6 Вопросов, которые помогут вам создать ценность для продажи
Вы прекрасно знаете, что клиенты не покупают только по цене. Риск, который они берут на себя, приобретая самый дешевый вариант, порой слишком велик. Поэтому при принятии решения учитываются и другие факторы. Мы часто говорим, что нужно продавать концепцию ценности, так как она воспринимается потенциальным клиентом. Но как создать эту ценность? Как узнать, что будет ценным для клиента? Нам нужно проанализировать, как мы можем повысить эту ценность на раннем этапе планирования.
Ваши обсуждения о том, как вы создаете ценность в глазах клиента, могут свестись к шести ключевым моментам, которые возникают при ответе на следующие вопросы. Эти вопросы проясняют ценность, которую предоставляет ваш бизнес:
1. Каков уровень нашего качества по сравнению с конкурентами?
Вы должны знать, что предлагают ваши конкуренты, чтобы не оказаться в невыгодном положении, когда потенциальные клиенты сравнивают ваши продукты с продуктами других компаний.
2. Какие уникальные преимущества мы предоставляем?
Люди по-разному воспринимают уникальность. Если они видят в преимуществах уникальности дополнительное преимущество над конкурентами, то это будет область, в которой они увидят реальную ощутимую ценность.
3. Какие потребности клиентов мы удовлетворяем?
Этот вопрос хорошо подходит для начала обсуждения того, как ценность демонстрируется потенциальным клиентам. Постарайтесь создать как можно больше возможностей для создания ценности для клиентов, чтобы они видели в вас естественный и очевидный выбор для решения своих проблем.
4. Насколько удобно покупать у нас?
Это все о простоте использования и простоте связи. Для многих это ключевая причина выбора поставщика. Спросите, насколько легко размещать заказы у вас, насколько легко дозвониться по телефону, насколько легко пожаловаться или связаться с сотрудником службы поддержки. Удобство - это фактор, который может сыграть важную роль при принятии решения.
5. Насколько надежен наш продукт или услуга?
Ценность всегда специфична для конкретного человека или бизнеса. Надежность может стать определяющим фактором при принятии решения, поскольку она избавляет покупателя от беспокойства и сомнений, которые могут возникнуть при выборе поставщика.
6. В чем мы лучше всего?
Когда вы знаете, в чем вы хороши и почему люди выбирают именно вас, вы можете сосредоточиться на этих качествах, чтобы они стали вашим имиджем бренда, образом, который рисуют себе ваши потенциальные клиенты, когда думают о вас.
Помните, стройте свой образ ценности, потому что, если вы этого не сделаете, вы, скорее всего, будете продавать то, что воспринимается как товар, и тогда клиенты будут видеть цену как более важную, чем ценность, и вы окажетесь в противостоянии с теми, кто предлагает самый низкие цены.
Ознакомьтесь с этими двумя ресурсами, которые помогут вам узнать больше. Кризис продавца и Стратегии продаж в Drive Time помогут вам заключать больше сделок чаще. Как поставщик тренингов по продажам, мы можем помочь вам развиваться дальше. Ознакомьтесь с нашим более широким спектром курсов по продажам, которые могут вам помочь. Удачных продаж!
С уважением,
Шон МакФи
Управляющий директор
MTD Sales Training
Повышение мотивации команды
Создание продуктивной и мотивированной команды – ключевой фактор успеха любого бизнеса. Просто устанавливать четкие KPI и проводить регулярные коучинговые сессии - этого недостаточно. Необходимо создавать среду, где сотрудники чувствуют себя ценными, мотивированными и вовлеченными. Именно здесь на помощь приходит грамотно выстроенная система вознаграждений и лояльности.
Традиционные методы поощрения, такие как бонусы или премии, не всегда оказываются эффективными. Они могут быть недостаточно персонализированными, не вызывать должного энтузиазма и не стимулировать постоянный рост. В таких случаях на помощь приходит геймификация, позволяющая внедрить игровые механики в рабочие процессы и сделать их более увлекательными.
ACHIVX – один из вариантов реализации программ геймификации, разработанный для повышения мотивации и вовлеченности сотрудников. Achivx предлагает инновационные решения для признания и поощрения, которые:
- Создают систему наград, основанную на достижении поставленных целей.
- Позволяют отслеживать прогресс и достижения сотрудников в режиме реального времени.
- Предоставляют возможность публичного признания заслуг и достижения сотрудников.
- Стимулируют здоровое соревнование и командную работу.
Благодаря продуманной системе наград, сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными достигать новых высот. Они получают удовольствие от процесса работы, активно стремятся к совершенствованию своих навыков и достижению поставленных целей. В свою очередь, это положительно влияет на общий успех компании, повышает производительность и удовлетворенность сотрудников.
Achivx – это не просто система вознаграждений, это инструмент для создания позитивной и мотивирующей рабочей среды. Узнать больше об Achivx и его возможностях можно на официальном сайте.