Как «Мослифт» обеспечивает работу ОДС и участвует в развитии жилищно-коммунальных связей.
Житель обычного многоквартирного дома в Москве уже давно привык, что любой вопрос, касающийся работы инженерных систем, можно круглосуточно уточнить, набрав номер диспетчерской службы. Не случайно, объединенная диспетчерская служба столицы – это бесперебойно работающая высокоорганизованная система связи, объединяющая районные ОДС, куда, в свою очередь, интегрированы все жилые дома определённой территории.
Однако не все знают, что обеспечивает работоспособность и контроль функционирования этой системы АО «Мослифт». В нашем материале мы подробнее остановимся на той роли, которую играют специалисты компании в оперативности обмена информацией при получении гражданами качественных жилищно-коммунальных услуг.
С чего всё начиналось.
В 60-х годах прошлого века, когда в столице стало массово развиваться многоэтажное жилое строительство, а дома начали оснащаться лифтами, к инженерным системам МКД добавилось слаботочное коммутационное оборудование. Оно отвечало не только за передвижение лифта между этажами, но и за организацию связи с диспетчером, поскольку при сбое оборудования и застревании пассажира в кабине, требовалось немедленное вмешательство специалистов. Так появились первые диспетчерские службы, которые динамично стали развиваться вместе с мегаполисом. Обслуживание этих систем по традиции велось сотрудниками «Мослифта», ведь квалификация и опыт позволяли предприятию делать это на высоком уровне. С развитием лифтостроения вертикальный транспорт стал оснащаться устройствами контроля доступа в машинное отделение, дополнительными системами безопасности, переговорной связью и другими средствами защиты, коммуникации между которыми обеспечиваются слабыми электрическими токами и напряжением, не превышающим 50-60 В (вольт). В свою очередь, диспетчеризация также вышла за пределы отдельного дома, объединив районы, а потом и всю Москву в систему ОДС, которая сегодня обеспечивает надёжную круглосуточную связь с жителями.
Без сбоев.
Современные дома наряду с ресурсоснабжающими сетями оснащаются системами видеонаблюдения, автоматической пожарной сигнализацией, локально-вычислительными линиями с выходом в Интернет. Мониторинг показателей параметров данного оснащения ведётся ОДС и при поступлении сигнала о происшествии, ответственные службы мгновенно готовы отреагировать. А вот чтобы всё работало как часы и все информационные системы были связаны – специалистами «Мослифта» проводятся обязательные регламентные работы.
Как рассказал директор департамента слаботочных систем АО «Мослифт» Константин Золотенков, в Москве все многоквартирные дома вне зависимости от этажности подключены к автоматизированным системам диспетчерского контроля и управления. Ведь, если там нет лифтов, то есть чердаки, подвальные помещения, которые должны быть закрыты и состояние которых необходимо контролировать, так как это вопрос безопасности. Для бесперебойной работы и обслуживания внутриквартальных технологических средств связи в каждом филиале «Мослифта» выделен участок, отвечающий за это направление, сформированы бригады. Его специалисты – электромонтёры и инженеры-электроники в постоянном режиме следят за обновлением программного обеспечения, проводят структурирование кабельной сети, осмотр компьютеров, датчиков и иного оборудования. Всего на этом «фронте задач» задействовано свыше 200 человек. Это, по праву, уникальные люди и патриоты своего дела, так как работа с оптоволоконными линиями связи и «компьютерным зрением» накладывает высокую ответственность и широкий круг профессиональных компетенций. «Вы только представьте, в среднем на одного диспетчера приходится порядка 50-60 лифтов. Если у диспетчера что-то отключилось, не сработало, это ЧП, которое недопустимо. Поэтому главный критерий эффективности нашей работы – полное отсутствие сбоев», - подчеркивает Константин Александрович.
Более 24 лет электромонтер диспетчерского оборудования и телеавтоматики Виктор Андреев трудится в «Мослифте». В его сфере деятельности обслуживание систем связи, а также участие в монтаже и модернизации средств диспетчеризации. «В нашей работе нужно постоянно думать и это тот случай, когда результат мыслей и действий приносит реальную пользу городу и обществу. Самое интересное, что приходится постоянно быть на острие развития, в центре прогресса. Внедряется новое оборудование, совершенствуется программное обеспечение, обновляются кабельные линии, витая пара заменяется оптоволокном и Wi-Fi. Нам необходимо не только следить за работоспособностью всей сети, но и синхронизировать все её элементы», - с энтузиазмом делится Виктор Викторович подробностями своей работы.
На языке «цифры».
Автоматизация системы коммуникаций в столичном в секторе жилищно-коммунальных услуг постоянно развивается, внедряются новые технические решения, ведётся модернизация средств диспетчеризации. Так, например, семимильными шагами распространяется программа «Умный дом», которая сегодня всё больше покоряет сердца и квартиры москвичей. Чтобы все инициативы успешно работали, необходимо постоянное уточнение правил и регламентов, по которым средства и системы связи совершенствуются на пути к «цифровому будущему». Это направление также успешно реализуется «Мослифтом». Специалистами предприятия ведётся подготовка ГОСТов, нормативных положений, документации для систем диспетчерского контроля, выдача технических условий на подключение и отключение от ОДС, а также проектирование систем диспетчеризации. В этом направлении обеспечивается постоянное взаимодействие между Департаментами ЖКХ и информационных технологий, Московским аналитическим центром и Инженерно-методологическим центром.
Сфера оказания жилищно-коммунальных услуг населению в любом крупном городе является одной из самых сложных и проблемных. Однако в Москве, в том числе благодаря высокому развитию системы диспетчеризации и обеспечения бесперебойной круглосуточной связи «житель – диспетчер», отрасль занимает лидирующие позиции в стране. Непосредственное участие мослифтовцев в развитии столичной ОДС полностью соответствует девизу предприятия, ведь с нами - на любые высоты, в том числе цифровые!