Рыбные консервы, привычный продукт на наших столах, превратились в поле для масштабных фальсификаций. Случай с «Русским рыбным миром» в 2021 году, когда в консервах с сайрой обнаружили совсем другую рыбу, наглядно показал, что даже известные бренды не застрахованы от подобных махинаций. Как защитить себя от обмана и сохранить доверие потребителей? Давайте разберемся.
Подмена ингредиентов, завышение веса, подделка сертификатов – методы фальсификаторов разнообразны и постоянно совершенствуются. Подобные действия не только обманывают покупателей, но и наносят серьезный удар по репутации всей отрасли. Пострадавшие от фальсификата потребители теряют доверие к производителям, а честные бизнесмены несут убытки из-за недобросовестной конкуренции.
Инцидент с "Русским рыбным миром": подробности
В 2021 году в ходе исследования рыбных консервов, проведенного Роскачеством, был выявлен интересный прецедент. Компания «Русский рыбный мир», известный производитель консервов, оказалась в центре внимания из-за несоответствия заявленного и фактического состава продукции. В консервах с маркировкой «сайра» была обнаружена сардина – более дешевая рыба. Несмотря на результаты исследования, компания не признала нарушения и выдвинула предположение, что потребители могли бы самостоятельно определить разницу, внимательно изучив состав на упаковке. Такая позиция вызвала широкую дискуссию среди потребителей.
Какие уроки можно извлечь из ситуации с “Русским рыбным миром”
Аргумент «Русского рыбного мира» о том, что потребители должны были внимательно изучить мелкий шрифт на упаковке, вызывает множество вопросов. Давайте разберемся, почему такой подход несостоятелен:
- Нарушает законодательство: согласно ТР ЕАЭС 040/2016 на консервах обязательно должно быть указано из какого вида рыбы они изготовлены. А подобные этикетки, с указанием несоответствующих действительности названий, вводят потребителя в заблуждение.
- Подрывает доверие к бренду: крупное название продукта на лицевой стороне этикетки является маркетинговым ходом, направленным на привлечение внимания покупателя. Если информация на обороте противоречит этому названию, это можно расценивать как обман. Подобные инциденты могут подорвать доверие покупателя к бренду.
Хотите, чтобы ваши клиенты возвращались снова и снова? Делайте ставку на честность. Правдивая этикетка — это залог долгосрочного сотрудничества. Компания MyLabel предлагает широкий выбор самоклеящихся этикеток, которые помогут вам создать привлекательный продукт. Помните, что потребитель становится все более требовательным, и только честный бизнес сможет выжить в конкурентной борьбе.