Можно ли разместить негативный отзыв о враче и как не попасть под юридическую ответственность?
24 октября 202424 окт 2024
173
...Читать далее
Вопрос от доверительницы. Можно ли разместить негативный отзыв о враче и как не попасть под юридическую ответственность?
Правовая основа и чем регулируется данный вопрос:
1) Ст. 152 ГК РФ -о защите чести и достоинства.
2) Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. № 3.
3) Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации.
4) Ст. 5.61 КоАП РФ-оскорбление
5) Ст. 128.1 УК РФ -клевета.
Для того, чтобы оставлять отзывы в интернете правильно, нужно знать, что:
Публикация отзыва считается распространением сведений, даже если отзывы сделаны на закрытом сайте или там, где нужно регистрироваться.
Если врач посчитает, что такая характеристика оскорбляет его или негативно сказывается на репутации, он может попросить владельца сайта удалить нелестное высказывание. А в случае отказа медик вправе оспорить отзыв через суд. Пациенту останется только наблюдать за развитием событий: суд будет исследовать факт распространения информации и содержание отзыва.
Не следует писать в отзыве о фактах и событиях, которые не сможете доказать. Поэтому подкрепляемся доказательствами заранее.
Лучше не делать медицинских выводов, если не обладаете специальными познаниями. Например, осложнения после операции могут быть результатом индивидуальных особенностей организма, а не ошибки медика. Если вы сомневаетесь в его компетентности, узнайте мнение другого врача, лучше той же специальности.
Помните, что важно не переступить черту, пока описываете негативные ощущения после приема врача. Да, это сложно, особенно когда человек на эмоциях потому что ему оказали помощь некачественно или нанесли вред, но можно эти же мысли изложить так, чтобы к вам потом не было вопросов.
Можно передать свои впечатления, но точно не стоит оскорблять человека, потому что могут привлечь не только к гражданско-правовой ответственности, но и к административной (по ст. 5.61 КоАП РФ за оскорбление) или уголовной (по ст. 128.1 УК РФ за клевету).
Для того, чтобы врач в случае публикации неправомерного отзыва, порочащего его честь и достоинства подал в суд, ему необходимо будет доказать:
1) распространение порочащих и не соответствующих действительности сведений;
2) то, что эти сведения представляют собой утверждение о факте, а не оценочное суждение.
Если будет установлено, что имеет место суждение, – в защите чести и достоинства врачу откажут. Самое сложное в спорах о защите чести, достоинства и деловой репутации – это понять, является ли отзыв оценочным суждением или утверждением о факте, порочащем врача.
Поэтому во многих случаях суд просит врача провести лингвистическую экспертизу, что также повлечет за собой затраты.
Лучше всего придавать отзыву именно свое мнение и оценочное суждение, взволнованную окраску, например “происходила пытка иглой” или “я 5 дней не могла нормально есть, потому что врач неправильно сделал/не сделал то или иное действие”. Также можно использовать фразы “по моим ощущениям”, “мне кажется”, “складывается впечатление”. В данном случае выяснится, что пациент(ка) правомерно делится своими переживаниями и высказывает предположения.
Если вы настроены восстановить справедливость и хотите, чтобы другие пациенты в дальнейшем не натыкались на этого врача, можно принципиально опубликовать отзыв, учитывая данные положения. Если клиника будет препятствовать в этом, можно написать/позвонить в поддержку или на сайт клиники и сообщить, что если руководство клиники будет препятствовать в публикации законного отзыва, вы будете вынуждены писать официальную жалобу главврачу и дублировать ее в Минздрав, Страховую компанию и Прокуратуру РФ с целью осуществления процессуальной проверки клиники, а также оставляете за собой право обратиться в суд за компенсацией о некачественном оказании мед.помощи.
Кроме того, в случае возникших негативных ситуаций я бы рекомендовала не ограничиваться отзывом, а еще обращаться в вышестоящие инстанции относительно случившегося.
Сохраняй в закладки, подписывайся на мою на страницу и канал телеграм
https://t.me/yuristka_daria23
#правовойликбез #правапациентов #врачи #юридическаяпомощь
Вопрос от доверительницы. Можно ли разместить негативный отзыв о враче и как не попасть под юридическую ответственность?
Правовая основа и чем регулируется данный вопрос:
1) Ст. 152 ГК РФ -о защите чести и достоинства.
2) Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. № 3.
3) Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации.
4) Ст. 5.61 КоАП РФ-оскорбление
5) Ст. 128.1 УК РФ -клевета.
Для того, чтобы оставлять отзывы в интернете правильно, нужно знать, что:
Публикация отзыва считается распространением сведений, даже если отзывы сделаны на закрытом сайте или там, где нужно регистрироваться.
Если врач посчитает, что такая характеристика оскорбляет его или негативно сказывается на репутации, он может попросить владельца сайта удалить нелестное высказывание. А в случае отказа медик вправе оспорить отзыв через суд. Пациенту останется только наблюдать за развитием событий: суд будет исследовать факт распространения информации и содержание отзыва.
Не следует писать в отзыве о фактах и событиях, которые не сможете доказать. Поэтому подкрепляемся доказательствами заранее.
Лучше не делать медицинских выводов, если не обладаете специальными познаниями. Например, осложнения после операции могут быть результатом индивидуальных особенностей организма, а не ошибки медика. Если вы сомневаетесь в его компетентности, узнайте мнение другого врача, лучше той же специальности.
Помните, что важно не переступить черту, пока описываете негативные ощущения после приема врача. Да, это сложно, особенно когда человек на эмоциях потому что ему оказали помощь некачественно или нанесли вред, но можно эти же мысли изложить так, чтобы к вам потом не было вопросов.
Можно передать свои впечатления, но точно не стоит оскорблять человека, потому что могут привлечь не только к гражданско-правовой ответственности, но и к административной (по ст. 5.61 КоАП РФ за оскорбление) или уголовной (по ст. 128.1 УК РФ за клевету).
Для того, чтобы врач в случае публикации неправомерного отзыва, порочащего его честь и достоинства подал в суд, ему необходимо будет доказать:
1) распространение порочащих и не соответствующих действительности сведений;
2) то, что эти сведения представляют собой утверждение о факте, а не оценочное суждение.
Если будет установлено, что имеет место суждение, – в защите чести и достоинства врачу откажут. Самое сложное в спорах о защите чести, достоинства и деловой репутации – это понять, является ли отзыв оценочным суждением или утверждением о факте, порочащем врача.
Поэтому во многих случаях суд просит врача провести лингвистическую экспертизу, что также повлечет за собой затраты.
Лучше всего придавать отзыву именно свое мнение и оценочное суждение, взволнованную окраску, например “происходила пытка иглой” или “я 5 дней не могла нормально есть, потому что врач неправильно сделал/не сделал то или иное действие”. Также можно использовать фразы “по моим ощущениям”, “мне кажется”, “складывается впечатление”. В данном случае выяснится, что пациент(ка) правомерно делится своими переживаниями и высказывает предположения.
Если вы настроены восстановить справедливость и хотите, чтобы другие пациенты в дальнейшем не натыкались на этого врача, можно принципиально опубликовать отзыв, учитывая данные положения. Если клиника будет препятствовать в этом, можно написать/позвонить в поддержку или на сайт клиники и сообщить, что если руководство клиники будет препятствовать в публикации законного отзыва, вы будете вынуждены писать официальную жалобу главврачу и дублировать ее в Минздрав, Страховую компанию и Прокуратуру РФ с целью осуществления процессуальной проверки клиники, а также оставляете за собой право обратиться в суд за компенсацией о некачественном оказании мед.помощи.
Кроме того, в случае возникших негативных ситуаций я бы рекомендовала не ограничиваться отзывом, а еще обращаться в вышестоящие инстанции относительно случившегося.
Сохраняй в закладки, подписывайся на мою на страницу и канал телеграм
https://t.me/yuristka_daria23
#правовойликбез #правапациентов #врачи #юридическаяпомощь
