Ранее в статье «Рули боссом - он постоянно кричит» (ссылка на статью - https://dzen.ru/a/ZxvNQyffdWoJ3QMd) мы обсуждали модель поведения, к которой стоит прибегнуть в случае, если вы столкнулись с токсичным руководителем, повышающим на вас голос или унижающим вас. Мы выяснили, что «быстродействующей таблеткой» в такой ситуации может быть внутренняя работа с моделью Томаса Э. Харриса, которой мы посвятили дилогию статей (ссылка на первую статью - https://dzen.ru/a/Zwps1D9qvSEBWP-v?share_to=link). Но существуют ли еще какие-то варианты поведения при столкновении с токсичным руководителем?
Техника «Действие - Интерпретация - Реакция» может помочь вам проанализировать ситуацию прежде, чем дать какую-либо ответную реакцию. Рассмотрим уже до боли знакомый нам пример - на вас кричит руководитель. Первой мыслью, которая посетит вашу голову (интерпретацией), скорее всего, будет то, что в вашей работе опять есть какие-то непростительные погрешности. Но ведь это не единственное объяснение тому, что начальник позволил себе повысить тон, не так ли?
На деле же причин для такого поведения может быть огромное множество. Может, ваш руководитель сам получил грубый выговор от своего начальства? Или, может, он не выспался? А вдруг у него проблемы в семье? Почему вы решили, что именно вы являетесь причиной его нездорового поведения?
В случае, если его злость необоснованна и несправедлива по отношению к вам, то, скорее всего, вам захочется вступить в конфликт, чтобы защитить свое честное имя. Но стоит ли оно того? Ведь будучи уверенным в своей невиновности, вы можете избежать эскалации конфликта и молча посочувствовать своему руководителю.
Что в итоге? В итоге получается, что вы реагируете не на сам крик, то есть не на действие в чистом виде, а на первые пришедшие вам на ум мысли - свою собственную интерпретацию. Прежде, чем вступить в конфликт, попробуйте поискать еще варианты того, что могло спровоцировать такую нездоровую реакцию вашего руководителя, и выберите соответствующую реакцию. Это поможет снизить уровень токсичности в ваших взаимоотношениях.
А у вас были случаи, когда начальник поругался с женой, а сорвался на вас? Делитесь в комментариях!
