В ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» определили лучших контролеров 2024 года. Чтобы получить почетное звание, сотрудникам необходимо было пройти практический и теоретический экзамены, продемонстрировать свои профессиональные навыки и компетенции, а также набрать максимальное количество баллов. В этом году в числе участников 139 контролеров из 10 абонентских участков Оренбуржья.
В рамках первого этапа конкурса сотрудники дистанционно прошли тестирование. Конкурсантам необходимо было ответить на вопросы на знание законодательства, нормативной документации, а также решить задачи.
Во втором этапе сотрудники, которые вышли в финал соревнований, продемонстрировали свои навыки не только в теории, но и на практике — работе на обходах. Контролеры провели проверку домовладений абонентов, работоспособности приборов учета газа, соответствия моделей, количества газоиспользующего оборудования, параметров отапливаемых помещений домовладения, проинформировали абонентов о доступных дистанционных сервисах. В этом году второй этап конкурса проводился в Оренбурге.
По итогам конкурса звание «Лучший контролер» получили: Буркалева Александра, контролер газового хозяйства абонентского участка Оренбурга, занявшая первое место, серебро у Федосовой Натальи, контролера газового хозяйства абонентского участка Соль-Илецка, третье место по суммарному количеству баллов заняла Овчинникова Виктория, контролер газового хозяйства абонентского участка Бузулука.
— Высокий уровень подготовки, слаженная работа, клиентоориентированность, грамотное принятие решений — все это о контролерах нашего Общества. И примечательно, что с каждым годом профессиональный уровень только растет, — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» Шамиль Абусев.
Профессиональный конкурс среди сотрудников абонентской службы «Газпром межрегионгаз Оренбург» проводился уже в 14 раз.
Фото предоставлены ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург»
12+