«Чижик»
Так же просматривала вакансии на Авито, увидела позавчерашнюю в наш «Чижик», он у нас один. Откликнулась, добавили в группу Ватсапп, где размешают таблички со свободными вакансиями на подработку в «Чижики» нашей области. Записали в смену на следующий день уже с 9.00 до 18.00, туда мне нужно добираться на автобусе, лишнее свободное время не помешает. Опять фото документов, и ещё распечатать табличку «Акт выполненных работ», с которой буду ходить, и мне её будут заполнять, а потом я буду отправлять фото в группу в Ватсаппе. Спросили, оформлена ли самозанятость, и у меня да.
Когда приехала в магазин, там оказалось всего два человека. Высокая женщина кассир и, наверное, администратор – совсем молодой парень ростом ниже меня. Он там главный, но я не спрашивала его должность, буду называть администратором. Серьёзный, все разговоры по минимуму и по делу. Сначала мне дали ценники поменять. Про молоко я вспомнила, что оно не только в холодильниках, а бывает в коробках ультрапастеризованное и стоит отдельно. А вот, что горбуша не только в холодильниках лежит, а бывает в банке – нет. На ценниках - просто что это и бренд, а консервы это или что вообще, нужно догадываться. Даже это не так просто, как мне казалось.
В чём оказались отличия по сравнению с «Пятёрочкой»:
Паллет вывозится прямо в торговый зал, не нужно вывозить всё со склада на тележке, толкая попой дверь. Там вообще нет двери, там скорее занавеска из толстого прозрачного силикона. Камеры везде, никто туда незамеченным не пролезет всё равно. Но из-за этого покупатели постоянно бегают, просят им достать то, чего на полках/холодильнике нет. А это вообще не просто, я не знаю, есть оно там вообще, как коробка выглядит, где она будет, вверху или внизу этой башни. Нужно вообще всё разобрать, чтобы что-то там найти.
Не нужно, и нельзя передвигать товар, как всё стояло, так всё и должно стоять. Просто запихиваем назад, то, что нам привезли. И там для всего этого есть место! Нет задачи впихивать невпихумое.
Но теперь всё должно стоять в коробках, вообще всё, без исключения. В «Пятёрочке» в коробках ставилось то, что удобно ставить в коробках. Теперь здесь нужно вообще в каждой коробке вырезать окошечко. Срезать верхушку и оставлять снизу бортик примерно со спичечный коробок. И делать это ровно. На некоторых коробках есть пунктирные линии, на которые нужно надавить и потом, подхватив потянуть. В теории коробка должна поддаться, но это в теории, на практике даже туалетную бумагу не всегда получается по пунктирным прорезям порвать, а тут плотная коробка. Когда товар плотно набит, то там просто невозможно нажать. Практически всегда даже такие коробки всё равно приходится прорезать ножом.
Ассортимент уже не такой большой, всё стоит на своих местах. Поиск товара на полках ускоряется в разы.
Мне выдали жилетку!
Волосы я конечно убирала. Потому что самой до этого было неприятно покупать майонез с прилипшим длинным волосом.
Позже я поняла, почему, хоть всё и на своих местах, ассортимент меньше, а спрашивают, где что, теперь у меня гораздо чаще. Потому что я в жилетке, сразу понятно, что я здесь работаю. Вообще там людей явно тянет на пообщаться, и это уже вообще не воспринимается как отдых. Громогласная тётка спрашивает, не обижаем ли мы тут её племянника, который ей объясняет, что он этажом выше в «Доме посуды» работает. Просто спрашивают, желающие пообщаться бабуси, что я сама покупаю, что посоветую, не могут самостоятельно определиться с выбором рулета. Другая журнальчики спрашивает, оказывается, это она про чижиковые журнальчики со скидками. Я не знаю, где они, принесла у нас со стола из комнаты отдыха, там две штуки лежало. Я избегаю поэтому работы с людьми, они формулируют неточно, и там, где нужно догадаться, догадываюсь обычно не в ту сторону. Грибы какой-то дедок спрашивал, показала, где обычно лежат шампиньоны, но их перед этим все сразу другой забрал (пользуются большим спросом, оказывается) и спрашивал, нет ли ещё. Теперь думаю, а вдруг он маринованные грибы хотел… Но в «Чижике» из-за экономии на всём вообще как бы нет должности продавца консультанта. Иногда просьбы адекватные, женщина просит достать и распечатать коробку сзади, ребёнок хочет колбаску определённую, а она в передней коробке закончилась. Это уже наша работа, а не консультации.
В обед кассирша дала мне перчатки, чтобы удобнее было рвать коробки. А коробки нужно рвать, чтобы они стали плоскими, и их можно было засунуть в пресс. Пожаловалась, что у неё болят пальцы. Я тогда ещё не поняла, а потом как поняла…
На второй день приехало какое-то начальство делать неприятные вещи с мозгом администратора, и не давать ему мне помогать. Поэтому теперь мне достались ужасные вещи типа охлаждённого мяса и курицы. Там тоже всё закладывается в коробках, хотя вырезать ничего не надо. Но точно надо соблюдать ротацию. Поэтому нужно, сначала вытащить все коробки с куриными частями на подложке и куриными тушками, а они тяжелые как бы, когда их там несколько штук тушек и подложек. Засунуть свежие вниз, а потом опять заложить обратно те, что остались с прошлых привозов. Там их несколько слоёв. Если вы видите в холодильнике «Чижика» пустую коробку с низкими бортиками, и не находите, то что ищите. Там под этими коробками ещё много чего прячется. Работники должны ходить собирать эти коробки, но никто этого не сделает момент в момент. Кассир на кассе, я на выкладке, администратор слушает выговоры от начальства. Людей для такого магазина очень мало. Зато в этот день другая кассирша дала мне менее тупой нож, мой уже просто мял картон.
На следующий день не было смены. Через день была с 9.00 до 17.00, ага, как только я сделаю самую тяжёлую работу, можно отпускать. 163 руб. в час, у меня болят пальцы (до сих пор), мне нужны новые удобные кроссовки, потому что пальцы на ногах от нахождения на корточках у нижних полок, т.е. на носочках, у меня тоже намялись и болят. Я подсчитала, что мне выгоднее не выходить, и не брала эту смену. Что-то ещё докупать ради такой тяжелой низкооплачиваемой работы я вообще не готова. А после уже никаких смен не было.
Вот в «Чижик» я бы не пошла уже не то, что на постоянку, даже подработка это какой-то ад. Всего из-за одного пункта. Из-за того, что всё обязательно должно ставиться в коробках. Я не знаю, кто и зачем это придумал, разговаривать и выяснять, почему так, там времени не было. Видимо, так сделано для ускорения выкладки, как будто человек робот, и он сможет без остановки коробочки, полные товара на полочки подкидывать, ага. Быстрее делать это быстрее уставать. А уже уставший человек начинает делать всё МЕДЛЕНЕЕ. Да и экономии времени тут нет никакой, учитывая, как долго приходится вырезать окошки в коробках тупым ножом (он тупится в течение одной смены), стараясь делать это РОВНО, и не повредив сам товар, который прямо внутри коробки, которую я прямо ножом режу. Потом каким-то образом нужно запихнуть всю коробку целиком со всем товаром на полку, а полки они не только нижние, они бывают и верхние. Чем выше полка, тем тяжелее ощущается тот же вес. Я спокойно достаю до верхней, но поднять над головой тяжелую упаковку каких-нибудь консервов, и закинуть её вглубь полки (потому что ротация) я уже не могу. Придётся искать их пластмассовую подставку, с которой запросто можно навернуться, потому что эти консервы меня перевешивают. Если запихивая товар на средние полки, я могла себе помогать коленкой, то стоя на подставке я уже не могла этого делать, а уставшие руки сами просто не разгибались до необходимой высоты. Еле-еле не роняла это всё, пока прицеливалась и примерялась, влезет ли оно туда вообще. Потом нужно учесть время, которое будет потрачено на собирание пустых коробок после. Придвигание и вскрытие-вырезание новых. А вместо этого можно было просто вскрыть коробку, прорезав за пару секунд скотч, и выставить сам товар на полку без надрывания спины, без мучений с ножом и уже болящими пальцами, без боязни повредить товар. И коробки собирать не надо, если их нет, и покупатель видит всё, что есть на полке, и спокойно может скупить всё до последней единицы товара. Когда люди не находят, что искали, они уходят покупать в другое место. Это перечёркивает все воображаемые плюсы от коробок.
У выставления коробками один реальный плюс в том, что можно ставить одну на другую, создавая несколько этажей на одной полке. В этом случае можно ставить товар, оставляя в коробках, помучившись с вырезанием окошек. Но в остальных-то случаях зачем?
Вот всё стоит одним этажом, здесь какая функция у коробок? Везде гели для душа и шампуни стоят просто на полке, а в «Чижике» не могут. Намного дольше сделать десять движений туда-сюда без надрывания спины одной рукой (двумя можно пять), чем пытаться РОВНО на весу вырезать что-то из картона? Для Фруктиса вон и того меньше. Каких-то товаров в коробках всего несколько штук, их быстрее и проще выставить так.
Какая функция у этих коробок, кроме того, чтобы работнику было тяжело их затаскивать на полку? И чтобы покупателям было неудобно доставать из-за бортиков и снизу и по бокам? Я понимаю, когда товар в виде лёгких мелких пакетов (типа семечек, снеков, лапши БП, это конечно пусть в коробках, их и ставить легко, они и коробками не много весят), бортики не дают им вывалится. А тут они для чего?
Вот эти гели для стирки по 4 штуки, не могут никак постоять просто на полке? Их выставить быстрее, чем резать коробку, а потом её тяжёлую затаскивать на полку. Но тут хоть понятно, какая функция у коробок, чтобы, когда что-то будет падать, падало не поштучно, а сразу коробкой всё. Вот как сейчас вижу, потянется маленькая бабуся за кондиционером Лабинэль, заденет за бортик либо снизу, потому что длина руки не позволяет достаточно его приподнять, либо сбоку, потому что бутыль широкая, и ей прямо на голову эта коробка и упадёт.
Есть, конечно, случаи, когда выставить в коробке удобнее. Но люди, переросшие юношеский максимализм, понимают, какой идиотизм иметь одинаковые общие правила для вообще всего. В каждом конкретном случае видно, как именно в этом случае будет лучше.
В самом «Чижике» постоянно крутят их зазывания на работу. Но они сами сокращают себе круг потенциальных сотрудников. Работа физически гораздо тяжелее получается, тут могут работать либо мужчины, либо мощные женщины, которым, видимо, в старости здоровые, не болящие и не трясущиеся, руки не нужны. При этом в «Пятёрочках» и «Магнитах» нормально работают прямо миниатюрные женщины у нас, и по росту и по весу. Им-то не приходится заталкивать тяжёлые коробки на верхние полки. А быстренько поставить по баночке или пачке даже они способны.
Как подработка выкладка товара мне не нравится не только из-за до сих пор болящих пальцев. Вот спину, руки, ноги, всё можно натренировать, но с пальцами ничего сделать нельзя, они на такую нагрузку не рассчитаны вообще ни у кого. А ещё и из-за того, что работаешь физически больше и тяжелее, относительно кассира, который стоя на кассе тяжести не поднимает, ничего не режет, и там немного отдыхает в этом смысле, но получаешь меньше. (Хотя это компенсируется тем, что он будет бесплатно перерабатывать по времени, потому что обязан, потому что иначе уволят.) Постоянный работник получает не 163 руб. в час, наверное, судя по указанным в вакансиях зарплатам (38000 до вычета налогов). У него будет оплачиваемый больничный, отпуск и идёт стаж. У подрабатывающего ничего этого нет. Мне прислали по 1289 руб. за каждую смену. Сначала посмеялась, куда дели 15 руб., не наскребли на комиссию за перевод или вычли с меня за посещение туалета? (Стулья в обеденной комнатке ещё не понравились, какие-то пластиковые, неудобные, ещё больше устаёшь пока сидишь, поэтому даже в обед не получалось отдохнуть спиной.) Но потом спрашивала в Ватсапп, кого указывать, когда налог плачу, сказали, что сами всё оплачивают. Видимо, это уже за вычетом налога. На ерунду теперь мне эти деньги тратить жалко, слишком тяжело они мне достались, а на что-то серьёзное нужное их и не хватит. Подработала чисто, чтобы получить опыт. Если кому-то, как мне раньше, кажется, что всегда можно будет найти работу в подобном магазине, что с такой работой справится любой, то вот вообще нет. Здесь тоже нужны специфические способности и навыки. Нужна физическая сила, чтобы таскать тяжести, рвать руками картонные коробки, и ловкие точные движения рук, чтобы их резать, не портя товар внутри. И все будете в синяках. Эти от полок, когда запихиваешь коробки, об них трёшься этими местами. Можно догадаться, что после «Пятёрочки» такого не было. Тут же у меня были синяки на всех частях тела, и на руках порезы.
Это я ещё мало поработала, узнала не все неприятные нюансы.
Мне не то, чтобы совсем не понравилось, молча делаешь своё дело, делание которого зависит только от меня. Это мне нравится. Но когда понимаешь, какой это идиотизм с коробками, хочется начать бойкотировать магазин уже как покупатель. За такое издевательство над работниками. Теперь понятно за счёт чего магазин держит низкие цены, за счёт тяжелого труда минимального количества сотрудников. И уж никак не за счёт «упрощенной выкладки», когда она наоборот усложнённая…
Часть 1 тут: