Тематика всесторонней помощи волонтерам стала центральной на круглом столе, который прошел в Московской торгово-промышленной палате.
21 октября 2024 года в МТПП состоялось значимое событие — заседание Комитета по молодежной политике, посвященное теме «Комплексная поддержка волонтеров». В этом мероприятии приняли участие представители волонтерских организаций, журналисты, общественные деятели, депутаты и профессиональные психологи.
Мероприятие открыл Владимир Михайлович Платонов – Президент Московской торгово-промышленной палаты, который подчеркнул значимость волонтерского движения в России и его роль в объединении общества. Он рассказал о сотрудничестве МТПП с волонтерами и молодежью, которых МТПП привлекает для организации крупных мероприятий, они участвуют в проектах палаты и получают практический опыт. Президент палаты подчеркнул важность государственной поддержки МТПП, которая выполняет ключевые функции, такие как экспертиза происхождения продукции и оформление форс-мажорных ситуаций. Кроме того, Владимир Платонов отметил успешное сотрудничество палаты с международными организациями, несмотря на геополитические вызовы.
В своем приветственном слове к участникам круглого стола Антон Аранибар, сопредседатель Комитета МТПП по молодежной политике, помощник Сенатора СФ РФ Святенко И.Ю. отметил важность обсуждаемой темы и выразил надежду, что выступления собравшихся специалистов вызовут живое обсуждение, также, он высказался за проведение глобальной конференции среди волонтеров и рассмотрении вопроса о создании организации, которая объединяла бы волонтерские организации.
Тема правовых основ волонтерской деятельности и роли СМИ в формировании волонтерской деятельностибыла озвучена Андреем Каленовым, руководителем подкомитета «Безопасный Квартал: умные механизмы поддержки молодежи и защиты детей» Комитета МТПП по молодежной политике. Он поблагодарил МТПП за возможность поднять столь важный вопрос и рассказал о правовых аспектах волонтерства и благотворительной деятельности в России, которая основана на международных актах, таких как Всеобщая декларация прав человека и Конвенция о правах ребенка, и российских законах и конституции, регулирующих эту деятельность. Докладчик отдельно остановился на роли СМИ в пропаганде волонтерской деятельности, таких как: информирование, просвещение, положительные примеры, разрушение мифов, мотивирующие материалы, профилактика эмоционального выгорания, прозрачности волонтерской и благотворительной деятельности, поддержка волонтеров и благотворительных инициатив.
О существующих льготах для волонтеров и опыте зарубежных стран рассказала Зимоненко Белла, директора АНО «Интеллектуальное развитие». Выступающая обратила внимание на важность знания волонтеров правовых основы добровольческой деятельности в России. Она акцентировала внимание на зарубежных примерах, где волонтеры получают льготы и поддержку, в то время как в России они сталкиваются с бюрократическими трудностями. Многие волонтеры не используют доступные меры поддержки из-за отсутствия юридического статуса или нежелания следовать установленным правилам и процессам, что особенно затрагивает волонтеров старшего возраста. По её мнению местное самоуправление должно стать связующим звеном для улучшения доступа к государственной поддержке волонтеров и предлагает ряд новых механизмов помощи добровольцам для эффективного развития их деятельности.
История волонтерского движения в Болгарии была основной темой выступления Алексиевой Дианы, координатора Бессмертного полка г. Варна, Болгария, психолога. Она рассказала о движении Бессмертный полк в Болгарии. Он подчеркнула, что традиции помощи нуждающимся уходят корнями в православные ценности и практики, начиная с монастырей, которые предоставляли приют и образование. Привела примеры благотворительных семей, которые способствовали созданию больниц и учебных заведений. Она рассказала о недавних награждениях волонтеров в Софии и обратила внимание на проблему эмоционального выгорания среди волонтеров, подчеркнув важность нахождения баланса между работой и личной жизнью.
Об особенностях становления успешной волонтерской организации и взаимодействии с молодыми волонтерами рассказала Сушецкая Людмила, руководитель БАНО «Золотые руки Ангела». Она обратила внимание собравшихся на наличие проблем, с которыми сталкиваются волонтеры, включая помощь вдовам и родственникам пропавших без вести воинов. Акцентировала внимание на отсутствие единой системы поиска пропавших и необходимости квалифицированной психологической помощи для волонтеров, которые испытывают эмоциональный стресс, общаясь с родственниками пропавших бойцов. Она призвала создать систему поиска без вести пропавших солдат, поддержку их родственников, чтобы они могли получить необходимую помощь и информацию, а значит, не теряли бы доверие к государственным органам.
Полынков Михаил, военный эксперт, общественный деятель рассказал собравшимся о своем опыте в поисковой деятельности начиная с 2011 года пропавших солдат Великой Отечественной войны. Он отметил, что после начала текущих военных конфликтов в 2014 году продолжает заниматься поиском пропавших, включая добровольческую работу в специальной военной операции (СВО). Спикер обратил внимание на отсутствие централизованной базы данных о пропавших солдатах, что затрудняет их поиск. Докладчик также обратил внимание на проблему мошенников, которые наживаются на горе родственников, находящихся в уязвимом психологическом состоянии. Он призывал к созданию единого поискового центра для поддержки родственников и сбору информации о пропавших солдатах, что, по его мнению, поможет избежать недовольства и обеспечить необходимую поддержку людям, потерявшим близких. Кроме того, он предложил создать систему, которая бы уважала память погибших и обеспечивала достойные похороны павшим за Родину.
Вопросы отношения общества к волонтерам осветила Жукова Тамара, психолог, автор и ведущая групп поддержки для ветеранов боевых действий, соавтор проекта «Женщины и война». Докладчик пояснила, что перспективы развития волонтерской деятельности зависят от изменения отношения общества и государства к волонтерам. Психолог призывала к признанию значимости для общества волонтерской деятельности, подробному освещению их работы в СМИ и предоставлению эффективной помощи волонтерам со стороны государства и профильных специалистов. Она отметила, что волонтеры — это конкретные люди с именами и профессиями, и их нужно представлять как таковых, чтобы повысить уважение к их труду.
Гурьев Николай, президент фонда поддержки ветеранов боевых действий Управления специальных операций «С», президент Федерации армейского рукопашного боя в г. Москве, волонтер доложил присутствующим о роли и значимости волонтёров в освоении новых территорий. По его мнению, важно не только проводить публичные мероприятия по патриотизму и помощи ветеранам, но и обеспечить постоянное взаимодействие с молодёжью, начиная с детских садов и школ, чтобы воспитать настоящих патриотов и нравственных людей. Докладчик акцентировал внимание на необходимости социализации ветеранов, особенно в переходный период после службы. Он предложил создать центры, которые помогут ветеранам адаптироваться к гражданской жизни и предоставят обучение и поддержку. В заключение, он призывал волонтерские организации активно работать в этих направлениях и не полагаться только на государственную поддержку.
В своем выступлении Миронова Валерия, специалист по нейрогимнастике, организатор волонтерской группы «Руки добра» обратила внимание присутствующих на то, что государству и обществу необходимо уделять большее внимание вопросам психологической реабилитации волонтеров. Без такой реабилитации работа волонтеров становится не эффективной. Проблема заключается в том, что многие не знают о методах психологической помощи и не воспринимают необходимость в профессиональной поддержке. Она отметила, что волонтеры готовы помогать до полного истощения, поэтому важно создать надежную поддержку и для них, чтобы они знали, где и когда они могут получить такую помощь. В заключении, она призвала к созданию единой системы помощи волонтерам и ветеранам, например, курсов, для обучения волонтеров простым способам снижения стресса и улучшения психоэмоционального состояния.
О своем опыте помощи при телесных проявлениях тревоги у волонтёров рассказал Савченко Дмитрий, кризисный психолог волонтёрской организации Фонд помощи инвалидам и ветеранам боевых действий «Своих не бросаем», педагог школы 1234 г. Москвы. Он отметил, что необходимо разработать информационные материалы для волонтеров, которые помогут им справляться с психоэмоциональной нагрузкой. В качестве практических рекомендаций он представил техники релаксации, такие как метод Джейкобсона и дыхательные упражнения, которые помогают снизить телесную тревожность. Упражнения направлены на активизацию симпатической и парасимпатической нервной системы, что способствует снижению уровня стресса.
Кучинов Александр, член-корреспондент РАЕН, эксперт аккредитационной комиссии Министерства здравоохранения РФ по специальности «Психотерапия», генеральный директор Института медико-биологических информационных технологий «ИМБИТ» обратил внимание на то, что разработанные их институтом технологии реально помогают в реабилитации и он готов делиться своим опытом. Для реабилитации волонтеров Александром Кучиновым и его командой был разработан специальный комплекс «Саната», направленный на профилактику выгорания и поддержание эмоционального здоровья. Этот комплекс включает программы, которые помогают волонтёрам и специалистам сохранять профессиональное спокойствие.
На перспективность применения психотерапевтической кинезиологии обратила внимание Чобану Ирина, врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук, доцент, директор ЧУ ДПО «Институт кинезиологии», психокинезиолог в помощь волонтерам. В рамках волонтерской работы ЧУ ДПО «Институт кинезиологии», активно занимается этой задачей, помогая снизить стресс и улучшить эмоциональное состояние. С 2017 по 2020 годы студенты и выпускники института оказывали помощь всем желающим, и после перерыва в пандемию волонтерская деятельность возобновилась в 2023 году. Также благодаря проекту «Золотые Руки Ангела» была организована онлайн-помощь волонтерам, что позволило проводить занятия дистанционно. Оказалось, что многие упражнения и беседы можно адаптировать под формат онлайн, при этом живое общение остаётся важной составляющей: людям необходима возможность живого контакта и поддержки, особенно тем, кто испытывает высокие физические и эмоциональные нагрузки. Институт Кинезиологии также начал расширять сферу своей работы, включая помощь комбатантам и подготовку волонтеров, которые будут работать с ранеными. Ирина Константиновна отметила, что методы кинезиологии позволяют быстро преодолевать эмоциональные трудности, что способствует физическому восстановлению и регенерации.
Воробьева Яна, муниципальный депутат района Отрадное г. Москвы, секретарь партии Единая Россия СВАО г. Москвы заверила присутствующих в том, что несмотря на наличие проблем, и муниципальные депутаты и партия Единая Россия активно вовлекают молодых волонтеров в общественную жизнь. Она рассказала об успешной деятельности волонтерской команды СВАО г. Москвы, которая зародилась в период пандемии, активно поддерживая жителей, особенно пожилых и нуждающихся. Эта деятельность осуществляется благодаря сотрудничеству и поддержке всех уровней, включая органы исполнительной власти, местное самоуправление и партийные организации.
При взаимодействии властей с молодыми волонтерами и вообще с молодежью необходимо вовлекать их в занятия спортом и прививать привычки ведения здорового образа жизни заявил Востриков Артем, руководитель аппарата Совета депутатов района Северное Медведково г. Москвы. Выступающий обозначил позицию органов власти, подчеркивая, что волонтерское движение должно быть масштабным и социально значимым. Для получения поддержки нужно всего лишь ответить на три ключевых вопроса: для кого эта инициатива, как ее реализовать и зачем это нужно инициатору. Он отметил, что иногда от власти требуется лишь поддержка на первых шагах, после чего инициативы могут развиваться самостоятельно, для достижения целей и развития проектов важна веры в свои силы и настойчивость.
Развивать волонтерские движения обязанность каждого высшего учебного заведения и этому необходимо уделять время и внимание подчеркнул Зеленов Владимир, преподаватель кафедры социальной коммуникации и организации работы с молодежью Московского государственного психолого-педагогического университета. Университет предлагает обширные возможности для социальной работы и волонтерства, где студенты могут применять свои знания, помогая разным группам населения, включая тех, кто нуждается в экстренной психологической помощи. Основные проблемы, с которыми сталкиваются студенты, связаны с недостатком опыта в социальных инициативах и потерей интереса к специальности к третьему курсу. Университет старается их поддерживать, развивая у студентов метапредметные навыки, необходимые для успешной карьеры. Упомянутая безбарьерная среда, созданная еще в 2003 году, способствует привлечению широкого круга студентов, в том числе с ограниченными возможностями. Выступающий подчеркнул, что инициативы студентов поддерживаются, и университет активно помогает им в реализации проектов, что способствует развитию волонтерского движения как социальной инициативы.
Семенов Денис, президент АНО «Единство», руководитель школы боевых искусств «Додзё» представил присутствующим ряд интересных проектов для молодежи, проводимых в жизнь возглавляемыми им организациями. Организация активно занимается наставничеством, воспитывая у молодёжи ответственность и взаимовыручку, и поддерживает спортсменов-волонтёров, которые помогают в сборе гуманитарной помощи и других социальных проектах, включая поддержку бойцов СВО. Организация также участвует в спортивных событиях, таких как, чемпионаты по самбо, и привлекает волонтёров для помощи в крупных проектах, включая поддержку общественных инициатив и спортивных мероприятий. «Единство» открыто к сотрудничеству с другими организациями и всегда готово поддержать новых участников и волонтёров.
Об особенностях развития волонтерского движения в школе № 1514 рассказала Винокурова Мария, советник директора ГБОУ Школа № 1514 г. Москвы. Она обратила внимание собравшихся на то, что при осуществлении волонтерской деятельности школьниками важное значение имеют вопросы их безопасности.
Вопросы профориентационных классов в школах осветила Панина Елена, председатель правления Ассоциации «Собственники и организации, обеспечивающие безопасные условия проживания на территории многоквартирных домов». Она рассказала об опыте создания в г. Санкт-Петербург профориентационных классов для школьников, планирующих связать свою жизнь со службой в органах прокуратуры, МЧС, следственного комитета и предложила экстраполировать этот опыт на Москву.
Оболонский Юрий, исполнительный директор Национального родительского комитета доложил присутствующим о роли методологии в развитии волонтерского движения в учебных заведениях. В своём выступлении Юрий Оболонский затронул проблемы психологической и социальной реабилитации, особенно в образовательной и воспитательной сфере. Он подчеркнул важность профессиональной подготовки и методического подхода в работе с детьми и молодёжью. Докладчик подчеркнул, что любые наставники, включая спортсменов и общественных деятелей, должны проходить подготовку или переподготовку, чтобы избежать травмирования детей и нести правильные социокультурные ценности. Исполнительный директор Национального родительского комитета, также, отметил необходимость создания центров реабилитации и социализации на базе университетов и школ, где специалисты могли бы обучать молодежь и готовить её к работе с подрастающим поколением. Выступающий указал на роль государственно одобренных стандартов, опираясь на современные вызовы, и призывал коллег и родителей вкладываться в развитие будущего России через образовательные и воспитательные институты, основанные на обновленных принципах, соответствующих новым реалиям.
В своем выступлении Тараянц Артем, преподаватель Института психотерапии и клинической психологии обратил внимание присутствующих на важную роль профессионально подготовленных инструментов для восстановления психологического и эмоционального равновесия у волонтеров. Он также поделился опытом работы с детьми, где важно не только владеть информацией, но и умело доносить её, учитывая, что подростки могут воспринимать общение с взрослыми как проверку. Он отметил необходимость профессионального обучения тех, кто работает с детьми, чтобы эффективно передавать им важные послания. Переходя к вопросам психической устойчивости, спикер выделил три практики для снятия напряжения и повышения устойчивости к стрессу: Аутогенная тренировка, техника Алиева («второе дыхание»), практика голосовой саморегуляции. Эти техники, по его словам, просты в освоении и могут применяться для самостоятельной работы с напряжением и стрессом
О своем опыте онлайн волонтерства и организации реабилитации семей из зоны военных действий рассказала Кондакова Карина, организатор группы волонтеров Вместе-Помощь. Она отметила, что группа волонтеров занимается комплексной поддержкой семей, проживающих в изолированных и неблагополучных районах с 2014 года. Работа направлена на всю семью, а не только на отдельных ее членов, с участием до пяти специалистов, проводящих длительное сопровождение. Группа сталкивается с низкой общественной поддержкой и нехваткой подготовленных специалистов, готовых работать в сложных условиях и осознавать уникальные проблемы этих семей. Для волонтеров проводятся тренинги по самосохранению и специализированное обучение для работы с травмой и длительным стрессом. Обучение включает психическую и эмоциональную подготовку, что необходимо для предотвращения профессионального выгорания. Инициатива стремится к сотрудничеству с бизнесом и другими организациями для создания ресурсов и поддержки волонтеров и клиентов. Это сотрудничество может строиться на не финансовой помощи, а обмене опытом и ресурсами.
Шевцова Виктория Валерьевна, руководитель проекта «Бегом за Добром» благотворительного фонта «Доброе дело» выделила ключевые моменты обсуждения. Она отметила высокий уровень компетентности участников и выразила обеспокоенность распространением псевдонаправлений в области образования и медицины, особенно в темах, связанных с детьми и СВО. Виктория представляет фонд, работающий с отказниками и семьями в кризисной ситуации. Она акцентировала внимание слушателей на том, что важно иметь нравственные и духовные основы для работы волонтеров, поскольку без этого невозможно эффективно заниматься волонтерской деятельностью. Также, она обратила внимание на то, что сочувствие и сопереживание противодействуют профессиональному выгоранию.
По результатам круглого стола были приняты ряд решений:
1. Продолжить реализацию мероприятий, включенных в Резолюцию по итогам Круглого стола от 18.06.2024 г. на тему: «Особенности психологической реабилитации ветеранов боевых действий и членов их семей» по направлениям: методологическая работа, просветительская работа, о системном подходе и формировании центров по реабилитации ветеранов СВО, о внедрении отечественных инноваций.
2. Обратиться к руководству Московской торгово-промышленной палаты с предложением провести на площадке МТПП конференцию среди волонтерских организаций.
3. Рассмотреть вопрос о создании союза (ассоциации) волонтерских организаций, который бы защищал права волонтерских организаций, представлял бы интересы волонтерских организаций перед органами государственной власти и местно самоуправления.
4. Выступить с инициативой создания государственного Центра по розыску без вести пропавших участников СВО, военных, волонтеров и гражданских лиц, поддержки их семей посредством организации консультативной и юридической помощи для их эффективного взаимодействия с государственными органами. Провести консультации и организовать совещания с участием представитель Министерства обороны РФ.
5. Обратиться к руководителю Комиссии РСПП по безопасности предпринимательской деятельности и НСБ, генералу армии Рогожкину Николаю Евгеньевичу о поддержке инициатив по созданию государственного Центра по поиску без вести пропавших участников СВО, военных, волонтеров; гражданских лиц.
6. Вести просветительскую работу среди молодежи, в том числе, в школах, колледжах и ВУЗах вовлекая её в осуществление волонтерской деятельности, подготовить соответствующие печатные, видео материалы.
7. Поддержать специальные программы для предотвращения эмоционального выгорания среди волонтеров, особенно тех, кто работает в стрессовых условиях.
8. Выступить с законодательной инициативой о внесении изменений в нормально-правовые акты, касающиеся деятельности волонтеров, предусмотрев увеличение перечня льгот и предусматривающие дополнительные формы поддержки, включая доступ к грантам, предоставление бесплатных помещений и организационные консультации.
9. Провести работу по общественному и государственному признанию заслуг волонтеров с введением регулярных наград и поощрений для волонтеров и добровольцев, которые внесли значительный вклад в общественные инициативы.
10. Инициировать создание центра обмена опытом и лучшими практиками между регионами – для поддержки межрегионального волонтерского сотрудничества и передачи опыта успешных проектов.