На календаре еще октябрь, но вы уже видите баннеры "Черная Пятница". Как думаете, почему?
Вот они, кстати...
Черная Пятница уже давно не просто день скидок, а настоящий фестиваль покупок!
Да, началось это все в США, но почему и когда? Как так получилось, что идея праздника с разумными покупками превратилась в день, когда мы заполняем корзины тем, что, может, никогда не пригодится?
Давайте разберемся, как из разумного решения разгрузить магазины после Дня Благодарения Черная Пятница стала глобальной маркетинговой машиной, работающей и в России.
Как все начиналось: США и истинный смысл Черной Пятницы
Первые упоминания о Черной Пятнице появились еще в 1960-е годы в Америке. В Филадельфии полиция так прозвала следующий день после Дня Благодарения: город накрывали толпы людей, приезжающих на предрождественский шопинг (у них Рождество с 24 на 25 декабря, то есть за месяц почти).
Поначалу это явление не имело отношения к акциям или скидкам, а больше к социальному явлению — толпы, пробки, ажиотаж нескольких выходных дней.
Но умные торговцы увидели в этом шанс, и со временем уикенд после Дня Благодарения стал временем, когда многие магазины начали делать скидки, чтобы стимулировать ранние рождественские покупки в своих магазинах.
С годами это стало традицией: магазины делали самые большие скидки в году, выстраивались очереди, и в какой-то момент Черная Пятница перешла от простых скидок к настоящим покупательским битвам.
Американцы стали вставать в 5 утра, чтобы первыми попасть в магазины.
Черная Пятница стала в какой-то степени спортивным состязанием за лучшие товары, а у маркетологов появилась новая стратегия: сделать этот день главным днем скидок в году.
Как Черная Пятница пришла в Россию — и как она стала "длинной"
В России Черная Пятница появилась намного позже, в начале 2010-х.
Сначала люди с подозрением отнеслись к этому западному феномену: идея массовых скидок и агрессивных акций была нова. Но ритейлеры и маркетплейсы быстро поняли, что есть огромный спрос на низкие цены, и адаптировали Черную Пятницу под российские реалии.
Интересно, что в России Черная Пятница, как и многие импортированные явления, обрела новые черты.
Если в США это один день (иногда с плавным переходом на Киберпонедельник, день скидок на электронику), то у нас она превратилась в Черную Неделю, а то и целый Черный Месяц.
Магазины знают, что россияне не так привыкли к однодневным распродажам и часто медлят с покупками, поэтому предпочитают «разогревать» клиентов задолго до начала.
Как маркетплейсы создают ажиотаж задолго до дня скидок
Черная Пятница начинается за месяц до самого дня, и маркетплейсы знают, что это лучшее время создать нужное напряжение. Вот как они это делают:
✅ Разогрев
Еще в октябре маркетплейсы начинают рассылать письма с заманчивыми обещаниями — самые большие скидки года, только в этот день.
Этот подход сразу вызывает ожидание и интерес. В этот момент потребители, которые не планировали ничего покупать, начинают составлять списки «вдруг пригодится».
✅ Игра на дефиците
За несколько недель до Черной Пятницы мы видим, как некоторые популярные товары будто бы "исчезают".
Удивительно, но частая причина — искусственный дефицит, чтобы в день скидок спрос стал максимальным. Товары могут появиться снова, но теперь они подаются как "в последний раз" и со скидкой, создавая иллюзию уникального предложения.
✅ Прогрев на крупных акциях
Перед Черной Пятницей часто проводится сразу несколько акций "до 50% скидки" или "последняя цена", чтобы люди начали думать, что настоящие скидки еще впереди.
Так маркетплейсы подготавливают нас к тому, что будет на главном дне — а суть в том, что настоящих скидок, вероятно, и не планируется.
✅ Лимитированные предложения и обратный отсчет.
Чем ближе к Черной Пятнице, тем чаще мы видим обратный отсчет, ограничения по времени и дефицит. Это вызывает у потребителей тревогу и желание купить сейчас, пока есть шанс.
Чем Черная Пятница в России отличается от США сегодня?
📍 Главное отличие — в подходе.
Если в США покупатели привыкли охотиться за действительно выгодными предложениями, то у нас Черная Пятница скорее стала аналогом распродажного марафона, когда почти весь ноябрь можно ловить скидки.
Российские маркетплейсы активно используют "предскидочные" кампании, обещая "главные скидки только впереди" — и в то же время завлекают на более мелкие акции до самой Черной Пятницы.
📍Еще одно отличие — реальная выгода.
В Америке Черная Пятница по-прежнему остается днем, когда покупатели получают очень большие скидки, а магазины разгружают свои склады.
В России же рынок устроен иначе и этот период фактически не является временем смены сезонов и обоснованно йраспродажи.
Поэтому многие магазины могут поднимать цены перед ноябрем, чтобы потом показать "скидки" на уже завышенные цены. И многие "выгодные" предложения оказываются не такими уж и выгодными, а мы покупаем вещи, руководствуясь скорее эмоциями, чем реальной экономией.
Итак, стоит ли поддаваться ажиотажу? Реальны ли скидки в Черную Пятницу?
Вообще, Черная Пятница уже давно и везде утратила свой оригинальный смысл: из разумного дня выгодных покупок она превратилась в настоящий марафон маркетинговых манипуляций по всему миру.
Сегодня маркетплейсы используют десятки хитрых приемов, чтобы заставить нас покупать больше и чаще. Мы думаем, что ловим момент, а на самом деле поддаемся массовому ажиотажу, который создают за нас.
Но есть и хорошая новость!
Если вы покупатель, научитесь отличать реальные скидки от маркетинговых манипуляций, не поддаваясь ажиотажу, и будет вам счастье. А когда в этом году начнутся массовые скидки, задумайтесь, что из этого вам действительно нужно.
Если вы продавец, начинайте готовить сани с лета, чтобы успеть вписаться в эту ноябрьскую кутерьму.
Спасибо, что читаете!
Мы будем благодарны вам за лайк и подписку.
Блог Сёстры Власовы - про жизнь, маркетинг, предпринимательство
Ирина и Елена, прекрасные владелицы маркетингового агентства L-io.ru