Можно воспользоваться следующими рекомендациями: Если товар уже заказан и получен, при обнаружении недостатков можно сразу оформить возврат в течение 14 дней.
Можно воспользоваться следующими рекомендациями: Если товар уже заказан и получен, при обнаружении недостатков можно сразу оформить возврат в течение 14 дней.
...Читать далее
Можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Детально сравнить фото товара в описании на маркетплейсе с фото оригинального товара. Могут отсутствовать мелкие детали в оформлении, быть неоригинальная упаковка и бирки или худшее качество.
- Сверить название товара и его описание. Случается, что в названии поддельного товара, например, изменена одна буква, а в описании указано правильное наименование бренда.
- Сверить цену товара на маркетплейсе с ценой на официальном сайте. Небольшая разница в цене возможна, но она не должна разительно отличаться. Если стоимость товара на маркетплейсе сильно занижена, вероятнее всего, товар поддельный.
- Почитать отзывы на товар от других пользователей. Лучше искать отзывы с фото, так меньше шансов, что они накрученные. В отзывах другие покупатели могут рассказать о качестве товара.
- Выбирать тот товар, который продаёт маркетплейс от своего имени. Например, если в графе «продавец» на Wildberries указано ООО «Вайлдберриз», вероятнее всего, что товар оригинальный, ведь платформа является его официальным дистрибьютором.
Если товар уже заказан и получен, при обнаружении недостатков можно сразу оформить возврат в течение 14 дней.