Семья с четырьмя детьми в Котово Волгоградской области не может добиться от управляющей компании регулировки внутриквартирной системы отопления, чтобы согреться не только самим, но и спасти от замерзания жителей еще на четырех нижних этажах. Как рассказала V102.RU многодетная мама Наталья Самуйлова, проживающая в квартире на пятом этаже дома №161 по ул. Мира, начиная с 17 октября она звонит и в управляющую компанию, и на горячую линию с одной единственной просьбой – чтобы в ее квартиру пришли слесари. - Тепло в наш дом дали, оно даже до нашего этажа дошло, но в батареях нужно спустить воздух. Мы это пытались сделать своими силами, но ничего не получается – батареи становятся теплыми минут на двадцать, а потом остывают. Из-за того, что они не отрегулированы, замерзают жильцы под нами по нашему стояку, - говорит женщина. В семье Самуйловых четверо детей. Двоим девочкам-двойняшкам всего четыре месяца, их сестренке – 4 года, а сын у Натальи – инвалид. В квартире многодетной семьи все время работают сплит-система и обогреватели. Счета на электричество будут сумасшедшими, говорит женщина, но семье деваться некуда. По словам Натальи, ее попытки вызвать сотрудников УК для регулировки тепла до сих пор остаются бесполезными. - Сначала в нашей УК «ЖЭУ» нам говорили, что нужно подождать, потому что в некоторых домах еще вообще тепла нет, потом посоветовали обращаться на горячую линию по телефону 2-11-11. Но и от этой горячей линии никакого толку нет. Заявки принимают с дежурной фразой – «ждите». Сколько можно ждать? 18 октября мне сказали, позвонить через день. Мы просидели всю субботу, в воскресенье снова обращаюсь – а там как-будто первый раз принимают заявку. Опять посоветовали ждать, но до сих пор так никто и пришел, - делится отчаявшаяся мама. Между тем, горожане в соцсетях рассказывают о таких же проблемах. Жителям заявляют, что у них не хватает сотрудников для регулировки внутриквартирных систем отопления, а количество вызовов зашкаливает. Некоторым коммунальщики прямо заявляют, чтобы они сами проводили эти манипуляции. При этом накануне, 21 октября, ни районные, ни городские власти не выдали никакой информации, как проходит в городе отопительный сезон. Глава Котовского района Олег Кузьмин крайний раз зафиксировал свою бурную деятельность 14 октября, когда отчитался о проведении антинаркотической комиссии. Глава городского поселения Котово Наталья Ефимченко 18 октября сообщила о том, что в администрации состоялось совещание на актуальную для многих котовчан тему с участием прокуратуры. Надзорный орган тогда пригрозил мерами виновным в срыве отопительного сезона в городе, однако наказан ли кто-то, в частности, за то, что многодетная семья Самуйловых так и не дождалась тепла, остается неизвестным.