, важно чтобы время подходило иначе не будут ходить, но некоторые хотят только в группу. Индивидуальные не рассматривают.
- Важна теплая атмосфера в группах. Важно чтобы тренер уделял достаточно внимания, объяснял как делать правильно.
- Важно уложится в бюджет. В целом у респондентов заложено достаточно средств на занятия.
- Важно, чтобы первый шаг можно было сделать без серьезных расходов. Один респодент отметил, что не хочет переплачивать за первое занятие. Многие спокойно отнеслись к платному первому уроку.
- У целевой аудитории нет собственной экипировки. У многих, действительно, нет собственной экипировки и они ожидают, что школа предоставит им в аренду.
Вот что еще удалось узнать в ходе интервью
Никто не помогал с подбором размера, никто не объяснял как правильно одевать ролики. Кто умел кататься, они сразу в бой, им весело, а те кто не умел, то, кто как. Я, например, кое-как доползла на коленях и все, думаю. Не хочу больше.
Если выбирать школу роликов, то по удобному расположению, потому что ехать через всю Москву, чтобы покататься на роликах, это надо очень хотеть.
Я ранее брала в аренду экипировку. Надо было быстро все делать, иначе могло не оказаться моего размера. Хотелось бы заранее забронировать коньки, чтобы была уверенность, что ты придешь на занятия и сможешь покататься. Чтобы были чистые раздевалки и приятный контингент.
Мне важно чтобы у инструктора с точки зрения педагогики все было хорошо. А то был опыт, что инструктор хорошо катается, но совершенно не может объяснить, показать, дать обратную связь.
Хочется, чтобы ребенку понравилось на первом занятии, чтобы она сама сказала: «WOW, здорово, я хочу туда ходить!»
Текстовый прототип
Перед этапом дизайна составили текстовый прототип и утвердили его с владельцем роллер школы.
Дизайн-концепция
Разработали 4 дизайн-концепции на базе 2–х экранов.
Интерфейсы
Разработка на Tilda
Завершающим этапом была верстка сайта на платформе Tilda. Вот что было сделано:
- Адаптив под 5 устройств
- Новости в потоках
- Формы под 5 событий
- Интеграция с amoCRM
- Чат-бот
Готовый сайт доступен по ссылке https://allridearena.ru/
Отзыв клиента
Я сейчас участвую в бизнес-инкубаторе для предпринимателей в сфере спортивного бизнеса от правительства Москвы. В нашей группе 10 человек. И говорю вам «Спасибо» потому что на каждом звонке наставник отмечает: «Александр, у вас такой изумительный лендинг! У вас всё так классно, так красиво!» И я думаю «Да! Да! Действительно!».
Очень приятно получать комплименты! Спасибо вам большое за отличную работу! Мне ТАК нравится! Осталось рекламу подключить, начать трафик лить, и будет пушка-бомба!
Скинул ваши контакты в чат, так как хочется вас рекомендовать, многим там нужны подобные лендинги.
Александр Юрьевич Сухоруков - Основатель и владелец школы роллер спорта AllRide Arena
Итоги
- Готовый сайт за 1,5 мес.
- Сайт работает уже 3 года
- Сейчас лендинг, даже без рекламы, вышел в топ выдачи поисковых систем и приносит лиды владельцу без бюджета и раскрутки.
- Хорошо сработала СЕО-оптимизация, размещение компании в Яндекс.Картах, ну и конечно же, приятное оформление и понятно структурированная информация.
- За последний год сайт принес 488 заявки с конверсией 2.31%
Спасибо!
Если вам нужен подобный проект, обращайтесь. В качестве бонуса вы получите аудит вашего сайта бесплатно. Также отдельной услугой можно заказать исследование.