Здравствуйте!
Многие из вас, вероятно, пользовались услугами микрофинансовых организаций, как и я. Для меня это было очень удобно: я брал займы и возвращал их. Я пользовался такими услугами много лет, ещё до появления онлайн-банкинга. Проблем почти не было, только однажды я оплатил по QR-коду, и деньги не дошли. Я связался с организацией, и всё исправили через бухгалтерию.
Однако была одна неприятность. Когда я брал кредит, с 8 утра и до 19 вечера мне каждый час звонили и предлагали новые кредиты, а также приходили СМС. В течение трёх дней я получал по 10 звонков и СМС, а потом только один раз в день.
В очередной раз, когда я брал деньги, в самый последний момент выскочило окно с надписью «Ваша карта под защитой». Это мешало мне получить деньги, но я согласился и нажал «ОК». Деньги поступили на мою карту.
Прошло время, и я решил погасить проценты и продлить срок кредита. Когда я открыл сайт микрофинансовой организации, меня ждал огромный сюрприз. Параллельно процентам по основному долгу капали проценты по защите карты, и сумма увеличилась в два раза.
Я связался с микрофинансовой организацией, и мне ответили, что нужно написать заявление по почте об отказе от защиты карты. После написания заявления я ждал ответа целых семь дней. Проценты капали в двойном размере, и я не смог заплатить. У меня со счёта попытались списать деньги и банк сразу заблокировал мою карту.
После разговора с представителем микрофинансирования (Деньгимигом) мне посоветовали оплатить через известную платёжную систему в обход набежавших процентов по защите карты. Я так и сделал. После этого я зашёл на сайт и увидел, что долгов у меня нет.
После этого случая я ещё брал деньги, часть оплатил по QR-коду и деньги не дошли. Но я быстро расплатился, чтобы не капали проценты, потому что мне нужна была более крупная сумма.
Мне одобрили новый кредит, и я сделал ошибку: перевёл деньги на новую карту. Через некоторое время карта была арестована, и с неё списали сумму. После обращения в банк карту заблокировали, но со счёта продолжалось списание, и улетело 5200 рублей. Я предположил, что списали за защиту карты, и связался с микрофинансовой организацией. Мне ответили, что списание произошло по страхованию карты, и возврат денег невозможен.
После этого я начал требовать, чтобы дошли деньги, уплаченные по QR-коду 2666 руб. На запрос звонка мне не перезванивают, по почте не поймёшь, что пишут, и вообще игнорируют. После того как я прикрепил в письме скрины о переводе денег, мне ответили.
(Добрый день. Указанных данных недостаточно для проведения идентификации Вас как Заемщика.
Для рассмотрения обращения необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения в формате день, месяц, год рождения, также указать серию и номер паспорта.)
Конечно это сильно руководить микрофинансированием и потом создать ИП по страхованию и обсасать своих клиентов.
Для чего нужен этот QR-код на сайте? Ведь я уже платил этим способом.
Я до сих пор не могу понять, как можно потерять клиента, который много лет сотрудничает с компанией и имеет высокий рейтинг, из-за незначительной выгоды. Сейчас я подрабатываю таксистом, чтобы быстрее рассчитаться с этой организацией и забыть о ней.
Решайте сами, стоит ли влезать в долги. Я потерял 8966 руб и эта сумма без процентов.