Аналитики медиахолдинга Rambler&Co опросили более 120 000 интернет-пользователей и выяснили, как часто они меняют смартфоны и по каким причинам, а также в каком случае обратили бы внимание на российские смартфоны и что делают со старыми устройствами.
Согласно источнику, чаще всего респонденты меняют смартфон из-за того, что он ломается (48%). Независимо от технического состояния 44% пользователей покупают новый гаджет раз в 3-5 лет, 6% — раз в 1-2 года, и только 2% опрошенных меняют его каждый год. Главным признаком старения устройства большинство опрошенных (51%) назвало замедление работы, 30% — неспособность решать рабочие задачи, 16% — проблему с важными приложениями, и 3% — низкое качество камеры.
В числе причин, мотивирующих сменить гаджет, респонденты чаще всего указывали выгодную цену или акцию (40%), новые технологии, которых нет в текущей модели (38%), качество камеры (9%), а также интересный дизайн (2%). При этом 11% отметили, что им просто хочется разнообразия. После покупки нового смартфона львиная доля участников опроса (63%) хранит старое устройство «на всякий случай». 22% пользователей отдают предыдущий гаджет друзьям или родственникам, а его продажей занимаются только 9% опрошенных. Про Trade-in и утилизацию вспомнили всего 3% респондентов.
48% пользователей заявили, что доверяют обзорам на профильных ресурсах, 26% покупают смартфоны по рекомендациям друзей, 14% — по отзывам, 9% — по презентациям производителей и только 3% — по рекламе. Среди причин рассмотрения к покупке отечественного гаджета 27% опрошенных назвали функции, которых нет в импортных устройствах. Ещё 22% устроил тот факт, что это российский смартфон, столько же людей обратили бы внимание на такое устройство только благодаря низкой цене. Наконец, 15% заинтересовала бы российская ОС, а 14% — безопасность данных.