Встречается как-то соискатель, не получивший фидбэк, и рекрутер, который им не поделился… Это могло быть началом анекдота. В жизни такое встречается редко, но встречается) Так произошло со мной, когда я увидела человека, который в видео на своей странице соцсетей вещал, как необходимо предоставлять обратную связь кандидатам, как он постоянно говорит об этом своим подчиненным и который когда-то благополучно забыл предоставить мне, как кандидату, фидбэк.
Отметив этот забавный факт, я написала комментарий о ситуации, что как раз я не получила фидбэк от героя видео. Что я только не услышала в ответ: что, наверное, было это давно, когда еще и CRM-то не было, что раз сама я не попросила обратную связь, значит я не мотивированный соискатель, ну и вишенка на торте, потом меня пригласили на “разбор” в личные сообщения
А теперь неожиданный поворот:
- мой визави CEO рекрутинговой компании
- ситуация произошла ~2 года назад и CRM уже точно существовала. А самое главное, что CRM тоже нужно вести, как любую базу данных, которая сама себя не заполнит
- я действительно была не мотивированным соискателем, ведь рекрутер сам написал мне и я не была в поиске работы
- обратную связь действительно надо представлять (хотя бы стремится) всем кандидатам, а не тем, кто ее достоин, по мнению рекрутера
Как вы знаете, я не сторонник кадровых агентств. Этой теме я посвятила целый пост, с которым рекомендую ознакомиться. Весь диалог с моим визави подсвечивает важные стороны взаимоотношений “рекрутер-соискатель”: перенос ответственности, непризнание своих ошибок и занятие оборонительной позиции. Подбор персонала – это процесс длинною в жизнь. Хороший рекрутер внешне не отличается от плохого, но очень ощущается по разнице в коммуникации с кандидатом.
Расскажите о ваших историях? Как ваш опыт соискателя влияет на ваше поведение, как рекрутера? Как вы предпочитаете закрывать вакансии: самостоятельно или с помощью КА? Считаете ли вы, что не все соискатели “заслуживают” фидбэк?