Доброго времени суток!
Данный пост меня побудил написать, очередной звонок, мужу на мобильный телефон, раздавшийся с утра. Звонили из Ростелеком сообщить о том, что у нас большая задолженность. Только прикол в том, что ни каким Ростелекомом мы не пользуемся и не имеем с ними ни каких договоров. Домашний интернет у нас совсем от другой компании и мы его исправно оплачиваем. В чем же тогда дело? Сейчас я поделюсь этой увлекательной историей.
Мы с мужем когда-то в другом городе снимали квартиру у одного человека. Он же предоставил нам интернет от Ростелекома. Договор заключен на человека, который снимал квартиру до этого. На себя мы ни чего не заключали и не перезаключали. Только оплачивали. В апреле мы с мужем решили переехать обратно в родной город. Соответственно, за не нужный нам интернет, платить перестали. Договор, еще раз повторюсь, заключен на другого человека, не на моего мужа.
Успешно переехав мы с мужем занимались ремонтом и своими делами. Про съемную квартиру и другой город не вспоминали. Но вдруг мужу на телефон позвонили и сказали о том, что за интернет уже месяц нет оплаты. Видимо хозяин квартиры ни кого туда не заселил после нашего отъезда.
Звонок был просо проигнорирован. Нас это уже не касается. Но звонки стали повторяться слишком часто. Муж упорно и долго их игнорировал, но потом не выдержал и связался с оператором.
Популярно объяснил, что этим интернетом мы не пользуемся и ни какого отношения к нему и договору не имеем. И вежливо попросил удалить его номер из базы. Мы даже постарались откопать номер договора, чтобы была более подробная информация для решения проблемы. Милая оператор сказала: "ага, угу, удалим" Муж поверил и вздохнул с облегчением. Казалось бы все решилось, провайдер молодец. Но не тут-то было. Спустя месяц эта ситуация повторилась и муж снова ругался и просил убрать номер из базы. Ему опять: "ага, угу, удалим" За тем звонки вроде бы прекратились.
Но сегодня с утра я услышала как муж опять с кем-то сердито говорит по телефону. Опять двадцать пять. Спустя пол года снова звонок, снова Ростелеком и снова про чужие долги. В этот раз муж опять повторил все тоже самое. Что мы не имеем ни какого отношения к договору, что мы уже даже не живем ни по тому адресу, ни в том городе. Ругался, что стены тряслись. Уже не просил, а орал чтобы удалили номер из базы. Угу и ага его в этот раз уже не устроило. Оператор видимо сказал, что он не знает как решить эту проблему, на что муж разошелся в гневной лекции на тему, что это их обязанность найти решение, написать куда-то выше, что нужно удалить номер из базы, что вот возникла такая проблема, что это уже совсем не хорошо и не приятно. На что оператор предложил мужу просто игнорировать звонки.
Муж продолжил распинаться, оператор ему видимо пообещал в очередной раз, что будет искать решение проблемы и на этом разговор закончился. Более чем уверена, что звонки прекратятся, но вопрос на долго ли? Чтож посмотрим.