Региональный Роспотребнадзор со ссылкой на Центральный банк РФ сообщил о двух микрофинансовых организациях, которые в течение 2023-2024 вели свою деятельность с нарушениями.
В частности, они неоднократно увеличивали суммы задолженностей по заключенным договорам займа. МКК «Твой.Кредит» и МКК «М-Кредит» вводили заемщиков в заблуждение относительно существенных условий предоставления займов, что вело к переплате денежных средств со стороны заемщиков, за счет чего микрофинансовые компании необоснованно обогащались.
В настоящее время обе организации частично вернули заемщикам денежные средства, однако размер возвращенных денежных средств является незначительным, что предположительно свидетельствует об отсутствии у данных микрофинансовых компаний заинтересованности в устранении нарушений прав и законных интересов потребителей.
Защита прав потребителей осуществляется в судебном порядке. Для оказания помощи в подготовке проекта искового заявления волгоградцы могут обратиться в Консультационный центр для потребителей (ул.Ангарская, 3). При необходимости можно получить консультацию в устной форме по телефону 37-29-19.