Мечта любого бизнеса – выделиться на фоне конкурентов, привлечь внимание, добиться целей. Всего можно достичь, правильно составив уникальное торговое предложение. Оно сможет дать ответ на вопрос потребителей: почему нужно выбрать конкретно этот бренд, компанию.
Сейчас мы расскажем, что представляет собой УТП, каким образом формулируется, какие ошибки не рекомендуется делать.
Что означает УТП и зачем это нужно
Мы говорим о маркетинговом термине, который несет в себе сведения об уникальности определенного продукта, подчеркивает конкретную выгоду для потребителя от совершаемой покупки. Иными словами, УТП содержит обещание, которое не догадались сделать или не могут повторить конкурирующие фирмы.
Уникальное торговое предложение делает акцент на своей «изюминке», вокруг которой выстраивается маркетинговая стратегия. Это позволяет выгодно отличиться от основной массы конкурентов, привлечь большее число потенциальных покупателей.
Помимо сказанного, предложение играет роль своеобразного вектора, на который ориентируется компания при продвижении бренда, выполнении заявленных обещаний.
Главные принципы УТП
Чтобы удачно сформулировать уникальное торговое предложение, рекомендуется принимать во внимание 3 основных правила:
- УТП надлежит нести в себе конкретику. Необходимо избегать общих фраз, приветствуется четкое, недвусмысленное предложение обратить внимание, воспользоваться продуктом.
- Обещанная выгода должна носить уникальный характер: не иметь аналогов в своей нише или нести какую-то инновацию.
- Предложение должно быть эффектным и эффективным. Акцент делается на основной, интересующей аудиторию выгоде.
Этапы разработки уникального торгового предложения
В работе с УТП выделяют четыре основных этапа:
- Изучение своей ЦА и конкурентной среды. Первое даст понимание потребностей покупателей, второе – поможет проанализировать рынок, выявить слабые места в чужом позиционировании, которыми можно воспользоваться в своих целях. Товар одинаковой категории можно представлять по-разному: например, если сторонняя фирма делает упор на комфорте при носке домашнего халата, вы можете подчеркнуть долговечность, яркость красок после многих стирок.
- Составление перечня преимуществ. Необходимо понять, что вы можете делать действительно на «5», в чем заключается отличие вашего предложения от остальных, какие проблемы ЦА решит бренд, что в нем может заинтересовать потребителей.
- Сопоставление нужд аудитории, анализа конкурирующих фирм и имеющихся у вас преимуществ. Все оформляется в несколько предложений, отражающих суть будущего УТП.
- Сокращение составленного текста до одной-двух коротких фраз. Важно, чтобы они не повторяли девизы других брендов, были запоминающимися, давали выполняемые обещания. Например, «Доставим еду горячей в течение получаса или вернем деньги».
Частые ошибки при формировании УТП
При формулировании торгового предложения следует избегать ряда ошибок:
- Не употребляйте такие фразы, как, например, «лучшие показатели», «мы производим», «10 лет успешного обслуживания». Людям интересна выгода, а не достижения бренда.
- Не применяйте глагол «мочь». Он придает фразам неубедительность. Вариант «мы сделаем доставку в течение 3 часов» произведет больший эффект, чем «мы можем сделать доставку».
- Каждое предложение должно содержать описание выгоды клиента: что он получит, если выберет вас. Без такой мотивации бренд менее конкурентоспособный.
- Если УТП предполагает бонус за покупку, то он должен быть предоставлен, чтобы клиент не почувствовал себя обманутым.
- При включенном в предложение подарке необходимо понимать: он должен соответствовать основной покупке. Если приобретена дорогая стиральная машинка, покупателя вряд ли обрадует фирменный брелок.
Заключение
УТП – хороший маркетинговый инструмент, правильное использование которого существенно повышает объем продаж, позволяет акцентировать внимание клиентов на действительно выгодных условиях.
Интернет Хостинг Центр — платный хостинг для проектов любой сложности. Защита от DDoS-атак на каждом тарифе! 🔒