Отопительный сезон по заявочному принципу стартовал в Краснодаре 15 октября. В первую очередь тепло традиционно подаётся в социальные объекты. Так, из 309 объектов образования кубанской столицы тепло пущено в 194. Постепенно запускают отопление в учреждения культуры и спорта. Там, где батареи пока не греют, комфортную температуру поддерживают с помощью сплит-систем.
— До конца текущего дня 95–97% объектов образования будут подключены к отоплению. Во вторник все школы, детские сады, учреждения дополнительного образования должны быть обеспечены теплом. Данный вопрос находится на контроле администрации города, — сообщил заместитель директора департамента образования Денис Погожев.
Как сообщили в департаменте городского хозяйства и ТЭК, жители многоквартирных домов могут обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ, которые подадут заявку в ресурсоснабжающую организацию. Основной отопительный сезон начнётся в кубанской столице после того, как среднесуточная температура воздуха пять дней подряд будет меньше восьми градусов.
— Сейчас ведётся отладка гидравлических режимов. В процессе пуска теплоносителя могут возникать временные перебои. Например, завоздушивания во внутридомовых системах отопления МКД. Все эти недочёты оперативно устраняются ответственными службами, — сообщил начальник отдела топливно-энергетического комплекса департамента городского хозяйства и ТЭК Сергей Мысак.
Во время отопительного сезона все свои вопросы — например, об отсутствии тепла в квартире, несмотря на поданную в УК заявку или о плохо греющих батареях — жители могут задавать по телефонам горячих линий:
- управление по жилищным вопросам: 8 (861) 218-92-70, 8 (861) 218-92-04;
- департамент городского хозяйства и ТЭК: 8 (861) 259-61-48, 8 (861) 255-02-46;
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Прикубанском округе: 8 (861) 255-54-18;
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Карасунском округе: 8 (861) 231-09-40;
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Центральном округе: 8 (861) 231-35-41;
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Западном округе: 8 (861) 253-45-56.
Обращения жителей принимают по будням в рабочее время.
Также направить своё обращение в онлайн-режиме о неполадках в работе системы отопления горожане могут через платформу обратной связи (ПОС), виджет которой расположен на главной странице официального интернет-портала администрации и городской Думы Краснодара. Напомним, что для этого необходимо быть зарегистрированным на портале Госуслуг.
К отопительному сезону 2024–2025 годов готовы все 7679 многоквартирных домов, все школы, детские сады, объекты здравоохранения, культуры и спорта краевого центра. Во время подготовки к отопительному периоду во всех соцобъектах и жилых домах провели гидравлические испытания систем отопления, ревизию запорной арматуры, обслуживание приборов учёта тепла, газа и котельного оборудования. К подаче ресурса подготовили сети теплоснабжающих организаций, городских ТЭЦ и котельных.