Всем здравствуйте!
Сегодня и завтра у меня интересные дни, наполненные новым опытом.
Я на тренинге "ведение переговоров для руководителей".
Услышала такую информацию, что, мол, главные и основные страхи людей базируются по большому счету вокруг двух составляющих: неизвестность и ответственность.
Задумалась.
Попыталась мысленно найти примеры из своей жизни.
Я всегда так делаю, когда внезапно узнаю какую-то новую информацию: мысленно перекладываю ее на себя, размышляя, так ли это?
Соответствует ли полученная информация моему опыту?
Пришла к выводу, что да.
Люди действительно боятся в первую очередь ответственности либо неизвестности.
Страхов, как таковых, много, но все они основаны на этих двух причинах.
И еще, в любой ситуации важно, какую роль мы занимаем изначально: ведущего или ведомого, компетентного или новичка...
То есть, для меня стал открытием тот факт: если вы искусственно, умышленно, займёте удобную для себя роль, то оппоненту ничего не останется, как занять другую, противоположную роль.
Чуете, чем пахнет?
Интересно получается!
Пришло в голову такое сравнение:
Как в садике, играет музыка, дети бегают вокруг стульчиков. Музыка прерывается, нужно успеть занять свой стульчик.
Попыталась в голове возразить данной теории или найти ей опровержение. Не смогла.
Значит, принимаю. Беру в свое пользование.
И еще, теперь точно знаю, что других людей в нас триггерит именно то, что бы они тоже хотели иметь (или думают, что могли бы достичь), но в силу каких-то обстоятельтсв не смогли себе позволить.
Постоянное "спотыкание" таких людей о вас, или их желание вас задеть, это не про то, что вы хуже их, а про то, что у них лично не получилось преодолеть. И они себя в этом корят (даже если они так не считают).
Программу обучения ведет практикующий псuхотерапевт. Тем самым, курс становится еще более интересным и с новым опытом в моем понимании.
Я сегодня имела неосторожность, а ,может, преимущество)), во время перерыва на кофе сказать мастеру о том, что считаю: только лишь сам человек может помочь себе.
По большому счету, я считаю, никто, кроме самого себя, не знает так же хорошо ситуацию и обстоятельства, как участник событий. Поэтому помочь себе можно только самостоятельно.
Поэтому важно вовремя слышать свое внутреннее состояние и опираться на ощушения, не доводить дело до посещения пси.хотерапевта. Принимать меры вовремя.
На что он мне привел аргументы, что это не так.
У меня возникло поле для размышления.
На работе дел много. Но иногда мероприятия, касающиеся смены рутины, нужны. Ведь текущие проблемы не заканчиваются никогда, нет смысла ждать благоприятных моментов для обучения.
Просто берёшь паузу и переключаешься. Полезное занятие. Общение и взаимодействие с коллегами из других подразделений.
Происходит переоценка происходящего, возникают новые пути решения. Причем, речь сейчас не только о рабочих моментах.
Обо всем. О детях, о семье, об отношениях, о любых взаимодействиях.
Сегодня общалась с девочкой, которая купила наш бизнес. Она сама мне написала.
Люди спрашивают активно термобелье, которым я торговала в магазине раньше. Просят привезти на продажу именно ТО, не ДРУГОЕ.
Писала о нем и не раз.
Даже споры помню в комментариях по поводу этого ассортимента и сомнения в его качестве.
Магазин продан. Люди относили не один сезон "мои" термо и опять идут за ним. Идут туда же, где покупали..
Это ли не круто?
Гарантия качества кроется в желании покупателя обратиться за тем же самым товаром к тому же продавцу. Спустя время. Высшая степень удачного выбора продажника.
Ах, если бы каждый выбор продажника при закупе был таковым. К сожалению, невозможно выбрать товар со 100% оборачиваемостью.
В крупных компаниях, казалось бы, закуп не зависит от продажников. У каждого свое направление, и это разные вещи.
На самом деле, коммерческий отдел (закуп) - это не более легкая задача. Но только при условии, что руководитель будет обращать внимание на соотношение затрат и выручки.
Не всегда нужно поменять продажника (уволить), если выручка падает. Иногда стоит выгнать кого-то именно из отдела закупа.
Что-то сегодня меня из одной темы в другую понесло😁😁
Если интересно, пишите. Тему разовью в то русло, которое вам более интересно. В двух словах этого не скажешь.
Всем пока. С теплом и любовью, ваша Анна