Интервью основателя первого российского журнала с выкройками «Я шью» Дмитрия Иванова.
Дмитрий и Елена Ивановы на протяжении пяти лет в Челябинске выпускают журнал с выкройками «Я шью». Супружеской паре удалось претворить свои хобби в семейный бизнес и успешно его масштабировать. Ныне «Я шью» – это бренд, который развивается не только в виде печатного журнала, но и в виде сайта с видео-инструкциями и собственными швейными товарами. С сентября бренд представлен в Выставочном павильоне Челябинской области в Беларуси.
«Только не в найм!»
– Расскажите, как начинался ваш путь бизнесмена.
– Тернисто. С 2015 года я пробовал разные варианты бизнесов: и салон красоты, и продуктовый магазин в посёлке городского типа, и магазин «Тысяча мелочей», и пункт приёма коммунальных платежей у населения…
Словом, были разные варианты, которые, увы, терпели крах во время реализации. Как понимаете, я был не самым удачливым предпринимателем: бизнесы не приносили денег, я постепенно обрастал долгами. К сожалению, это отражалось не только на мне, но и на моей семье. Был период в нашей жизни, когда мы с женой и детьми на протяжении полугода ели картошку в разном её виде. В финансовом плане было непросто, жили одним днём: сегодня деньги есть, а завтра их может и не быть. Но, несмотря на это, я всегда чувствовал поддержу со стороны моей жены Елены. У нас не было острых конфликтов в тяжёлый для нашей семьи финансовый период. И что самое важное для меня, Лена не гнала меня на работу в найм. Хотя, казалось бы, это наименьший путь сопротивления: работать на кого-то, если своё дело не получается.
Подчеркну, в свои годы я работал в найме: трудился два года составителем поездов. Получив опыт, понял, что эта работа угнетает и не принимает меня, как и я её. Возможно, такое отношение сложилась из-за того, что мои родители не работали в найме. Я рос и не видел, как кто-то вкалывал с раннего утра до позднего вечера за зарплату. Или, возможно, так сложилось из-за того, что в процессе взросления и становления я понял, что для меня крайне важно выстраивать стратегию развития бизнеса, а не просто трудиться.
– Как пришли к идее создания журнала «Я шью»?
– Когда общий долг за провальные бизнес-идеи составил 800 000 рублей, мы с Еленой пришли к выводу: нужно продать остатки товаров и побыстрее закрыть долги. После этого на руках у нас осталось прядка 200 000 рублей. Тогда мы начали рассуждать на тему того, что же нам делать дальше.
Пошли от очевидного: стали отталкиваться от наших интересов. Елена любит шить, а меня с детства привлекала фотография. Так и поступили: Лена шила одежду на заказ, а я, чтобы найти клиентов, выходил на улицы Челябинска. Там фотографировал людей, общался, приглашал на фотосессии. В процессе подтягивал навык коммуникации, благодаря чему у меня появилась насмотренность в людях. В последующем этот навык мне очень помог в продажах.
В какой-то момент мы с женой решили объединить усилия, чтобы претворить свои увлечения во что-то большее. Поначалу отталкивались от идеи швейного коворкинга - пространства для кройки и шитья, в котором можно работать на профессиональном оборудовании с почасовой оплатой. Однако, на мой взгляд, одно из правил успешного бизнеса – придумать и реализовать ту идею, которую в последующем можно будет как можно легче и быстрее масштабировать. Швейный коворкинг к такому не относится. Пришли к мнению, что мы займёмся созданием журнала с выкройками.
Во-первых, в России эта ниша была пуста. Во-вторых, наша задумка была «фиолетовой коровой», то есть чем-то новым и необычным: журнал с качественными, а не взятыми из интернета схемами.
Подчеркну, что в нашу идею верили только мы с Леной. Ни временные сотрудники, ни наши друзья и знакомые, с которыми мы делились планами, не верили в успех нашего дела.
«Первый выпуск делали год»
– Когда и как приступили к реализации своего продукта?
– В 2018 году мы определились с форматом: в журнале должны были быть выкройки для капсульного гардероба из качественной бумаги. Каждая выкройка до публикации должна быть нами опробована. То есть, сперва мы должны сшить из них одежду, посчитать расход материала, сфотографировать результат, а только после этого предоставлять схемы для клиента. Словом, мы хотели быть честным с потребителем.
После этого мы задались вопросом: «Кто будет всё это шить?» Лена не могла, так как на руках у неё был грудной ребёнок, которому требовалось внимание матери. А я шить не умею. Поэтому мы арендовали на вокзале небольшой ларёк в 9 м², минимально обустроили его мебелью. Два раза в неделю туда приезжали швеи, которые делали одежду по нашим лекалам. Мы платили сотруднику за один день 1500 рублей.
Не всё проходило гладко из-за большой текучки персонала. Нередко случалось так, что человек просто не выходил на работу, предупреждая нас о своих планах в последний момент.
Первый выпуск журнала «Я шью» вышел через год, в 2019 году. На запуск продукта мы потратили 160 000 рублей. А заняло это так много времени из-за того, что все процессы мы делали и организовывали вдвоём. Мы с женой никогда не верстали журнал, не занимались подбором контента. Проще говоря, учились всему с нуля. А сейчас наша команда состоит из 20 профессионалов своего дела. На один выпуск у нас уходит полгода.
– Помимо текучки кадров на первоначальном этапе, с какими трудностями вы столкнулись в дальнейшем?
– Тираж первого выпуска – 1000 штук. Трудностей с типографией не было, как и с продажами первого номера. Всё дело в том, что мы начали прокачивать свои социальные сети до выхода журнала: публиковали видео и фото, связанные с пошивом одежды. И к нашему дебюту у нас уже была аудитория из 2-2,5 тысяч человек, которые были заинтересованы нашим брендом. И вот мы объявили, что скоро выпускаем свой продукт.
Я не питал иллюзий. Сообщил, что, если кому-то интересен журнал – спрашивайте его в магазинах тканей своего города. И тут нас заваливают сообщениями и даже просят оптом купить наш первый выпуск. Например, один партнёр заказал у нас сразу 600 номеров. Успех! Все заработанные деньги от продаж мы отнесли в типографию и отпечатали ещё 3000 экземпляров.
Увы, первый тысячный тираж был неидеален. Мы не умели пользоваться программами, чтобы грамотно распечатать выкройки и разместить их на журнальном листе. Поручили эти обязанности одной девушке, но не проверили её работу. Итог: словили много негатива, так как лекала были размещены на листе очень плотно, что затрудняло их перевод на кальку. В переизданных выпусках мы, конечно, исправили свою ошибку. Однако негативные комментарии всё равно оставили свой след.
«Просчитываем все нюансы»
– На каком этапе развития сейчас находитесь? В каком направлении думаете развиваться?
– По известным мне аналитическим данным, мы – лидеры по журналам в России. Оборот нашей компании в 2024 году составит более 100 млн рублей. Основная наша задача - занять позицию top-of-mind. То есть, стать первым вспоминаемым брендом у аудитории в сфере шитья.
– Вы начали выпускать свой продукт, когда в интернете уже было много бесплатных схем для изготовления одежды своими руками. Плюс немало блогеров в своих видео наглядно рассказывают о том, как они создают одежду. Удаётся ли вам выдерживать конкуренцию?
– Да. Наше преимущество в том, что мы всё делаем своими руками, работаем на своих материалах, все перепроверяем в экспериментальном цеху. Также у нас богатый опыт по производству лекал, мы разбираемся в нюансах и ошибках в сфере шитья. Также не используем в журнале картинки из интернета, которые, к слову, нередко составлены некачественно, и могут не соответствовать действительности.
Блогеров в социальных сетях очень много. Есть как хорошие примеры контента, так и не очень. Но если бы мы претворили свою идею в блогерский проект, то быстро потерялись бы в массе.
Также нас отличает размерная сетка. В «Бурде», например, 4 размера, а у нас 10. Наши лекала напечатаны на плотной бумаге, которую можно использовать несколько раз. Также мы руководствуемся капсульным подходом, вещи в наших выпусках хорошо друг с другом сочетаются. Словом, мы просчитываем все нюансы.
– В вашем журнале нет рекламы. Почему?
– Вновь возвращаемся к «фиолетовой корове». Например, в «Бурде» много рекламы, которая, безусловно, раздражает читателей. А мы хотели как можно больше выделяться среди других за счёт своего качества.
Однако в этом году нами было принято решение пересмотреть эту идею. Дело в том, что цена на бумагу растёт. А нам хочется повышать зарплату сотрудникам, не делать журнал очень дорогим для потребителя. Однозначного ответа, как именно будет размещаться реклама, пока нет. Вероятно, добавится несколько страниц, чтобы выкройки и рекламные предложения были разделены.
– Расскажите про проблемы читателя, которые вы помогаете решать своим продуктом.
– Во-первых, по нашему журналу можно учиться шить, так как весь процесс расписан поэтапно и просто, без сложной терминологии. Также процесс сопровождается видео-инструкциями в наших сетях. Во-вторых, благодаря журналу «Я шью» люди могут создать персонализированный и качественный гардероб для себя и своей семьи: выбрать ткань и цвет, которая им к лицу. А ориентируясь на наши схемы, они без проблем сделают ноский образ. Ведь, например, в массмаркетах, в которых производство поставлено на поток, нередко продаётся некачественная одежда, например, с кривыми швами.
К слову, мы уже столкнулись с тем, что чуть-чуть опережаем наших читателей в трендах моды. Случалось, добавляли схему новой вещи, которая ещё не была трендовой. Но, уверен, пройдёт полгода, и читатели по-другому заговорят об этой вещи. Дело в аналитике: у нас есть специалист, который следит за веяниями моды и составляет прогнозы в сфере трендов.
– Как взаимодействуете со своими клиентами? Прислушиваетесь ли вы к их предложениям?
– У нас есть сообщество «ВКонтакте», в котором нам можно задать вопрос. Запросов много, мы обрабатываем более 100 сообщений в день. Благодаря такой коммуникации мы не только становимся ближе с лояльной к нам аудиторией. Нам также важно взаимодействовать с недовольными, негативными клиентами. Ведь и из них можно и нужно делать адвокатов своего бренда.
К вопросу о предложениях. Мы, конечно, к ним прислушиваемся. Например, многочисленные комментарии сподвигли нас создать выкройки для одежды домашних животных. Это был интересный опыт. Нередко просят выпускать, скажем, нестандартные выкройки. Например, для людей высокого роста или больших объёмов. Мы стараемся закрывать такие потребности постепенно.
«Челябинск – перспективный город»
– Как оцениваете привлекательность Челябинской области с точки зрения ведения бизнеса – в целом?
– Положительно. Челябинск – перспективный город, в котором мне очень нравится. Особенно, если смотреть на последние изменения. Например, у нас открылась живописная набережная, по которой можно гулять и вдохновляться открывающимися видами… Мне нравится то место, где я живу. И хочется это место развивать. Я хочу вкладывать деньги в свой родной регион, чтобы он становился ещё лучше.
– Чем вам и вашему бизнесу интересен рынок Республики Беларусь?
– На самом деле, наш бизнес уже познакомился с белорусской столицей. В Минске есть две точки, через которые идёт продажа нашего журнала (порядка 100 выпусков). Однако мы, как бизнес, хотим расти. Хотим, чтобы наш журнал попал в руки к читателям из других областей Беларуси. Республика Беларусь – ближайшая страна, с которой у нас нет языкового барьера. В ней проживает 9 млн человек, которые, наверняка, любят шить и хорошо одеваться.
– Что думаете о белорусах?
– У меня много друзей и знакомых, которые родом из Беларуси. В целом, я не вижу отличий наших братских народов. Единственное, что белорусы всегда как-то по-особенному говорят про картошку. А ещё любят шутить на тему стереотипов об их стране. Из сферы предпринимательской деятельности слышал, что некоторые белорусы, чтобы открыть своё дело, переезжают в Россию.