Как я буду работать специалистом поддержки на удалёнке, если соседи делают ремонт?
В предыдущей статье я уже писала о том, почему решила перейти на удалённую работу.
Работа из дома имеет множество преимуществ: гибкий график, отсутствие необходимости тратить время на дорогу и возможность создать комфортные условия для работы. Однако, как оказалось, у удалённой работы есть и свои недостатки.
Один из самых распространённых — это шум от соседей, особенно если они делают ремонт. Для специалиста поддержки клиентов постоянный контакт с ними и партнёрами очень важен. И шум от соседей может стать серьёзной проблемой.
Работа специалиста поддержки требует сосредоточенности и умения чётко и ясно общаться. Посторонние шумы, такие как звук дрели или молотка, не только отвлекают, но и мешают качественному общению с клиентами. Это может привести к недопониманиям, ошибкам и, в конечном итоге, к снижению уровня удовлетворённости клиентов.
Расскажу на примере.
Сегодня мне нужно было пройти онлайн-верификацию. К сожалению, в это время мои соседи начали сверлить стены, но, к счастью, я попала в их пятиминутный перерыв, и в квартире воцарилась тишина. Так что я спокойно смогла завершить процедуру.
Задумалась о переезде из квартиры в частный дом.
Я обучаюсь тоже онлайн, и мне нужно, чтобы меня не отвлекали во время встреч с тренером в Zoom.
После обучения мне предстоит работать с клиентами партнёрами. Надо задуматься о покупке наушников с более активным шумоподавлением.
Кстати, сегодня был четвёртый день обучения. Все четыре дня мы проходили теорию, а сегодня заключительным этапом нужно было пройти тест. На тест отводилось всего час времени, и я так сильно разволновалась, что теперь не знаю, набрала ли нужное количество баллов, чтобы перейти к практике.
Результатов пока нет, но нам сказали, что объявят их позже. Пока жду, решила поделиться с вами своими новостями за день.
Пока я писала эту статью, мне пришла в голову мысль: а что если перейти работать в ночную смену? Это позволит мне наслаждаться тишиной и спокойствием, а также получить дополнительную надбавку к заработной плате за работу в ночное время.
А как у вас с соседями? Шум от них не мешает вам работать удалённо? Поделитесь в комментариях.