Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался на работе с такой ситуацией, когда руководитель кричит на своего подчиненного. Возможно, этим подчиненным даже были вы, а еще хуже - если им же и остаетесь. Что же делать?
Прежде, чем рассказать вам про способы защиты от абьюзивного руководителя, который постоянно кричит, предлагаем немного разобраться, с чем вы столкнулись.
Во-первых, вы встретились лицом к лицу с очень высоким уровнем токсичности: начальник постоянно вас критикует, переступая дозволенные границы, и повышает голос. Вероятнее всего, оказавшись в такой ситуации, вам захочется надеть каску, бронежилет и противогаз, но такой дресс-код противоречит правилам компании. Как же тогда защититься?
Вспомним модель Томаса Э. Харриса, которой мы посвятили дилогию статей (ссылка на первую часть - https://dzen.ru/a/Zwps1D9qvSEBWP-v). Когда на вас кричит ваш руководитель, то вам и вашим коллегам может показаться, что ОН ОК, а ВЫ НЕ ОК. Но вы же знаете, что на самом деле все совсем не так?
Если вы уверены в том, что ВЫ ОК, то никакие оскорбления в ваш адрес с этой позиции вас не сдвинут. Но что, если нет? Если каждый раз, когда руководитель повышает голос, внутри вас что-то сжимается, пальцы рук начинают дрожать, а колени подкашиваются, то вы автоматически смещаетесь со здоровой позиции на одну из деструктивных.
Вы можете оказаться в позиции ОН - ОК, а Я - НЕ ОК, если начнете сомневаться в своих компетенции и навыках, а при худшем раскладе окажетесь в позиции ОН НЕ ОК и Я НЕ ОК.
Почему вы так жестоки с собой? Ваши знания и навыки соответствуют занимаемой вами должности, иначе вас бы уже давно уволили или и вовсе не приняли бы на работу.
Конечно, вы можете столкнуться с проблемами, в которых еще пока до конца не разбираетесь. И это хорошо! Хорошо именно то, что вы осознаете это, а также понимаете, что вам есть, куда расти. Зрелая личность понимает свое несовершенство и принимает то, что любой человек может ошибиться, но это не означает, что ОН НЕ ОК. Если такая осознанность присутствует, то она может помочь вам вернуться в позицию Я ОК.
Почему именно «может помочь», а не полностью искоренить проблему? Как и любой человек, вы обладаете широким спектром эмоций, которые иногда мешают совладать с негативными ощущениями. Как от них избавиться?
Известно, что тело отражает наше внутреннее состояние. Парой абзацев выше мы даже привели в пример то, как у вас могут начать дрожать пальцы рук или подкашиваться колени, когда на вас кричит руководитель. Получается, что наше внутреннее состояние становится очевидным для окружающих.
Но есть и обратная зависимость, когда вы, например, принимая определенную позу, характерную для хорошего настроения, задаете его. Получается, что управлять телом намного легче, чем управлять эмоциями.
Подведем итог: если на вас кричит начальник, и вы чувствуете, что выпадаете в состояние Я НЕ ОК, тут же примите позу уверенного в себе человека. Расправьте плечи, выпрямите спину, приподнимите голову - это создаст барьер между вами и руководителем, чтобы защититься от его унижений, а, следовательно, вернет вас в состояние Я ОК. Когда ВЫ ОК, то вам легче будет принимать критику, даже если она выражена в некорректной форме.
Также существует еще одна хитрость - подумайте о том, что человек, который срывается на вас, просто компенсирует таким образом собственные слабости или демонстрирует свою неудовлетворенность жизнью. Как маленький йорк лает на большого добермана, так и этот человек кричит на вас.
Но будьте осторожны: ощущать себя доберманом, безусловно, приятно, однако не стоит этим увлекаться. Позиция Я ОК, а ОНИ НЕ ОК деструктивна и препятствует построению здоровых отношений с окружающим миром.
