Этот рассказ будет забавный. Но вот так вот мы тут живём.
В общем, позавчера в нашем магазине "Магнит" установили, наконец-то, кассы самообслуживания. Да, у нас только позавчера. То есть устанавливать-то начали раньше, а подключены и готовы к работе они были 6 ноября.
У меня был последний день отгулов, которые я брала во время дочкиных каникул, чтобы съездить с ней к бабушке, да и вообще - пообщаться побольше с ребёнком.
И вот Даша ушла в школу, а я пошла по магазинам не в своё обычное время, а с утра пораньше.
Захожу в "Магнит" и вижу обычную для нашего магазина картину - одна работающая касса с длиннющей очередью, в основном из людей пожилого возраста. Но, так как 10 утра уже пробило, то в очереди было несколько мужичков помоложе.
И кассы самообслуживания, у которых не было ни одного человека. Сначала я решила, что кассы всё ещё не работают, но потом обратила внимание на то, что экраны на них горят. Подошла рассмотреть поближе - да, кассы самообслуживания подключены.
Обернулась и увидела, что вся длиннющая очередь с интересом созерцает мои движения около этих касс. Более того - люди, стоящие в очереди, живо обсуждают нововведение. Но никто не рискует подойти и расплатиться самостоятельно.
Я взяла тележку и пошла за покупками. Не особо спешила, но, когда подошла к кассе, то очередь не уменьшилась. Я собралась пойти к кассам самообслуживания, но тут какая-то бабулька остановила меня вопросом - а в тех автоматах только по карточке расплачиваться? Я стала ей отвечать, и в это самое время мужичок лет 50 из середины очереди с полной тележкой товаров мужественно рванул к одиноко горевшим новым кассам.
Со стороны это выглядело так - а будь, что будет!
Посмеиваясь для храбрости и бубня "вот же ерунду придумали", мужчина, тем не менее, весьма бойко начал сканировать свои покупки. И если первые манипуляции он производил не очень уверенно, то с каждым удачно отсканированным товаром становился всё бодрее и бодрее.
Очередь с интересом и восхищением за ним наблюдала. Я подошла к соседней кассе самообслуживания, но не успела заняться своими покупками, потому что смелый дяденька издал недовольный разочарованный возглас. И начал тыкать пальцем в экран, шёпотом произнося не очень цензурные фразы.
Я посмотрела и увидела, что дяденька пробил все свои продуктовые покупки, но, кроме продуктов, у него было ещё и пиво! Много баночек. И вот тут-то умная касса затребовала подтверждение 18-летнего возраста.
Обычно, когда покупаешь что-то такое, то тут же у автомата появляется работник магазина с бейджиком для подтверждения. Обычно, но это в других магазинах, не у нас.
В нашем "Магните", равно как и в "Пятёрочке", большая напряжёнка с кадрами. Вот и на тот момент, который я описываю, в зале присутствовали только уборщица и кассир за кассой с многометровой очередью. Но она никак не реагировала на проблему, возникшую у касс самообслуживания.
Я всё ещё ждала, что сейчас из недр магазина всё же прибежит кто-то с заветным бейджиком и поможет смелому дяденьке, который начал явно психовать. Я попыталась его успокоить - ничего страшного, просто надо подтвердить, что вам есть 18 лет, сейчас подойдет продавец. Но от моих слов мужчина разошёлся ещё больше.
Я подошла к занятому расчётом с покупателями кассиру и сказала, что мужчине нужно подтвердить бейджиком возраст.
Самое интересное то, что очередь не возмущалась и не шумела. Всем, как и мне, было очень интересно происходящее.
Не вставая из-за кассы, кассирша принялась громко кричать:
-Девочки! Девочки! Где бейдж?
Ни девочек, ни бейджа не было.
Психующий дяденька немного успокоился и ждал.
Покричав ещё немного, и не дождавшись никакой реакции на свой зов, кассир, попросила извинения у людей, встала из-за кассы и ушла на поиски заветного бейджа.
Выругавшись матом, смелый дяденька потыкал пальцем в экран, видимо, отменив все свои покупки, и потащился с тележкой в конец очереди.
Очередь живо обменивалась впечатлениями, которые сводились к единому выводу - придумали всякую ерунду, лишь бы только навредить людям.
Кассирша вернулась с бейджем и не обнаружила покупателя, которому этот бейдж был нужен.
Развернувшись к очереди, она спросила:
-Где покупатель со спиртным?
Очередь дружно повернулась к дяденьке, который стоял в конце. Дяденька с тележкой вновь покатился к новым кассам. Кассирша хотела быстро подтвердить его возраст и вернуться за кассу, но оказалось, что баночки с пивом у дяденьки были на самом дне тележки, заложенные другим товаром.
Вся процедура началась по новой, только под присмотром кассира.
Очередь в обычную кассу тем временем становилась всё больше и больше. Но люди почему-то не возмущались, а просто созерцали происходящее.
У смелого дяденьки всё, наконец-то, получилось. Расплатившись, он вышел из магазина со словами:
-Слава богу!
Люди в очереди смеялись. Тем не менее этот дяденька наверняка был самым первым покупателем в этом магазине, который воспользовался кассой самообслуживания.
Тут и я подошла к новым кассам. В отличие от дяденьки, опыт у меня уже был, и спиртного я не покупала. А задержалась в магазине исключительно из-за того, что мне было очень интересно понаблюдать.
Только я стала доставать свои покупки, как обнаружила, что я далеко не одна. Меня окружило несколько человек, которые читали то, что указано на экране, наблюдали за моими действиями и комментировали эти самые действия.
Мои манипуляции завершились благополучно, единственная заминка произошла при сканировании марки (не штрихкода) с крышечки фруктового ацидофилина. Сканер не видел эту марку, не мог считать. Окружавшие меня люди очень переживали. Но тут я вспомнила, как кассиры разглаживают эту марку, когда она не сканируется. Повторила их движения - и вуаля - всё у меня получилось.
Окружавшие меня люди очень обрадовались. Я расплатилась и отошла от кассы самообслуживания.
За спиной услышала чей-то возглас:
-Вот! Женщина уже научилась!
Конечно, я пришла в магазин в то время, когда большинство покупателей были пожилые люди, пенсионеры. Они и в обычной кассе расплачиваются наличкой, а не картой. Многие совсем старенькие.
Сегодня я зашла в Магнит в своё время, после работы. У касс самообслуживания было много людей, но...сегодня эти кассы не пробивали весовой товар.
В общем, всё равно очередь в обычную кассу была огромной.
Вот вам, друзья, Карелия нетуристическая.
