Речь пойдёт о таком сервисе данной компании, как Облако. Облако - это аналог Диска от Яндекса.
Какое-то время назад при регистрации Облака пользователи получали до 100 Гб бесплатного пространства. Компания громко заявляла, что Облако - это «Просто. Бесплатно. Навсегда». Все три громких слова оказались неправдой. Просто не было, потому что возникали частые ошибки при скачивании. А слова "бесплатно" и "навсегда" уже превратились в новый мем.
На днях в почтовой рассылке сервис сообщил своим пользователям, что бесплатный тариф размером больше 8 Гб с 11 ноября 2024 года прекратит своё существование. Обещали навсегда, но сдержать обещание не удалось. Причём представители компании решили оправдать отмену тарифа путём переписи истории на ходу, якобы при раздаче тарифов свыше 8 Гб они не планировали раздавать их навсегда, это происходило в некоем тестовом режиме. Вот только пользователи так и не смогли найти среди своих писем заметок о том, что это было не навсегда. Очередной обман.
Но на этом издевательство представителей компании не заканчивается. Они назвали также и причины, почему решили сократить объём Облака, что кстати противоречит их же словам о том, они изначально планировали это сделать. Ведь если всё идёт по плану, то какие тогда могут быть причины. Но они их нашли: «Причиной пересмотра тарифов является рост функциональности и желание сосредоточиться на развитии сервисов для продуктивности». Рост функциональности? Развитие сервиса? За счёт чего, издевательства над пользователями?
К слову, никакого роста и развития на сайте компании пользователи уже давно не замечают, наоборот, они отмечают лишь ухудшение его работы - медленное открытие страниц, ошибки при скачивании файлов из Облака. Вот и сейчас, когда люди начали скачивать файлы, чтобы их не потерять, многим это так и не удалось, потому что скачивание постоянно прерывается.
Теперь о том, почему и как люди могут потерять эти файлы, если не скачают их в срок. Компания не ограничилась простой отменой тарифов, она ещё и пригрозила удалить файлы пользователей, чьё Облако было больше 8 Гб. Всё, что не войдёт в Облако после его уменьшения, будет удалено без возможности восстановления. Это, пожалуй, самое скверное во всей этой истории. А если люди не успеют всё скачать? Если у них были проблемы с доступом в интернет? Компанию это не волнует. Просто наплевательское отношение.
Возможно, когда это всё создавалось, у компании действительно не было никаких корыстных помыслов. Возможно, они на самом деле хотели дать то, что было в рекламе. Но с тех пор много что поменялось, в том числе руководство самой компании. Тех людей, при которых всё это начиналось, там уже просто нет. Новое руководство — новые правила.
Многие пользователи пишут, что собираются переходить на Яндекс Диск после такой подставы от Майла. Так что нагрузка на сервера Яндекса сейчас возрастёт. Остаётся надеяться, что хотя бы Яндекс не скатится до такого и его Диск окажется более надёжным, чем Облако от Майл.