Близкий человек может оказаться в беде и просить финансовой помощи. Стоит ли давать ему деньги и как выручить его не в ущерб себе‚ рассказывают специалисты.
Виталий Свешников
директор по продукту компании «Банкирро»
Оксана Мушникова
психолог
Чем помогут вопросы
Если к вам обратился близкий человек с просьбой о финансовой помощи (например, дать крупную сумму денег в долг, оформить на себя кредит), сначала стоит задать ему ряд вопросов.
➕ Это поможет прояснить ситуацию и принять верное решение, стоит ли во всё это включаться, и если да, то насколько.
➕ Обсуждение ситуации может направить мысли близкого человека в правильное русло, помочь ему взглянуть на проблему под другим углом.
Какие вопросы нужно задать
1. Как ты попал в эту ситуацию и что уже успел предпринять?
Иногда, как ни странно, люди сами это не анализируют.
Даст представление о проблеме то, на что именно были взяты деньги. Если человек на вопрос о цели долга начинает отвечать расплывчато: например, что-то купил, потратил на мелкие расходы, — это должно насторожить. Если он действительно настроен решить проблему, то должен говорить о ней уверенно и честно.
Стоит уточнить размер задолженности и ежемесячных платежей. Это поможет сориентироваться в ситуации и понять, повлияет ли запрашиваемая сумма на общую картину в итоге.
Важно понять, есть ли у близкого план действий для борьбы с проблемой. Если человек просто просит денег, но у него нет чёткого представления о дальнейших шагах, он, скорее всего, из этой сложной ситуации не выйдет. И выданные деньги лишь отсрочат наступление полной неплатёжеспособности.
Обязательно стоит уточнить: что из того, что уже было предпринято, принесло положительные результаты?
Понятно, что идеальное решение ещё не было найдено, ведь человек просит помощи. Но, возможно, какие-то действия были успешными.
Эти уточнения нужны, чтобы акцентировать внимание на том, что положительно повлияло на ситуацию, и прилагать к этому больше усилий. А если что-то не получается, попробовать действовать по-другому.
⭐️ Также важно проверить информацию. Если есть общие знакомые или родственники, можно узнать, слышали ли они о той ситуации, которая произошла с человеком. Если получено подтверждение, то можно помочь.
2. Как давно ты в этой ситуации?
Самая главная задача этого вопроса —
выяснить, единичный ли это случай или случай, когда человек буквально «живёт» долгами. Во втором варианте любая финансовая помощь не будет играть на пользу никому.
Если в процессе общения с близким выясняется, что ситуация у человека экстренная (например, его внезапно уволили или необходимо дорогостоящее лечение), а возможность помочь у вас есть, к этому нет никаких препятствий. В данном случае человек попал в долговую яму только потому, что пытается выжить.
Если в процессе беседы выясняется, что человек месяцами и годами в долгах и ничего в его жизни не меняется, значит, у него есть зависимость от этих долгов. Включаться и помогать такому близкому — значит только усугублять его проблему. Ведь это будет поддерживать его инфантилизм. Он всё равно снова попадёт в ту же долговую яму, ведь у него есть привычка так действовать.
Включаться в решение финансовых проблем тех, кто бездумно и регулярно берёт кредиты, — это не помощь, а вред, так как человек не чувствует ответственности за свои поступки.
3. Когда и как именно ты сможешь вернуть деньги?
В качестве уточнений нужно узнать, планирует близкий возвращать долг полностью или частями. И в какие сроки.
Если близкий просит стать созаёмщиком или оформить на себя кредит или рассрочку, чтобы он потом отдавал деньги банку, на это идти не стоит.
Если говорить про юридический аспект, то брать на себя обязательства другого человека перед банком никогда не рекомендуется.
❗️
Когда есть возможность, можно дать деньги под расписку. Но разбираться с банком заёмщик должен сам. Это принцип ответственности. Если в этих вопросах оказывать ему содействие, это будет способствовать лишь взращиванию зависимости и усугублению ситуации.
4. Как ещё я могу тебе помочь?
Если нет свободных денег или уверенности, что их вернут, можно поддержать близкого и посодействовать разрешению его ситуации как-то по-другому. Например, распространением информации, привлечением других помощников.
Помимо моральной поддержки, можно предложить близкому человеку помощь в выборе и посещении профильных специалистов. Это могут быть юристы или финансовые консультанты. Психолог может оказать помощь в поддержке эмоционального состояния.
Когда человек понимает, что уже не справляется со своими финансовыми обязательствами, можно пройти процедуру банкротства. Если должник решится на такой шаг, ему необходимо будет обратиться к бесплатному консультанту и составить конкретный план действий, так как все ситуации разные.
В прохождении процедуры банкротства нет ничего постыдного. Подсказать близкому, что такая возможность, как банкротство, есть, тоже может быть очень весомой помощью и поддержкой.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной