В этой статье будут раскрыты базовые понятия R&D, о которых более подробно расскажу вам я, эксперт по настройке R&D в компании, управлению продуктом и проектами, Валерия Урманчеева.
Я специализируюсь на создании и развитии R&D процессов в компаниях, внедрении требуемых командных и бизнес-процессов, выстраивании необходимых международных связей. На протяжении 10 лет работаю в сфере управления R&D проектами и продуктовой разработки – в компаниях из разных промышленных отраслей. За это продолжительное время мне удалось обеспечить создание, испытание и вывод продукции производственных организаций на российский и международный рынки.
Про самое главное в моей сфере – R&D
R&D (Research and Development) — направление по исследованиям и разработкам новых продуктов, технологий и совершенствованию уже выпускаемой продукции.
Отделы R&D внедряются в организациях, когда есть запрос на исследование рынка, выпуск нового продукта и введение инноваций в производственный процесс. На сегодняшний день R&D процессы находят свой отклик как в производственных, так и в IT-организациях, но больше всего задействованы на производственных предприятиях, когда для выпуска продукта на постоянной основе нужно изучать рынок и совершенствовать технологию и методологию производства.
Мне довелось работать с проектами по разработке соединений для нефтегазовой отрасли и их квалификации для нефтяных мейджоров, разработке бытовой техники и сопутствующими проектами по испытанию новых видов материалов, внедрению новых технологий, созданию дополнительных продуктов (в том числе и IT-продукты). Этот опыт показал, что под такие проектные истории могут создаваться целые системы управления (проектами, качеством, инновациями).
Этапы внедрения отдела R&D
Мы нашли ответ на вопрос: для чего нужен отдел R&D? Когда это уже известно, предлагаю рассмотреть этапы внедрения R&D подробнее.
- Определить цели и задачи, которыми в вашей организации будет заниматься отдел R&D. Базово принимаем, что коммерциализация не будет входить в перечень задач.
- Утвердить бюджет, который организация может выделить под данное направление. Необходимо обязательно учитывать долгосрочность проектов R&D, необходимость проведения итераций, вероятность того, что проект вообще может быть не реализован (и такое не исключено, хотя и редкое явление), а также срок возврата инвестиций.
- Сделать мониторинг сотрудников и узнать, есть ли рабочие кадры с необходимыми навыками и компетенциями (возможно уже есть базовые навыки в одном из подразделений и их можно вывести в отдельное направление) для проведения исследования рынка, генерации новых идей для запуска продукта и т.д. Необходимо выполнение следующих функций: исследования, разработки, тестирования, защита интеллектуальных прав. Помимо этого, стоит сразу определиться, кто будет вести договорную работу (а это хоть и рутинный, но отнимающий значительное количество времени пласт деятельности).
- Провести аудит технической базы компании. Где изучение рынка и инновации, там обязательно укомплектованное техническое оснащение.
- Обеспечить сохранность конфиденциальной информации.
- Проанализировать уже существующую продукцию и ее дистрибуцию на рынке для установки более четкого понимания запросов целевой аудитории.
- Составить задачи для сотрудников нового структурного подразделения, определить проект или программу проектов, над которыми придется трудиться, распределить ресурсы и... начнется самое интересное и непредсказуемое: R&D).
Чем измерять результат?
Производственный R&D сложен для подсчетов количественных и качественных показателей реализуемой работы.
Лучше прикрепить результаты деятельности R&D отдела к основным целям организации, а после декомпозировать ее на результативность отдела. В ходе всего этого важно не забыть про оценку освоенного бюджета и достигнутых результатов.
Для определения промежуточной мотивации в достижения можно добавить разработанные конструкции, успешно реализованные испытания, созданные РИД (результаты интеллектуальной деятельности) полученные патенты. Дополнительной мотивацией служит и возможность самостоятельно попробовать/протестировать созданные продукты.
Пару слов в заключение
R&D отделы не формируются одним днем, развиваются и трансформируются вместе с компанией. Считается, чтобы вырастить одного инженера под определенную отрасль необходимо в среднем 3 года, для других специалистов срок в целом меньше, но тоже не меньше года. Поэтому, чтобы он не сбежал от вас до этого времени (особенно после) постоянная мотивация, работа с карьерным треком и обучение команд всегда должны оставаться в фокусе вашего внимания.