Уже довольно продолжительное время я делаю покупки на российских маркетплейсах, отдавая предпочтения именно им, а не привычным магазинам. Излишне будет рассказывать о том, насколько это удобно, вы и сами это прекрасно знаете.
Можно спокойно, сидя в мягком домашнем кресле выбрать то что тебе нужно, почитать отзывы, сравнить цены и заказать доставку хоть до дверей квартиры, хоть в ближайший ПВЗ.
Однако бывает, что все плюсы перекрываются неприятным прецедентом, и именно с этим мне довелось столкнуться вчера.
Дело было так. Решил я оформить очередной заказ, а именно автономный дизельный отопитель. Зима на подходе, и даже в Краснодаре уже совсем скоро ожидается похолодание, а значит пора было решить проблему отопления мастерской.
Мой старый отопитель сильно поизносился, и в этом году захотелось его заменить на модель поновее.
Кроме того, обогреватель планировал использовать и на выездах в автодоме, но поскольку зимой мы путешествуем не часто, устанавливать печку стационарно желания нет.
В общем, выбрал модель во внешнем исполнении, с металлическим корпусом и встроенным топливным баком.
Товар пришел довольно быстро, и уже через три дня после покупки на смартфон пришло сообщение из ближайшего пункта выдачи о том, что посылку можно забирать.
Пришел на адрес, отсканировал штрихкод, забрал коробку и отправился в гараж тестировать свое новое приобретение.
Однако радость была не долгой. Как только снял черную плотную пленку в которую была обернута коробка, сразу стало понятно, что что-то пошло не так.
Картонная коробка была в ужасном состоянии, вся помятая, частично рваная, а с одной из сторон зияла внушительных размеров дыра.
Не придав этому большого значения продолжил анпакинг, и наткнулся на новую порцию сюрпризов.
Первым делом внимание привлекли какие то странные пятна на коробке, в которой был упакован блок питания. Не сразу понял что это такое, но общее впечатление было испорчено,
А вот когда добрался до целованового пакета с разной мелочевкой, стало уже совсем не по себе.
Наконец то стало понятно, и откуда взялась дыра на упаковке, и пятна на коробке.
Думаю, вы и сами уже догадались. Вариантов тут не так много.
Стал более детально осматривать содержимое посылки, и понял что не ошибся. В общем, я не первый кто распаковал товар.
До меня тут знатно успели поработать грызуны.
Следы их присутствия были и на самом отопителе. В частности они успели погрызть ручку для переноски устройства, и более того, на ней даже успели появится следы коррозии.
Что самое неприятное, продавец явно об этом знал. Внешняя упаковка в виде плотной черной пленки повреждена не была, а это значит, что перед отправкой проблема непрошеных гостей отправителем была обнаружена.
Он на скорую руку почистил следы вторжения толи крыс толи мышей, протер не самой чистой тряпкой корпус отопителя, сложил все обратно в коробку и отправил покупателю, то есть мне.
Оставлять этот товар я естественно не стал. Продавцу написал соотвествующий отзыв, и оформил на сайте возврат покупки.
Вот такая неприятная история. Я хоть человек и не сильно брезгливый, но руки после этой ситуации отмывал очень долго и тщательно.
А с вами хоть раз происходило что то подобное? Жду ваших историй в комментариях.