Навык общения - один из самых важных навыков человека. Многочисленные исследования показывают, что людям требуется общаться друг с другом для ощущения счастья, повышения самооценки и улучшения качества жизни. Ученые выяснили, что бОльшего успеха в жизни достигают люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта, то есть те, кто умеет понимать свои и чужие эмоции, намерения и мотивацию. Тренинг общения поможет развить эти навыки и успешно использовать их в реальной жизни в профессиональной и личной сферах.
Для лучшего результата и стойкого закрепления навыка, необходимо пройти поэтапно все уровни тренинга общения. Но вы вполне можете подстроить данный тренинг под себя и выполнять только те пункты, к которым вы готовы в данный момент. Такой подход тоже даст свой результат и повысит вероятность прохождения сложных пунктов тренинга в будущем.
1. Работа над самооценкой и уверенностью в себе
Неделя 1-2:
Самоанализ. Запишите свои сильные стороны и качества, которые вы в себе цените. Это придаст вам уверенности в себе и повысит самооценку. Как это сделать:
- вспомните за что вас чаще всего хвалят или хвалили раньше;
- подумайте, какие дела вы делаете ежедневно и какие ваши качества помогают вам с этим справляться;
- вспомните проблемную ситуацию, в которой вы когда-то оказались и разрешили ее, что вам в этом помогло?
Например, Дарья вспомнила, что когда попала в небольшую автоаварию, то смогла договориться на месте с водителем, в которого въехала, чем спасла свою историю вождения для страховки. Она предположила, что в этом ей помогли: способность быстро собраться в стрессовых ситуациях, умение договариваться и аргументировать, доброжелательность.
Спорт. Регулярная двигательная активность способствует выработке эндорфинов, что положительно влияет на ваше настроение и самоощущение. Здорово если есть возможность ежедневно планировать прогулки или тренировки, но вполне достаточно заниматься 2-3 раза в неделю. Здесь важно делать это регулярно. Например, лучше каждый вторник и пятницу ходить на прогулку в парк, чем пять раз подряд сходить в зал и забросить на месяц.
Хобби. Если вы давно хотели попробовать какую-то новую деятельность, то сейчас подходящий момент. Это расширит кругозор и добавит тем для разговора. Этот пункт можно совместить с предыдущим и сделать спорт своим хобби, а можно поисследовать свои предпочтения:
- Вспомните моменты, когда настолько были чем-то увлечены, что терялись во времени;
- Посетите мастер классы, чтобы попробовать новое;
- Отталкивайтесь от своих временных и материальных возможностей. Чтение, медитации, духовные практики, скетчинг и дудлинг (небольшие зарисовки), выращивание растений, фотография на телефон - прекрасные варианты для тех, у кого мало времени и нет желания тратить много денег на увлечения.
- Хобби может быть не только развлечением, но и способом достижения целей. Для этого подойдет:
- Изучение иностранного языка
- Курсы программирования
- Курсы по скорочтению и т.д.
2. Развитие коммуникативных навыков
Неделя 3-4:
Курсы. Запишитесь на коммуникативные тренинги или в театральную студию. Либо можно найти в интернете бесплатные видео по навыкам общения и изучить их. Здесь важно сформировать у себя "насмотренность" разных вариантов общения. Запоминайте фразы, анализируйте диалоги, обратите внимание на вопросы, которые задают друг другу разговаривающие.
Книги. Изучите книги по психологии общения и эмоциональному интеллекту.
Вот несколько книг, которые помогут стать более уверенным в коммуникации, лучше понимать других и развивать навыки общения:
- "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" – Дейл Карнеги. Классическая книга о том, как выстраивать отношения, слушать и понимать других людей, а также находить подход к самым разным собеседникам.
- "Разговор с любым" – Марк Роджерс. Это практическое руководство по общению, которое дает советы, как начать беседу, поддерживать интерес собеседника и выходить из сложных ситуаций.
- "Эмоциональный интеллект" – Дэниел Гоулман. Книга помогает развить навыки эмпатии, что важно для качественного общения. Она учит понимать не только свои эмоции, но и эмоции окружающих, что улучшает качество общения и позволяет находить общий язык.
Практика слушания. Учитесь активно слушать собеседника, задавать вопросы и проявлять интерес. Используйте следующие вопросы для создания неравнодушной атмосферы:
- «Можешь уточнить, что ты имел в виду, когда сказал…?»
- «Как ты пришел к этому мнению?»
- «Расскажи об этом подробнее.»
- «Как ты себя чувствуешь после этого?»
- «Какой главный вывод ты сделал для себя из этой ситуации?»
- «Как думаешь, что это может значить для тебя?»
- «Что для тебя самое важное в этом?»
3. Расширение социального круга
Неделя 5-6:
Социальные мероприятия. Ходите на выставки, в кино, интересные вам студии и т.д. Старайтесь применять там полученные в предыдущем этапе навыки коммуникации. Наилучшим вариантом будет использование техник смол-ток. Такие вопросы и комментарии помогут начать ненавязчивую беседу. Вы и ваш собеседник сможете выразить свои мысли, не переходя границы личного пространства. Как можно начать такую беседу:
- «Этот зал мне нравится больше всего. А у вас есть любимая работа здесь?»
- «Я только недавно заинтересовался современным искусством. А вы давно увлекаетесь?»
- «Не ожидал, что здесь будет так много людей. Интересно, что сюда привлекло столько посетителей!»
- «Честно говоря, не всегда понимаю современное искусство, но что-то в этих работах меня зацепило. Как вы думаете, о чем они?»
- «Мне здесь нравится работать, здесь такая творческая атмосфера. А вам как?»
- «Занятия в группах всегда дают столько идей! Как вы думаете?»
- «Вы часто посещаете такие студии? Мне здесь нравится, думаю, остаться надолго.»
- «У вас есть какие-то конкретные цели в искусстве или просто хотите попробовать что-то новое?»
- «Какие были ваши первые мысли, когда вы сюда вошли? У меня прям дух захватило от масштаба.»
Закончить подобные беседы лучше на позитивной ноте:
- «Было приятно познакомиться! Надеюсь, еще встретимся на подобных мероприятиях.»
- «Спасибо за приятный разговор. Удачи вам с творчеством!»
Социальные сети. Зарегистрируйтесь на сайтах знакомств или в социальных сетях. Там намного легче искать интересных вам людей.
- Используйте хештеги и ключевые слова. Так вы найдёте людей или сообщества с вашими интересами.
- Участвуйте в обсуждениях. В группах по интересам можно участвовать в организованной беседе или же в комментариях под постом. Это поможет завязать новые знакомства.
- Добавляйте в друзья. Если комментариях или на форуме вам близок человек по общению или идеям, которые он выражает, добавьте его в друзья или подпишитесь.
- Участвуйте в онлайн-мероприятиях и вебинарах. Прямые эфиры часто собирают единомышленников, особенно если это что-то связанное с вашими интересами. После эфира можно добавиться в друзья к другим участникам или организаторам.
- Создавайте интересный контент сами. Публикация контента на темы, которые вам интересны, привлекает к вам людей с похожими интересами. Регулярные посты, истории и даже комментарии в других публикациях помогут собрать вокруг вас заинтересованных людей.
- Поиск по геолокации. Если для вас важна возможность встречаться с людьми офлайн, попробуйте искать по геотегам, особенно если вас интересуют локальные мероприятия или общение в конкретном городе. Можно находить посты, сделанные поблизости, и подписываться на тех, кто публикует что-то интересное.
- Инициируйте общение. Не стесняйтесь писать в личные сообщения, если кто-то вам интересен. Начните с простого вопроса или искреннего комплимента их публикации, без навязчивости. Например, «Привет! Мне понравилась твоя публикация о… У меня тоже был подобный опыт.» Это хороший способ завязать диалог.
Волонтерство. Участвуйте в благотворительных проектах. Это поможет познакомиться с новыми интересными людьми и почувствовать себя нужным. Ваша помощь нужна в многих сферах:
- помощь животным,
- работа с детьми,
- экологические проекты,
- помощь пожилым людям,
- организация мероприятий
- волонтерство в сфере здравоохранения.
Информацию о наборе волонтёров можно получить:
- На сайтах или в соцсетях таких организаций как "Красный крест" и "Лиза Алерт".
- В местном приюте для животных или благотворительном фонде.
- На платформе Добро.ру (Российская платформа волонтерства).
- ВКонтакте и Telegram-группы по волонтерству.
4. Развитие понимания других людей.
Неделя 7-8:
Общение с людьми. Начните больше общаться с коллегами или знакомыми в дружеской манере. Фразы, которые помогут начать дружелюбную беседу:
- «Как вам сегодняшняя погода? Приятно, что уже чувствуется осень/весна, правда?»
- «Как вам нынешняя жара/холод? Уже хочется отпуск, наверное!»
- «Как тебе сегодняшний проект/новая задача? Есть идеи, как лучше подойти к решению?»
- «Ты уже пробовал кофе в соседней кафешке? Говорят, там отличный капучино.»
- «Ты видел новость о [мероприятии, обновлении, изменении]? Интересно, что это изменит.»
Советы. Попросите у ваших друзей или близких обратную связь по общению с вами.
Например, таким образом:
«Я задумался над тем, как другие воспринимают мое общение. Мне важно услышать твое мнение, потому что я тебе доверяю.»
«Есть ли что-то в моем общении, что тебя порой смущает или, наоборот, нравится?»
«Мне интересно, как я выгляжу со стороны. Иногда я могу быть слишком… (например, замкнутым, эмоциональным и т.д.) — это так или мне просто кажется?».
Обычно людям требуется время на то, чтобы сформулировать свой ответ. Не торопите их и после обратной связи поблагодарите за уделенное вам время.
5. Практическая часть. Знакомства и встречи.
Неделя 9-10:
Проявляйте инициативу. Начните приглашать заинтересовавших вас людей на прогулку или кофе. Приглашение должно быть ненавязчивое и дружелюбное:
- «На улице такая хорошая погода, может прогуляемся как-нибудь?»
- «Если у тебя будет время, можем как-нибудь встретиться и просто погулять?»
- «Если тебе захочется сменить обстановку и поговорить, всегда рад(а) встретиться за чашкой кофе.»
Наблюдение. В процессе общения сконцентрируйте свое внимание на вашем собеседнике. Наблюдайте за его/ее движениями, эмоциями и жестами. Это поможет вам понять как человек настроен на общение и сделать выводы.
Открытость и честность. Не бойтесь проявляться. Делитесь своими мыслями и чувствами. Но при этом не забывайте искренне интересоваться у вашего собеседника о его мнении, мыслях, эмоциях и жизни в целом.
6. Анализ информации.
Неделя 11-12:
Анализ. После каждой встречи отмечайте для себя, что вам понравилось, а что нет. Постарайтесь обдумать почему вам не понравились определенные моменты и как можно их избежать в следующий раз.
Постановка целей. Лучше вначале ставить перед собой небольшие цели. Например, спросить коллегу о рабочих моментах. Далее, накопив опыт бытового общения и поняв, что вы достаточно хороший собеседник, будет легче решиться на субъективно тяжелое или пугающее общение.
Дополнительно:
Помощь специалиста. Если самостоятельно проблему решить не получается, обратитесь к психологу.
Терпение. Для развития навыков необходимо время, не торопите события и не отчаивайтесь. Со временем у вас обязательно получится!
Позитив. Верьте в себя! Это невероятно вдохновляет!
Получать удовольствие в компании и расширять свой круг общения интересными людьми - вот конечная цель данного тренинга. Будьте открыты новому! Такой настрой поможет найти интересных людей. Пишите в комментариях, какие пункты применили бы на практике! Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить интересные статьи! Удачи вам!
Может быть интересно:
Если обо мне плохо подумают, я не смогу этого вынести: как справиться с такой тревогой
Социальное тревожное расстройство (социофобия): причины, признаки и методы работы