Внимательно ознакомьтесь, это важно! ⠀
Совсем недавно мы провели опрос на тему, волнующую каждого, кто когда-либо покупал крупногабаритную мебель ⠀
До какой точки грузчики должны доставить Вашу мебель?
Очень часто возникает множество конфликтов в данной ситуации. Покупатели не хотят доплачивать за подъем до квартиры, грузчики не хотят нести мебель бесплатно.
ЧТО ДЕЛАТЬ? ⠀
Рассказываем, каким образом происходит доставка. ⠀
1. Вам звонит диспетчер и согласовывает дату и примерное время доставки.
2. В согласованный день водитель связывается с Вами и информирует об определённом промежутке времени доставки.
3. Водитель собирает заказ, проверяет соответствие комплектации выданным ему документам, проверяет целостность упаковки, отсутствие механических повреждений.
4. Товар доставляется в назначенное место. ⠀
А сейчас самое время обратиться к закону ⠀
Итак, Статья 499 Гражданского кодекса (ГК РФ) говорит о том, что:
«1. В случае, когда ДОГОВОР розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец ОБЯЗАН в установленный договором срок доставить товар В МЕСТО, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем НЕ УКАЗАНО, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
2. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента ВРУЧЕНИЯ товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
3. В случае, когда договором НЕ ОПРЕДЕЛЕНО время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения ТРЕБОВАНИЯ покупателя». ⠀
Что здесь нужно запомнить? ⠀
1. При заключении ДОГОВОРА Вы в обязательном порядке узнаете, входит ли доставка в стоимость товара.
2. Уточните у менеджера до какой локации Вам доставят товар (до подъезда или квартиры)
3. В случае, если доставка Не входит в стоимость, то Вам необходимо оформить доставку: до подъезда или квартиры (на Ваш выбор)
4. Уточните условия оплаты доставки: оплата может производиться в момент заключения договора либо водителю по факту Доставки товара ⠀ ⠀
Но,нужно понимать, что:
- доставка до подъезда — это одна стоимость;
- доставка до квартиры на лифте — это другая стоимость;
- доставка до квартиры по лестнице (зависит от количества этажей) — это третья стоимость ⠀
Друзья, сохраняйте полезную информацию и помните, что у каждого покупателя всегда есть право выбора доставки, если этот выбор подтвержден юридическим документом.