Посадочная страница или лендинг – это веб-страница, на которую посетитель попадает с целью выполнения конкретного действия. Основная задача лендинга – максимизировать конверсию, превращая случайных посетителей в потенциальных или реальных клиентов. Посадочные страницы могут быть самостоятельными и существовать вне основного сайта компании, их цель – полностью захватить внимание посетителя и побудить его к действию.
Цели и виды посадочных страниц
Лендинги могут решать различные задачи:
- Генерация лидов – используются, чтобы собрать контактные данные для последующей обработки. Например, на странице предлагают бесплатную консультацию в обмен на контактные данные.
- Продажи – при продвижении товаров, акций, специальных предложений часто применяют лендинги с краткой информацией и призывом сразу же приобрести товар.
- Продвижение контента – при необходимости продвигать подписку на блог, рассылку или онлайн-курсы также создаются лендинги для конвертации трафика из соцсетей или рекламы.
Каждый из этих лендингов строится по одному принципу – фокус на главном предложении и отсутствии отвлекающих элементов.
Основные элементы успешной посадочной страницы:
- Заголовок и подзаголовок. Заголовок – это первое, на что обращает внимание посетитель. В идеале он должен быть простым, лаконичным и захватывающим. Хороший заголовок сразу отвечает на вопрос: что пользователь получит, если останется на странице? Подзаголовок уточняет и раскрывает заголовок, давая чуть больше деталей и объясняя основное предложение.
- Основное предложение (оффер). Этот блок объясняет, что получает посетитель и почему это ему нужно. В оффере должны быть подчеркнуты выгоды, которые клиент получает. Например: «Пройдите бесплатную диагностику организма, чтобы узнать, как улучшить своё здоровье».
- Призыв к действию (Call to Action, CTA). CTA на лендинге – центральный элемент, так как он отвечает за то, чтобы подтолкнуть пользователя к следующему шагу (например, кнопка «Получить консультацию», «Записаться на сеанс»). Важно, чтобы CTA был контрастным и заметным, с текстом, который мотивирует к действию.
- Социальные доказательства. Включение отзывов, кейсов, рейтингов, фотографий «до и после» – важная часть любого лендинга. Они усиливают доверие к продукту, что особенно важно для сфер, связанных со здоровьем и внешним видом.
- Форма захвата данных. Это ключевой инструмент для сбора информации о пользователях. Примером может служить форма записи на консультацию. Совет: чем короче и проще форма, тем выше шанс, что посетитель её заполнит.
- Графические материалы. Качественные изображения, короткие видеоролики, графики, иллюстрации привлекают внимание и помогают понять, о чём идёт речь. Они должны быть профессиональными и подходящими по стилю, чтобы подчеркивать пользу предложения.
Создание высококонверсионной страницы
Чтобы лендинг показывал максимальные результаты, нужно тщательно продумать структуру и содержание. Несколько советов по созданию конверсионной страницы:
- Уделите внимание UX-дизайну – привлекательный и удобный дизайн важен, так как удобство пользования увеличивает конверсию. Поддерживайте целостность оформления, избегайте перегруженности и лишних элементов.
- Используйте визуальные блоки – разместите ключевые элементы лендинга так, чтобы они привлекали внимание. Например, призыв к действию должен находиться в видимой зоне и сразу бросаться в глаза, желательно рядом с изображением продукта или героя страницы.
- Сконцентрируйтесь на одной цели – в отличие от многостраничного сайта, лендинг должен не отвлекать пользователя. Чем более сфокусирована цель страницы, тем проще посетителю сориентироваться и принять нужное решение.
- Адаптация под мобильные устройства – учитывая, что большинство трафика сейчас поступает с мобильных устройств, важно создать лендинг, оптимизированный для смартфонов и планшетов. Медленная загрузка или неудобный интерфейс могут сильно снизить конверсию.
- Минимум текста, максимум смысла – посетители редко читают длинные тексты на лендинге, особенно если ищут конкретное решение. Текст должен быть коротким, ёмким, с акцентом на важнейшие детали.
А/Б тестирование для повышения конверсии
А/Б тестирование – это методика, с помощью которой проверяется, какой вариант страницы (или её элемента) лучше работает и приводит к конверсии. Например, можно протестировать два заголовка или сравнить цвета кнопки призыва к действию, чтобы определить, какой вариант привлекает больше пользователей.
Как запустить А/Б тест:
- Выбор элемента для тестирования. Это может быть заголовок, текст на кнопке, изображение, форма или любой другой ключевой элемент. Тестируйте по одному элементу, чтобы чётко видеть влияние изменений.
- Создание двух версий. Одна из версий остаётся оригинальной (А), а во второй (B) вносятся изменения. Например, в версии А – CTA «Получить консультацию», в версии B – «Узнать больше».
- Распределение трафика. Пользователи равномерно направляются на обе версии страницы, чтобы не возникло статистической погрешности.
- Анализ и итоги. По завершении теста определяется, какая версия показала лучшие результаты. Результат может показать, что даже небольшой элемент, такой как изменение цвета кнопки CTA, увеличил конверсию на несколько процентов.
Что можно тестировать на посадочной странице?
- Заголовки и подзаголовки
- Оффер (основное предложение)
- Текст и формулировки CTA
- Графические элементы, включая изображение или фон
- Расположение формы и количество полей в форме
- Социальные доказательства – отзывы, оценки, сертификаты
Примеры удачных лендингов и типичные ошибки
Пример удачного лендинга: Представьте страницу, посвящённую подарочным сертификатам на спа-процедуры. На ней фокусируется внимание на единственном действии: кнопка «Купить сертификат». Главный заголовок может звучать так: «Подарите здоровье и релакс – приобретите сертификат для близких», а под ним – описание, рассказывающее о возможных процедурах. Формат лендинга – лаконичный, с хорошими фото, отзывами и чётким CTA. Минимум текста и удобная форма заказа делают такую страницу эффективной.
Типичные ошибки, которые снижают конверсию:
- Перегруженный интерфейс. Избыток текста, слишком много изображений и слишком большое разнообразие цветов делают лендинг визуально «тяжёлым».
- Неправильный CTA. Призыв к действию должен быть понятным, активным и мотивирующим. Тексты типа «Узнать больше» могут быть неэффективными, так как не задают конкретного действия.
- Сложная форма. Если форма захвата данных слишком длинная и требует много информации, пользователи могут уйти, так и не оставив заявку.
Вывод
Посадочная страница – мощный маркетинговый инструмент, который при правильном подходе может значительно повысить конверсию. Чтобы сделать лендинг высококонверсионным, необходимо:
- Определить ключевую цель страницы;
- Сконцентрироваться на одном главном предложении;
- Использовать социальные доказательства;
- Запускать А/Б тесты для оптимизации.
Правильный лендинг – это результат продуманного UX-дизайна, тщательной работы с текстом и регулярного анализа поведения пользователей.