Социальный магазин для помощи переселенцам работает в Курске в ТЦ «Пушкинский» с 10 до 16 часов. В понедельник выходной день. В нем бесплатно «покупают» одежду для детей и взрослых, детские товары, обувь, предметы гигиены.
- Сейчас мы имеем возможность обеспечивать нуждающихся детскими колясками, кроватками, игрушками. Имеются товары, в том числе кресла, для инвалидов, - поясняет Анастасия.
Она рассказала, что в магазине отработана процедура посещения. Имеется охрана, предоставленная Правительством Курской области. Это ведомственная охрана Правительства Москвы.
- Для соблюдения порядка в магазин впускают по специальным талонам-бланкам, куда вносят информацию о человеке и вписывают номер очереди. Также мы работаем по предварительной записи. Любой житель приграничья может приехать с 10 до 16 часов и записаться на посещение магазина на любое удобное для него окошко с 12 до 16 часов. После этого ему остается только приехать к указанному времени и выбрать нужный товар. На каждого посетителя отводится 30 минут для проведения покупки. Это необходимо, чтобы как можно больше посетителей побывали в нем. Количество товаров на одного человека ограничено. На взрослого человека – две единицы верхней одежды, пять единиц повседневной одежды, две пары обуви, два аксессуара, одна сумка или рюкзак. На ребенка – 8 единиц, но порой больше.
Мы прошли по магазину. Огромное помещение площадью в 380 квадратных метров. В нем как любом магазине расположены стойки с одеждой на вешалках с соблюдением размерного ряда. Есть женский, мужской и детский отделы. В этом многообразии помогают разобраться волонтеры.
- У нас в коллективе трудятся более 100 добровольцев. Все они из сел курского приграничья. Им близки чувства и боль, которые сейчас ощущают их односельчане. Поэтому с особой теплотой, уважением и спокойствием они помогают переселенцам. Волонтеры трудятся в несколько смен. Есть те, которые отвечают за разгрузку и сортировку, есть те, кто непосредственно работает с людьми внутри магазина, есть те, кто ведет статистику и вносит данные в компьютер.
- Каждое действие волонтеров отточено. Как Вам удалось настолько хорошо организовать функционал?
- Мое собственное дело, которым я занимаюсь, связано с организацией праздников, конкурсов красоты, проведением мероприятий. Опыт мне очень помог. Хотя, я и предположить не могла, что социальный магазин станет таким востребованным и в нем будут обслуживаться ежедневно сотни людей.
Кстати, сама Анастасия Митрофанова родом из Коренево. Поселок пострадал от обстрелов ВСУ. Девушке пришлось забрать своих родителей оттуда, и сейчас они живут вместе. Анастасия с первых дней собирает гуманитарную помощь для беженцев и солдат российской армии.
Сейчас задача магазина заключается в обеспечении жителей теплой одеждой. Впереди зимние холода.
- Мы просим волонтеров из разных регионов передавать одежду больших размеров, от 52 до 70 на мужчин и женщин. Ее не хватает. Новую одежду мы сразу размещаем на стойках. Без этикеток просматриваем с тщательностью. Ведь никому не понравится кофточка или футболка с дефектами. Неликвидные вещи сразу отправляют в утиль. Товар нам доставляют из различных регионов. Вот сейчас, к примеру, в складском помещении находятся упаковки и короба из Мурманска. Волонтеры придут, рассортируют, - рассказывает Анастасия.
К слову, склад тоже появился недавно. Помещение под магазин, и склад выделило руководство торгового центра. А многофункциональный центр «МегаГринн» и многие другие организации на безвозмездной основе предоставили торговое оборудование.
Предприниматели также кормят волонтеров.
- Ежедневно сеть Додо Пицца доставляют несколько коробок с продукцией для добровольцев, а благотворительные фонд «Пища жизни» радует волонтеров напиткам, горячим питанием и даже конфетами.
Анастасия благодарит их за содействие и поддержку.
- Не спросила о главном, как возникла идея магазина?
- Спонтанно. Мы давно оказываем поддержку жителям приграничья и бойцам ВС России. А со времени вторжения в Курскую область украинских формирований, на наши призывы о помощи стали откликаться очень много людей со всей нашей страны. Поступали гуманитарные грузы. И я поняла, что отправлять грузы в пункты временного размещения, где живет малая часть переселенцев, недостаточно. Ведь выехали из приграничья более 100 тысяч человек. А в ПВР находятся семь тысяч. Куда остальным обратиться? Тем более, людям, потерявшим все, находящимся в растерянности и страхе за свое будущее. Мы постарались организовать магазин бесплатной одежды, ничем не отличающийся от обычных торговых точек. Чтобы людям было комфортно и удобно.