Осень в этом году необычайно красивая! Столько ярких листьев! И, как всегда, осенью появляются планы. Именно те, которые необходимо осуществить до Нового Года. Зимой холодно, да и люди после праздников отдыхают. Весной всё расцветает, не до бумажек, которые ещё и найти надо. Лето- это лето. Люди в солидных организациях снова отдыхают. Зато в середине осени- самое время перемен!
И вот мне жареный петух клюнул и поинтересовался:"Как дела с твоими заброшенными бумажками?"
А вот никак, сижу жду чего-то. Сходила в МФЦ, недалеко, думала, что помогут. Помогли, ага. Сказали, что меня не существует. Прямо так и сказали. Мол, была у тебя девичья фамилия, вот и ходила бы с ней до окончания веков, так ведь нет, поменяла, и справку о смене фамилии притащила, а вот старый паспорт попробуй, добудь! И всё равно не дадим мы тебе эти документы, хоть 460 рублей готовы взять.
Ладно, начинаю, как опытный детектив, распутывать клубок...Документы могут быть в архиве суда столичного. Не бойтесь, не уголовное дело. И вот звоню в суд, узнать что да как. Трубку взяла стажёр Анжелика. Почему я так решила, что стажёр? Так эхо у неё мужским голосом подсказывает. И вот 18 минут я слушала Моцарта на режиме ожидания. Иногда прорезался голос Анжелики:" оставайтесь на линии, я переведу вас на специалиста" и снова Моцарт. Голос на заднем плане:" Нажми на кнопку, нажми на кнопку! Не получилось, возвращайся обратно!" И так 18 минут! Вопрос мой был ужасно сложным:" Когда работает архив?" Ладно, как- то выпытали, что документы выдаются в день обращения в понедельник и четверг. Понедельник мы пропустили, остался четверг. Снова звоню на горячую линию, уточнить, как взять нужную мне бумажку. На этот раз Елена, голос старше и профессиональнее, что ли. Вопрос:" номер судебного дела?" Отвечаю дату суда, участников, спрашиваю, где тот номер- то посмотреть? " В ответ смех и музыка Моцарта на пять минут. Потом снова смех с издёвкой и снова про понедельник и четверг. Самое обидное в конце:" Оцените качество обслуживания!" От 1 до 5 и три вопроса что понравилось и на сколько? Как вы думаете, какие цифры я назвала? ОДИН!
И вот сегодня, с билетами на поезд в руке( поезд ночью) случайно нашли сайт этого самого столичного суда с номером телефона архива. Позвонили. Оказывается, время работы с понедельника по пятницу ежедневно! А сделать я могу только то, что закажу нужное мне решение, которое будет готово через 7-10 дней( когда судья подпишет).
И самое странное, что дочку на работу звали в колл- центр только коллектором( выбивать долги по кредитам). А тут такие специалисты работают!