После начала специальной военной операции произошли серьезные изменения в разных сферах. Изменилась и политическая ситуация на мировой арене, и экономическая, да и другие сферы ситуация затронула. Некоторые моменты простые граждане на себе совершенно никак не ощутили. Особенно те, которые касаются дипломатии. Даже санкции затронули не всех.
Хотя многие известные бренды в нашей стране позакрывались. Ну или сменили название. Кто-то совсем ушел с российского рынка, а кто-то предпочел передать свои активы российскому руководству. Система оставалась та же, менялось только название. Хотя постепенно некоторые бренды начинают возвращаться. Все-таки в России они получали неплохой доход. И терять этот доход мало кому хочется. Тем более из-за игр политических лидеров.
Поначалу на крупных гигантов давило их руководство в виде правительственных организаций своей страны. Намекали, что если они и дальше продолжат свой бизнес в России, то это может быть воспринято как государственная измена. И приходилось бедным предпринимателям в моментально короткие сроки все сворачивать, увольнять огромное количество сотрудников и терять баснословные доходы.
Но предприниматели не были бы предпринимателями, если бы не находили выход из сложившейся ситуации. Кто-то полностью продавал свои активы. А кто-то передавал их во временное пользование российским организациям.
Потребители заметили, что стали меняться вывески на привычных магазинах и кафе, которые принадлежали иностранным компаниям. Но на некоторые торговые точки смена руководства не повлияла. Они сменили свое название. Может быть, наняли новых сотрудников. А в целом все осталось по-прежнему. Та же еда, те же вещи, аналогичные товары.
Но кое-чего российский потребитель и лишился. Компании, ушедшие с российского рынка, забрали вместе с собой привычную продукцию. А российских аналогов пока не создали. Поэтому, когда прошел слух о том, что закрывается Леруа Мерлен, многие его покупатели были встревожены. Неужели и этот гигант уходит с российского рынка? А где же теперь покупать материалы для строительства? Ведь в Леруа Мерлен было все, что захочешь. Я и сам там нередко затаривался. Кое-что было, конечно, дороговато. Но можно было приобрести товары и по вполне приемлемым ценам. К тому же с неплохим качеством.
Сначала покупатели испугались закрытия магазина. Но в 2023 году объявили о том, что он просто переходит под российский менеджмент. То есть теперь все руководящие структуры будут находиться в России. И у покупателей опять возник вопрос, а что из-за этого изменится? Повлияет ли это на качество товаров и их доступность? И не будет ли такого, что Леруа Мерлен совсем исчезнет с российского рынка?
История появления бренда
Основателем сети был Адольф Леруа. Во Франции он открыл небольшой магазинчик, где сначала торговал остатками амуниции и оборудования, которое оставили американские военные после окончания Первой Мировой войны. Это позже в магазине стали торговать строительными товарами. Сын основателя бренда, Адольф Леруа-младший, женился на девушке, которую звали Роза Мерлен. И бизнесом они стали заниматься вместе. То есть название магазина - это просто фамилии мужа и жены.
В 1970-х годах в компании случился финансовый кризис. И после того, как Леруа-младший умер. 50% акци, Леруа Мерлен перекупил Жерар Мюлье. Этот человек является основателем Ашана. А спустя пару лет он выкупил все акции.
В России сеть появилась в 2004 году. Самый первый магазин был открыт в Мытищах. Потом стали открываться магазины по всей России. В некоторых городах было даже по несколько филиалов.
Изменение названия и уход с российского рынка
После того, как началась специальная военная операция, собственники Леруа Мерлен объявили о том, что они покидают российский рынок. А управление сетью передают российскому менеджменту. Какое-то время о судьбе магазинов ничего не было известно. Они работали в прежнем режиме и с прежними вывесками. И лишь в 2024 году стало известно о том, что теперь у сети будет новое название Лемана Про. Первым название сменил тот гипермаркет, который находится в Мытищах.
Название выбрано не случайно. Лимана является производным от 3 слов. Это Leader (лидер рынка), Maison (дом) и Nature (природные материалы). В каждом слове были взяты первые слоги. А приставка pro означает, что сеть является профессиональной.
Заграничные собственники Леруа Мерлен объявили о том, что в деятельности компании после смены руководства ничего не изменится. Останутся те же партнерские отношения, клиентов будут обслуживать на прежнем уровне. Да и сотрудники не потеряют свою работу. То есть не произойдет ни организационных, ни финансовых изменений. Все гипермаркеты и сопутствующие точки будут работать в прежнем режиме.
Что происходит сейчас?
В настоящий момент еще не все магазины прошли полный ребрендинг. Где-то еще сохраняется старый стиль, где-то даже не поменяли вывески. Планируется, что новое оформление будет иметь желтый цвет. Постепенно начинают снимать логотипы компании, убирать надписи на французском языке и фирменный логотип Леруа Мерлен.
Изменяются входные группы и постаматы для онлайн-заказов. А в залах для покупателей имеются таблички, которые информируют о том, что Леруа Мерлен теперь стал Лемана Про. Хотя продавцы все еще ходят в зеленой форме.
На форумах покупатели часто жалуются на то, что в магазинах к консультантам теперь появились огромные очереди, а ассортимент товара стал хуже. Большая часть продукции теперь представлена на сайте. Но покупатели также отмечают, что сайт работает не всегда, нередко зависает. Поэтому не всегда получается сделать нужный заказ. А в магазинах бывает небольшой выбор. И нужное количество товара тоже не всегда удается приобрести.
Кто-то вообще не заметил никаких изменений. И даже не знал о том, что магазин теперь называется по-другому.
В основном жалобы на то, что в магазине стало еще меньше консультантов. Которых и раньше было не так много. И теперь, чтобы дождаться своей очереди и найти с помощью консультанта нужный товар, приходится отстаивать часами. Естественно, не все располагают таким количеством времени. Поэтому кто-то даже подумывает отказываться от этого магазина и переходить на что-то более доступное.
Получается, что Леруа Мерлен окончательно не исчез с российского рынка. Он просто теперь сменил название и внешний вид. И хотя прежние владельцы уверяли, что никаких организационных изменений не будет, эти изменения, по-видимому, все-таки есть. Работников стало меньше, да и связи с поставщиками, как оказалось, не совсем хорошо налажены. Видимо, новый менеджмент пока еще не может приспособиться к условиям самостоятельной работы на этой платформе. Но будем надеяться, что рано или поздно ситуация изменится. И Леруа Мерлен окончательно не потеряет своих былых преимуществ.