Конечно, всем понятно, какой непредсказуемый и изменчивый стал мир. Все планы могут быть сметены непредвиденными обстоятельствами. Тем не менее, кто не рискует - тот не пьет шампанского) Вот и мы купили еще в марте билеты на конец октября 24 г. , компанией Qatar Airways Из Москвы на Мале с пересадкой 2,5 часа в Дохе.
По всем расчетам этого времени должно было с лихвой для пересадки.
Однако с начала октября пошла заварушка Ирана с Израилем, и все авиакомпании отреагировали по-разному.
К примеру, Эмирейтс и Эйр Арабия продолжили летать через Иран.
А вот Катары- наоборот, начали его облетать.
И ситуация стала вообще нестабильной.
У нас рейс был Qr 338 , из Москвы в 23.50 . До Мале из Дохи - в 7.50. Первоначальное время полета составляло 5.30 минут . После того, как стали облетать Иран через Европу, время облета увеличилось до 7 часов.
И вроде бы да, они молодцы в том плане, что беспокоятся о безопасности. Но! Катары могли бы официально сообщить об изменении времени полета, и предложить бесплатно обменять билеты. В этом случае мы бы поменяли билеты на более ранний рейс, в 17.40, и с учетом удлиненного времени спокойно бы попали на свои стыковки.
Но - нет!
Я звонила на горячую линию Катара. К этому времени прошло уже 20 дней со 2 октября, все рейсы стабильно опаздывали. Однако они продолжали утверждать, что все по расписанию, и менять билеты можно только по текущему тарифу. А доплатить тогда пришлось бы очень немало.
Проведя много времени в чате, стало понятно, что каждый день происходят разные ситуации:
- Вариант. Рейс 337 (который летит из Дохи, и который превращается назад в рейс 338 из Москвы) летит днем напрямую , через Иран. В Москву прилетает вовремя. Рейс в 23.50 отправляют вовремя. Время в пути увеличивается до 7 часов. Прилетают в районе 7 часов в Доху. На пересадку бегом, но успевают. Один из самых оптимальных
- Вариант. Рейс 337 летит в облет, в Москву прилетают поздно. Отправка задерживается на час. Прилетают позже стыковки. Все, опоздали. Пассажирам выдают билеты на следующий рейс - а он из Дохи в Мале только на следующие сутки, в 1 ночи. Авиакомпания предоставляет бесплатный отель, трансфер и питание. Сначала я расстроилась, что возможен такой вариант - пропадают сутки на Мальдивах. У одной семьи так пропали не только сутки в отеле, но также с них запросили новую оплату за трансфер гидросамолетом на остров (так как на запланированный трансфер они не попали). А это, на минуточку, 1300 долларов! Но у нас спидбот; я потом начала читать информацию, построила маршрут по Дохе, очаровалась, запланировала финансы и даже захотела туда. Но! Внезапно обнаружила, что теперь пассажирам выписывают уже новый вариант!
- Вариант: Выписывают билеты на новый рейс, но не на 1 час ночи на следующие сутки, а вечером из Дохи с пересадкой (!) в Коломбо!!! А это еще 5 часов до Шри-Ланки, 4 часа ночью пересадка в Коломбо и час до Мале!!! Ну, такая ситуация нам вообще не подходила!
- Вариант- был в день перед нами. Рейс 338 задержали на час, время в пути 7 часов, но следующие рейсы - все, на которые была небольшая стыковка - на Мале, на Бали, Хошимин , и пр, вылетом в районе 7 утра - их всех задержали, ждали пассажиров с нашего самолета. Стыковочные рейсы улетели и прилетели в пункт назначения с задержкой.
Короче, мы ехали в аэропорт, и не понимали - где завтра окажемся! Мале? Сутки в Дохе? Вообще, блин, в Коломбо?!? Рейс - сюрприз, елки - палки.
Наш рейс, 24.10 в 23.50 Qr 338 задержали на час. Летели с облетом. В итоге прилетели в районе 8 утра, тогда как стыковочный рейс должен был улететь в 7.50. Однако! На выходе нас ждали представители авиакомпании с табличками! Провели через весь аэропорт бегом . Прошли быстро досмотр на отдельных стойках.
Из негативного: у нас были выданы посадочные вместе, втроем, у окна. И внезапно нам заменили посадочные - раскидали на разные места, в середине (
Но мы уже готовы были хоть тушкой, хоть чучелом, но лететь!
Сначала у меня было радостное такое настроение - типа авиакомпания молодец, разрулили ситуацию. Нооо
Вопрос смены посадочных разрешился только уже в Мале.
Купила симку, зашла в интернет. И что я вижу на почте? «Здравствуйте! Извещаем Вас, что авиакомпания поменяла Ваш рейс! С пересадкой в Коломбо!»
Получается, что нас уже сняли с нашего рейса, выписали новые билеты. А это рейс в 19.50 в Коломбо, 5 часов лететь, пересадка 4 часа на Шри-Ланке, еще час до Мале, и мы прибываем на следующие сутки утром!!! И это вместо прямого рейса в 4,5 часа в Мале!!!
Я еще согласна была подождать рейс в Дохе, посмотреть достопримечательности, отдохнуть в отеле… Но мотаться сутки по всем аэропортам мира - это вообще днище!!
Получается, нам дико повезло - сначала выписали эти дурацкие варианты перелета, а потом передумали!!
Пассажиров на другие рейсы , в другие города в этот день не ждали, выписали другие билеты, на более поздние рейсы.
А дальше вообще пошла какая-то ерунда. Один рейс посадили в Стамбуле. На следующий день - после вылета развернули в Шереметьево, с заменой борта на следующий день!
В общем. Через неделю нам лететь назад, а совсем не понятно, как доберемся, в какой стране по итоге окажемся!
Не ожидала таких вывихов от одной из лучших авиакомпаний, как они себя позиционируют. Билеты они продолжают продавать с указанием времени в пути Москва-Доха 5.30.
Вот такая не очень хорошая ситуация на 28 октября 2024 года…
Если у Вас куплены такие билеты с короткой стыковкой, и ситуация с облетом не поменялась - рекомендую проверить- возможно, Ваш тариф позволит обменять билеты на более ранний рейс….